Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
Bonjour J'ai commandé sweat pour Noël que je n'ai pas reçu à temps en fait j'ai fait une mauvaise manipulation et c'était en clics end collect J'ai téléphoné au magasin et il m'a envoyé le colis que j'ai reçu le lendemain, je vous remercie pour réactivité. Bonne fête de fin d'année Stéphanie
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
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Note : 5 sur 5
Rapide et à bon prix
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
Ma commande initiale n'était pas disponible. Je regrette de n'en avoir pas été prévenu mais un simple contact téléphonique a permis de corriger le problème et mon petit-fils a pu avoir à temps son cadeau de Noël, à savoir un modèle supérieur expédié à une nouvelle adresse.
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, produits de qualité. Expédition dans les délais.
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Note : 5 sur 5
Suite à une erreur d'article à la livraison, le SAV m'a envoyé le bon article avant même que je retourne le mauvais. Merci de votre confiance et de votre professionnalisme.
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Note : 5 sur 5
Préparation commande et livraison rapides!
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Note : 5 sur 5
Très sérieux
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Service client juste parfait ! Envoie d'une rapidité incroyable : merci beaucoup!
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Note : 5 sur 5
L'appel du magasin pour trouver une solution et la livraison a temps pour Noel, malgré la non disponibilité du produit acheté en ligne
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Note : 5 sur 5
Sympathique. Sérieux. Efficace
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Envoi rapide. Je recommande
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Note : 5 sur 5
Livré rapidement conforme à la description
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Note : 4 sur 5
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Très bonne qualité du produit et livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité, pour recevoir le produit.
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Super Extrêmement commerciaux Félicitations à eux
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Note : 5 sur 5
Le prix des articles et la rapidité d'expédition
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site très raisonnable sur les prix
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et prix imbattable
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Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Délais respectés et merci au responsable SAV de son professionnalisme.
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Note : 4 sur 5
rapidité
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Note : 4 sur 5
J'aime le choix des produits, les prix proposé. À améliorer le suivi des commandes (pas de mail reçu lors d'une commande passée, ni quand la commande est expédiée )
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Bonjour, Merci pour votre avis :) En raison d'un trafic plus important durant les fêtes de Noël, certains mails de confirmation n'ont pas automatiquement envoyé. Bien cordialement SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
produit conforme et envoye rapidement
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Merci pour le changement de maillot suite a une erreur La personne à l'accueil est très agréable Ne changez rien
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Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous accordons beaucoup d'importance à la disponibilité de notre Service Client et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez.
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Merci beaucoup pour cet avis :)
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