Avis Ô Rugby

Commande passe le 8/12 pour un cadeau pour Noël reçue après Noël après avoir fait une réclamation sur paypal. Malgré 2 relances avant sur ma commande rien aucune explication ni excuse. Je ne comprends toujours pas.

Bonjour J'ai commandé sweat pour Noël que je n'ai pas reçu à temps en fait j'ai fait une mauvaise manipulation et c'était en clics end collect J'ai téléphoné au magasin et il m'a envoyé le colis que j'ai reçu le lendemain, je vous remercie pour réactivité. Bonne fête de fin d'année Stéphanie

Rapide et à bon prix

Ma commande initiale n'était pas disponible. Je regrette de n'en avoir pas été prévenu mais un simple contact téléphonique a permis de corriger le problème et mon petit-fils a pu avoir à temps son cadeau de Noël, à savoir un modèle supérieur expédié à une nouvelle adresse.

Très satisfait de ma commande, produits de qualité. Expédition dans les délais.

Suite à une erreur d'article à la livraison, le SAV m'a envoyé le bon article avant même que je retourne le mauvais. Merci de votre confiance et de votre professionnalisme.

Suivi très léger. Ne répond pas au téléphone. Cadeau de Noël livré en retard

Préparation commande et livraison rapides!

Très sérieux

Le maillot est livré sans protection . Une petite poche plastique le protégerai un peu plutôt qu'être mis nu dans l'enveloppe collissimo

Service client juste parfait ! Envoie d'une rapidité incroyable : merci beaucoup!

Pour ma part ce qu'il faudrait améliorer sur le site c'est le manque information sur le stock magazin, quand vous commander des articles et qu'ils sont en stock et à l'arrivée du coli on vous annonce rupture de stock désolé on va vous rembourser ce n'est pas vraiment plaisant à revoir dans le futur pour éviter de perdre des clients.

Commande du 8/12/22: envoyée dans un colis d'un autre client qui a gentiment déposé mes articles dans une boutique ORugby de Montauban qui a expédié mes articles à une autre personne que moi portant le même nom de famille...qui a déposé mon colis à la poste; un vrai sketch! rien reçu à ce jour; un total manque de sérieux; un grand merci à ces deux personnes honnêtes qui m'ont prévenue par téléphon

L'appel du magasin pour trouver une solution et la livraison a temps pour Noel, malgré la non disponibilité du produit acheté en ligne

Sympathique. Sérieux. Efficace

Envoi rapide. Je recommande

3 semaine que j'attends un remboursement

Livré rapidement conforme à la description

Bonjour L objet commandé pour Noël est arrivé cassé. J attend toujours que l on m indique comment le retourner. Merci de me contacter pour le retour.

Très bonne qualité du produit et livraison rapide.

Seulement la moitié de ma commande livrée et en retard le bonnet seulement car le pantalon n'était finalement pas dans les stocks C'est moi qui est dû téléphoner et demander des explications car tjrs rien reçu je trouve ça dommage et le remboursement du pantalon casi 50€ tjrs pas effectué pas avant 10 jours m'a dit le vendeur super !! Mauvaise gestion des stocks , des commandes et des livraisons

J'ai apprécié la rapidité, pour recevoir le produit.

Commande faite le 10/12, j'envoie un mail le 19/12 car je n'avais toujours rien reçu. Réponse : on se demandait quoi faire avec ma commande car il manquait en fait un article. J'ai donc demandé que l'on m'envoie l'article disponible. Sinon j'attendrais toujours. Donc peu de réactivité à appeler le client quand il y a un souci et visiblement problème de gestion de stock car article commandé en fai

Super Extrêmement commerciaux Félicitations à eux

Le prix des articles et la rapidité d'expédition

Livraison rapide et site très raisonnable sur les prix

Délais trop long