Les lentilles Obsession Paris impressionnent par leur rendu naturel et leur confort, avec des couleurs qui éclaircissent ou subliment le regard tout en restant discrètes. La qualité des lentilles et leur facilité d’utilisation ressortent fortement, accompagnées d’expéditions rapides et d’un emballage soigné. La fiabilité et le service sont salués par de nombreuses utilisations récurrentes sur plusieurs années et des commandes répétées. Enfin, le choix de teintes variées et l’apparence naturelle des produits rencontrent régulièrement l’adhésion des client·e·s.
Malheureusement la teinte n'est toujours pas la bonne; au lieu d'un rendu marron très clair, cela me donne une teinte de vert ?! Etonnant que vous n'arriviez pas à reproduire exactement la teinte Hazel de chez Freshlook ! je désespère car c'est la teinte qui me va parfaitement, je n'ose essayer encore une autre référence.
Réponse de Obsession Paris
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre déception.
Même si certaines teintes peuvent porter des noms similaires, comme « Hazel », nous ne proposons pas les mêmes lentilles que FreshLook. Chaque marque possède ses propres designs, pigments, motifs et techniques de coloration. Le rendu ne peut donc malheureusement pas être reproduit à l’identique.
De plus, le résultat d’une lentille de couleur peut varier selon la couleur naturelle de l’iris, car celle-ci se mélange visuellement avec les pigments de la lentille. Cela peut notamment expliquer qu’une teinte annoncée comme marron/noisette ressorte davantage verte sur certains yeux.
N’hésitez pas à nous contacter directement en nous indiquant précisément le rendu que vous recherchez. Nous pourrons regarder ensemble les différents modèles disponibles et peut-être vous orienter vers une référence qui se rapprochera davantage de la teinte que vous aimez chez FreshLook.
Bien cordialement,
Le Service Client
P
Pamela H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
La correction est vraiment pas bonne. Je vois absolument flou!!alors qu'avec d'autres marques tout va bien. Les lentilles ne sont pas souples, assez rigides, je les sens beaucoup. Je précise que je mets des lentilles depuis 10 ans. Plus jamais ce site! Livraison rapide cependant
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Pamela,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de vos lentilles et que vous rencontrez une vision floue ainsi qu’un inconfort lors du port.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client par e-mail en joignant une photo des lentilles, une photo de la boîte sur laquelle le numéro de lot est bien visible, ainsi que quelques lignes expliquant précisément le problème rencontré. Ces éléments nous permettront d’étudier votre demande et de vous proposer une solution adaptée.
La Team Obsession Paris
C
Corinne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très déçue par la qualité. J ai l impression d avoir des lentilles pour Halloween. Désolée mais expérience malheureuse
Réponse de Obsession Paris
Corinne, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne : auvavision@outlook.fr.
La Team Obsession Paris
A
Amele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Lentille abîmée… et aucun échange ni remboursement
Réponse de Obsession Paris
Amele, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre lentille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée : auvavision@outlook.fr.
La Team Obsession Paris
M
Mariam F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Bon produit mais le service de livraison est terrible et dépose toujours mon colis à 2 km alors que je sélectionne le point relais en bas de chez moi
Réponse de Obsession Paris
Mariam, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Concernant votre expérience de livraison, nous sommes désolés d'apprendre que cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter ce problème à notre service de livraison afin d'améliorer cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
La Team Obsession Paris
N
Naida E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Obsession Paris
Naida, après vérification, votre colis a bien été livré dans le point relais que vous aviez sélectionné lors de la commande. N’ayant pas été récupéré dans les délais impartis, il a ensuite été retourné à notre entrepôt.
Nous restons à votre disposition pour organiser une nouvelle expédition ou procéder à un remboursement selon votre préférence.
La Team Obsession Paris
M
Marie Paule F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
J e ne suis pas encore LiVREE 🥵🥵🥵🥵🥵
Réponse de Obsession Paris
Marie Paule, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter en privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ?
Merci de votre patience.
