Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Bonjour, Il y a en effet eu un peu de retard sur votre commande en raison du flocage à réaliser sur le maillot, pour lequel nous avons dépassé les délais affichés sur notre site. Nous vous prions de nous en excuser et espérons que les produits reçus vous ont plu ! Bien Cordialement, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peut de retard mais satisfait de la commande
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :) Avec nos excuses pour le retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La communication après la commande et la qualité de la page web. Je suis en côte d'ivoire
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de gestion du probleme de taille et celle du nouvel envoi
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour :) Nous essayons d'être le plus proactif possible en cas de problème de taille ou de disponibilité sur une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison dans les temps annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
réception rapide, seulement un article non emballé dans mon colis
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour ce retour, votre remarque a bien été remontée au service logistique. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien Cordialement SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Recherche de chaussures rugby en pointure 49.5 50 Vous etes apparemment spécialiséen rugby mais vous avez très peu de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Dommage que le magasin près de chez ait fermé. Je suis par contre dégoutée d'avoir payé 12,90 de livraison Express et d'avoir reçu mon colis avec 2 jours de retard.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
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Note : 4 sur 5
Super livraison rapide surtout pour un article plus dispo à la boutique officielle (du ST).... Dommage que je n'ai pas su utiliser la réduction offerte lors de la création de mon compte ( pour ce premier achat chez vous). Du coup je née sais même pas combien j'ai pas "économise. Le mail m'en informant arrivant en même temps que celui de confirmation de commande. Seul bémol sinon tout nickel.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes et délais de livraison respectés donc rien de plus à dire
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, je devais recevoir les boules et un but du stade toulousain. Je n'ai reçu que les boules. Le but est un classique couleur bois et non celui prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passé et le produit est conforme à le à commande est de bonne qualité ! Pour le délai par contre c'est moins bien ! Le produit commandé août devait être disponible en novembre et à été livré finalement fin décembre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long. Pas reçu pour Noël. Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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Merci pour ce retour :)
A
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Note : 4 sur 5
Merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Après 1 mois d'attente, commande enfin reçue juste avant Noël. Dommage que la communication ne soit pas au rdv (pas de réponse du SAV n°de tel non attribué )
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous sommes heureux premièrement d'apprendre que vous avez reçu votre commande avant Noël. En revanche, notre numéro de SAV est bien fonctionnel et sonne tous les jours sans problème, avec un service dédié pour vous répondre. il y a dû avoir un souci technique sur votre tentative. Nous espérons que le produit plaira à la personne qui va le recevoir et nous vous souhaitons de bonnes fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour soucis dans la livraison et surtout de communication c'est au client à venir demander ,dommage vu le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai ????
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre avis :) Votre commande a été expédiée avec du retard car le produit en question était en précommande. À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, concernant mon article textile, un peu déçue il coupe grand. Le point relais n'est pas trop top .... Réception entre 2 containers poubelles !!! Par contre je continuerais à commander chez vous !!! Très grand choix !!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
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Note : 4 sur 5
Beau flocage maillot un peu juste
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 3 sur 5
La description de l'article n est pas conforme. J ai eu un simple cochonnet alors qu il devait être aux couleurs du stade !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Madame, Nous comprenons tout à fait votre déception. Le cochonnet proposé dans notre kit de pétanque est en effet différent de celui visible sur la photo. Cette petite erreur est indépendante de notre volonté et nous espérons que le kit de pétanque fera tout de même plaisir à la personne concernée. Nous espérons vous revoir sur notre site et vous souhaitons de bonnes fêtes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je trouve dommage que les boutiques ne puissent pas faire d'expeditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil, delai
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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