9.4/10
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basée sur 1731 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Livraison très rapide et prix imbattable

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Merci beaucoup pour cet avis ! 🙂 Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
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★★★★☆

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Merci beaucoup pour ce retour 🙂 À bientôt sur Ô Rugby !
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★☆☆☆☆

Le bonnet reçu n'est ni la bonne référence ni la bonne taille

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Merci beaucoup pour cet avis 🙂
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Merci beaucoup pour ce retour 🙂 À bientôt sur Ô Rugby !
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Délais respectés et merci au responsable SAV de son professionnalisme.

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Merci beaucoup pour cet avis ! 🙂 Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
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★★★★☆

Rapidité

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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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★★★★☆

J'aime le choix des produits, les prix proposé. À améliorer le suivi des commandes (pas de mail reçu lors d'une commande passée, ni quand la commande est expédiée )

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Bonjour, Merci pour votre avis 🙂 En raison d'un trafic plus important durant les fêtes de Noël, certains mails de confirmation n'ont pas automatiquement envoyé. Bien cordialement SAV Ô Rugby
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Produit conforme et envoye rapidement

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Merci beaucoup pour cet avis ! 🙂 Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
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★★☆☆☆

J'ai payé le flocage du maillot au prénom de mon fils Robin mais il n'a pas été fait Très déçue

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Bonjour Madame, Toutes nos excuses pour cette erreur de notre part. Je vous invite à contacter notre Service Client à l'adresse sav@orugby.fr, pour trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous pourrons après Noël reprendre votre maillot pour le floquer selon vos souhaits et vous le renvoyer sans aucun frais supplémentaire. En vous souhaitant malgré tout de bonnes fêtes, Bien Cordialement
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Merci beaucoup pour cet avis 🙂
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Merci beaucoup pour ce retour 🙂 À bientôt sur Ô Rugby !
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★★★☆☆

Aucune nouvelle de la commande J'ai dû réclamer

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Bonjour Madame, Votre commande a eu le délai de traitement normal de 10/15 jours pour un maillot floqué, comme indiqué sur la partie flocage de notre site. Nous espérons que notre service client vous a donné satisfaction lors de vos échanges 🙂 Bien Cordialement
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★★★★★

Merci pour le changement de maillot suite a une erreur La personne à l'accueil est très agréable Ne changez rien

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Merci beaucoup pour cet avis ! 🙂 Nous accordons beaucoup d'importance à la disponibilité de notre Service Client et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez.
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Merci beaucoup pour cet avis 🙂
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Les promotions intéressantes

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 À bientôt sur Ô Rugby
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★★★☆☆

Les 3 étoiles ne vont pas spécialement vers la boutique O'rugby, mais envers la POSTE. Livraison détestable, non livré en temps et en heure, dans un point relais plutôt qu'à la maison.

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre livreur. Je vois que votre commande est partie dans les temps de chez nous mais nous n'avons pas la main ensuite sur la qualité de travail du livreur En espérant tout de même vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement
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La rapidité de livraison

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Merci beaucoup pour cet avis ! 🙂 Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
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Merci beaucoup pour ce retour 🙂 À bientôt sur Ô Rugby !
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Merci beaucoup pour ce retour 🙂 À bientôt sur Ô Rugby !
3 /5
★★★☆☆

Il y a eu un souci dans la commande il ne retrouvez plus l'article commandé dans leur stock

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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 🙂 Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
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Merci beaucoup pour cet avis 🙂
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Cde livraison rapide bien emballé ras .

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Merci beaucoup pour cet avis ! 🙂 Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
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Merci beaucoup pour cet avis 🙂