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basée sur 1697 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Service client professionnel et agréable, il est dommage que le retour d'article ne soit pas gratuit .
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Les frais de retour sont payants à part quand il s'agit d'une erreur de notre part. À bientôt sur Ô Rugby
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La disponibilite la gentillesse les prix
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 À bientôt sur Ô Rugby
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★★★★☆
TOUT EST ARRIVE VITE ET BIEN. SEUL LE BALLON ME PARAIT PLUS PETIT QUE SUR LE SITE (taille enfant et non adulte...)
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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★★☆☆☆
Emballage du colis et un des t shirt était sale
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Bonjour, Nous nous excusons par avance sur l'état de l'article que vous avez reçu. Nos articles sont stockés dans des cartons pour éviter qu'ils s'abiment. Cela nous arrive très rarement. Bonne journée à vous ! Team Ô Rugby
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Livraison au top
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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Sérieux et rapide
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Je m'étais trompée dans ma commande. J'ai eu un appel dans la 1/2 heure qui a suivi le courriel que j'ai envoyé pour leur signaler mon erreur. Ils ont rectifié en direct, posté ma commande le soir même et commande reçue dans les 48h suivantes ! Produits conformes et de qualité. Parfait. Je recommande.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
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Commande et livraison rapide
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Contact rapide pour un souci de toujours mieux faire
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Service au niveau attendu. Produit de qualité livré en temps voulu
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Réduction, stock et délai de livraison. Tout au top !
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Des vêtements super ,bien taillé
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★★★☆☆
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Toujours au top et pas cher
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Commande reçue dans les délais annoncés et produit au top !
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Envoi rapide et conforme aux photos
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Les petits détails sur les joueurs, les petites vidéos, tout me plaît
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour cette belle photo avec le maillot 🙂 À bientôt sur Ô Rugby
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Le produit commandé était plus disponible.quand d'autres se seraient contentés de le rembourser, un vendeur m'a donc contacté par téléphone pour savoir si je souhaitais le remplacer par un autre.! Et j'ai pu être livré exactement dans les délais impartis Merci beaucoup de votre professionnalisme
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 À bientôt sur Ô Rugby
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★☆☆☆☆
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l'adresse ( code postal erroné). Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00 après la finale top 14 . Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète. Le pire c'est que notre complément de livraison ne correspond pas à
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Bonjour, Nous nous excusons pour ce problème dans votre commande, notre SAV a fait tout son possible pour vous expédier rapidement le complément de votre commande dans les meilleurs délais malgré une erreur de code postale qui a retardé l'envoie de 24h. En espérant tout de même vous revoir sur Ô Rugby !
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Rapidité en qualité de l'envoi
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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J'ai apprécié la réactivité suite à ma demande d'annulation de commande et la rapidité d'envoi de la bonne commande
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 À bientôt sur Ô Rugby