Avis clients de OCTANE QUAD

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 747 avis publiés

Résumé des avis

OCTANE QUAD se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des commandes reçues conformes à ce qui a été commandé et livrées dans des délais courts. Les clients apprécient un conseil compétent et réactif au téléphone, une information transparente sur les délais et une assistance fiable, notamment lors d’erreurs de destination ou de questions techniques. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, avec des échanges clairs et des conseils pertinents qui accompagnent les achats de pièces et d’accessoires. Enfin, la disponibilité des pièces en stock et la rapidité de préparation des commandes renforcent la confiance et la satisfaction globale.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
commande passèe le 15/01,traitee le 18/01et toujours pas arrivée ce jour
Réponse de OCTANE QUAD
Bonjour Monsieur Delmas,
Le traitement de votre commande a débuté le 15, le colis a été préparé le 17 puis expédié le 18/01. S'il n'était toujours pas en votre possession le 24/01, il s'agit donc certainement d'un soucis avec les services de la Poste... En espérant que tout soit rentré dans l'ordre depuis ce jour,
Bien cordialement,
L'Équipe Octane Quad
C
Claesen S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Envoi très rapide... mais pas la bonne pièce. SAV très difficilement joignable. Problème toujours en cour (non résolu)
Réponse de OCTANE QUAD
Encore toutes nos excuses pour cette erreur de produit dûe à des imprécisions de la part de nos fournisseurs. Après recherches et recroisement d'informations, les corrections ont été apportées sur notre site. La pièce vous sera remboursée dés votre retour. Restant à votre disposition, l'Équipe Octane Quad