Avis clients de OCTANE QUAD

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 711 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en moins de 24 heures à plusieurs reprises et une expédition rapide qui assure une correspondance exacte entre la commande et le produit reçu. Ils apprécient le conseil et le service client réactifs, notamment au téléphone, qui accompagnent les achats et aident à choisir les pièces, renforçant la confiance et le processus d’achat. La précision des commandes et la disponibilité des pièces en stock ressortent fortement, avec des livraisons conformes et un emballage soigné qui rendent l’expérience d’achat fluide et rassurante.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
livraison super commande super juste le problème de attache rapide de la chaine
M
Maxime M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Colis parfait , mais livré à la mauvaise adresse et sans prévenir.
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Service correct ! Mais j’ai payé une livraison à la maison ! Et j’y étais !!!! Et là je reçois un mail comme quoi je dois aller chercher mon colis dans un point relais !!! J’en ai fais part à octane quad ! Mais toujours sans réponse !!!!!!
Réponse de OCTANE QUAD
Bonjour Monsieur Haegel,
Je vois dans votre suivi de livraison que celle-ci n'a pas été possible car "destinataire inconnu à l'adresse indiquée"...le bon déroulement des livraisons tient à 99% au sérieux du chauffeur choisi par les transporteurs malheureusement... Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cependant, par quel biais nous avez-vous contactés à ce sujet ? Car je ne retrouve aucun mail ?
Merci par avance pour votre retour,
Bien cordialement,
Delphine
OCTANE QUAD
G
Ghislain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Colis retrouve a la barrière
Réponse de OCTANE QUAD
Merci pour ce retour, et désolés pour ce désagrément dû au transporteur. Bien cordialement, l'Équipe Octane Quad.
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
commande reçue rapidement
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
transport trop chere.livraison 10 jours apres commande
J
Jerome V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Sans erreur de livraison, la note aurai été plus élevé
A
Aurelien N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Dommage que la réception soit une semaine de plus que celle prévu par le site !!! Sinn rien a dire sur la marchandise parfait !!!
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
commande passèe le 15/01,traitee le 18/01et toujours pas arrivée ce jour
Réponse de OCTANE QUAD
Bonjour Monsieur Delmas,
Le traitement de votre commande a débuté le 15, le colis a été préparé le 17 puis expédié le 18/01. S'il n'était toujours pas en votre possession le 24/01, il s'agit donc certainement d'un soucis avec les services de la Poste... En espérant que tout soit rentré dans l'ordre depuis ce jour,
Bien cordialement,
L'Équipe Octane Quad
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Expédition tardive , une semaine après la commande et payement Je ne recommande pas !!!!
G
Guy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
trop chere
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
définition de l'article commandé pas précise
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
frais de port élevés et délais de livraison pas super rapide
C
Claesen S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Envoi très rapide... mais pas la bonne pièce. SAV très difficilement joignable. Problème toujours en cour (non résolu)
Réponse de OCTANE QUAD
Encore toutes nos excuses pour cette erreur de produit dûe à des imprécisions de la part de nos fournisseurs. Après recherches et recroisement d'informations, les corrections ont été apportées sur notre site. La pièce vous sera remboursée dés votre retour. Restant à votre disposition, l'Équipe Octane Quad
J
Jean-Guy E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Je n'ai pas eu de problème, à recommander.