La Team Obsession Paris
A
Assia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bien
Réponse de Obsession Paris
Assia, merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site Obsession Paris satisfaisant.
La Team Obsession Paris
M
Mariam F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Belle couleur mais une lentille sur deux est défectueuse
Réponse de Obsession Paris
Mariam, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos lentilles. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une lentille est défectueuse et nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aident à améliorer nos produits.
La Team Obsession Paris
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Facilité de commande, envoi rapide, qualité d'emballage tout ça est nickel malheureusement les lentilles n'ont absolument pas une couleur naturelle, dommage.
Réponse de Obsession Paris
Philippe, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande, l’envoi rapide et la qualité de notre emballage. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant la couleur des lentilles et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez explorer d'autres options.
La Team Obsession Paris
E
Elodie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Ce n est pas les même couleurs que sur les photos Deplus je ne l'ai supporte pas alors que j ai l habitude dans porter.
Réponse de Obsession Paris
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous rassurer que les photos présentes sur notre site proviennent de véritables shootings photo professionnels, ce qui permet de vous donner une idée la plus fidèle possible du rendu des lentilles. Cependant, il est vrai que les couleurs peuvent légèrement varier en fonction de la lumière naturelle, de la couleur de vos yeux, de vos cheveux, de votre carnation...
Concernant l'inconfort ressenti, cela peut arriver parfois, même pour des habitués. Nous vous conseillons de vérifier que les lentilles ont été correctement manipulées et hydratées avant la pose. Si vous avez besoin d’une assistance ou de conseils supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui sera ravi de vous aider à trouver une solution.
Nous restons à votre disposition.
La Team Obsession Paris
S
Sonia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
La lentille ne couvre pas la totalité de la pupille
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite par notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos lentilles pour répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse e-mail suivante : auvavision@outlook.fr
M
Mabrouka E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Vous êtes arnaque
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et vous offrir un service de qualité à l'avenir.
E
Elisabeth A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J'ai reçu des lentilles défaillantes et je n'ai reçu aucunes réponses. Je suis déçue.
Réponse de Obsession Paris
Chère Elisabeth, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons cet incident très au sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un service irréprochable à l'avenir.
V
Virginie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Lentilles beaucoup trop ckairs, effet non naturel
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Virginie J., Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que la couleur des lentilles ne vous convienne pas. Nous comprenons l'importance d'un effet naturel et allons transmettre votre retour à notre équipe. N'hésitez pas à contacter notre service client pour explorer d'autres options adaptées à vos besoins.
C
Camille A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
A fuir
Les lentilles ont été portés seulement une soirée. Le lendemain j’ai eu la vision toute flou et vraiment très très mal aux yeux même des lavages d’œil ou autre goûtes ni faisait rien. Jetté direct vraiment très déçu du produit que je ne recommande a personne
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que nos lentilles n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. N'hesitez pas à contacter notre service client par e-mail : auvavision@outlook.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Belle journée à vous.
N
Nezha H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Service client inexistant. Du jamais vu. Plusieurs emails envoyés aucun retour.
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Nezha, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service client. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de votre retour. Cordialement, Obsession Paris.
S
Saïda O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
gestion de la commande et livraison plus lente que d'habitude.
Solution pour lentilles reçu sans emballage ni étuis, normalement fournis.
M
Marie Thérèse P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'avais demandé par mail des renseignements pour des lentilles de correction en couleur, je n'ai reçu aucune réponse, déçu.
M
Monica P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonjour j'ai commandé des lentilles couleur cannelle et j'ai reçu des lentilles verts très déçu de la couleur je pense que ont ç'a trompé ce pas possible. Merci
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Gros problème de livraison 1 ère commande que je n’ai jamais reçu j’attend toujour le remboursement j’ai du repasser commande et ouvrir un litige PayPal pour qu’on me réponde car le service client ne répond pas jamais eu aucun retour
B
Bernard-Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Lentilles bas de gamme, la coloration n’est pas naturelle.
Service client peu aidant.
Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
M
Malika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande jamais reçu, pas de réponses suite à mon mail donc c’est clairement du vol. Je vous déconseille
V
Valérie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je n ai toujours rien reçu j ai payé les frais pour une livraison en 6 jours et là ça fait 15 jours
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Valérie, n'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler ce désagrément. Team Obsession Paris
Y
Yann Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Il ya plusieurs illustrations sur les types de lentilles, mais les images ne sont pas conformes à la réalité de lentille ou pas assez détaillées pour juger avant d effectuer une commande
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
N
Nolwenn K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai contacté les services clients pour leur dire que j'ai eu une allergie suite à leur lentilles et je me suis fait envoyer bouler.
Ces gens ne respecte pas la santé des yeux et sont complètement inhumains, tout ce qu'ils veulent c'est de la tune, de la tune, de la thune.
Y
Youssef H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très decut, ces lentilles ne sont pas des obsession paris, j'ai pris des lentilles mignoht perfection bleu elles n'ont rien avoir avec celle que je prenais à Paris , celle ci sont illitre d'un motif en étoile sur la lentille faisant plus fantaisie que lentille discrète, très decut, et surtout mensonger de dire que c'est des obsession paris, cela fais 4 ans que je prend ces lentilles sur paris elles n'ont rien à voir avec celle livre, à fuir car leur publicité est mensongère
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Youssef, n'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
O
Omayma T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Je suis déçu pas reçu ma commande? ET ON ME DEMANDE DE PAYER LES FRAIS D'ENVOIE POUR ME RENVOYER LE COLLIS C'EST ABBERANT !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Service rapide et joli packaging, cependant la qualité n'est pas au rendez-vous pour mon premier achat sur ce site, les lentilles sont fines et très souples ce qui est un avantage mais bougent beaucoup dans l'oeil, manque de confort, peut-être lié au choix de la couleur? je ne sais pas mais je n'ai pas pu les porter longtemps, dommage.
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Audryll, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Lentilles donnent pas un aspet naturel, bougent à chaque fois qu'on cligne l'oeil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Lentilles qui donne l’impression d’avoir un strabisme !! Effet horrible j’ai envoyé un mail au service voici leur réponse : Nous prenons note de votre réclamation. Je suis énormément déçu étant donné d’avoir toujours commander chez obsession paris depuis quelque années. Je songe à me diriger vers d’autres marques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Vraiment dommage que ces lentilles n’aient pas un contour car leur diamètre est assez grand - bien pour les personnes qui ont un grand iris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très déçue trop épaisse pour moi je ne les ai pas supporter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Les lentilles ne font pas naturelles. De plus elles sont inconfortables. Acheter plutôt auprès d’une marque qui sait ce qu’elle fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
. biens
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le regard est floue
Sont pas confortable du tout
J'ai Gaspi mon argent pour rien je suis pas satisfaite je recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Pas du tout agréable dans les yeux
Ils font trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
J'ai commandé et testé les lentilles obsession de différentes couleurs jade ,biue ice ,vertes opaline,quartz ,diamond,et moonstone.
La première lentille que j'ai testée était la paire de moonstone pour une durée de 1mois.Elle était agréable à porter et la couleur n'était pas opaque mais se fondait parfaitement avec ma couleur d'iris.J'ai récemment acheté une paire de moonstone.Le design de la lentille est différent et l'effet n'est pas aussi naturel.
Soit les lentilles sont trop foncées pour mon iris soit trop claires.Je pense que ces lentilles conviennent uniquement aux yeux foncés mais malheureusement ne subliment pas les yeux clairs.
Concernant les utilisations de ces lentilles,je ne les ai portés que quelques fois mais jamais à l'extérieur.Mes yeux ont du mal à les supporter peut être en raison du matériel utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je vous ai envoyé un message dès la réception (sans réponse) les lentilles ne sont pas identiques çà donne un effet très décevant. Dommage car elles sont très confortables mais je ne me vois pas sortir avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Des lentilles que je n’ai jamais reçu et pas de réponse du service client !!! Je suis très déçu
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