Avis clients de Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2024 à 17h20

Réponse de Ô Rugby Publiée le 11/02/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/02/2024 à 14h24

Après validation de la commande, il a été précisé qu'un mail m'était envoyé. Je l'attends toujours. Et il n'est pas arrivé dans les spams...

Réponse de Ô Rugby Publiée le 07/02/2024

Bonjour, Nous avons rencontré des problèmes récemment sur l'envoie des mails à nos clients, mais le problème devrait être résolu pour les prochaines commandes. A bientôt ! SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/01/2024 à 10h49

Nous n avons pas reçu le modèle commandé dans la couleur commandé..... Dommage de ne pas avoir été prévenu.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 30/01/2024

Bonjour, Merci de contacter notre SAV s'il y a un problème dans votre commande. Bien cordialement SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/01/2024 à 17h32

Bonne qualité dommage trop petit j ai demandé à faire un échange hélas il ne sont pas très réactif le service clientc

Réponse de Ô Rugby Publiée le 23/01/2024

Bonjour, Notre SAV n'a jamais reçu de mail de votre part, n'hésitez pas à nous écrire au "sav@orugby.fr" pour voir ce qu'ils peuvent faire par rapport à votre demande. Bonne journée à vous !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/01/2024 à 16h33

Réponse de Ô Rugby Publiée le 23/01/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2024 à 21h12

Commande passée le 11/01/24 reçu le 14/01/24 produit de qualité avec emballage d'origine légèrement déchiré Suivi par mail pour le traitement de la commande Prix intéressant en cette période de solde Pas assez de choix de maillots pour le stade français paris rugby des anciens maillots serait un plus

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/01/2024

Bonjour, L'emballage est déchiré car cela nous permet de d'étiqueter chacun de nos produits. Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/01/2024 à 16h41

Livraison rapide et soigné. Correspond parfaitement à mes attentes... Prix compétitifs

Réponse de Ô Rugby Publiée le 07/01/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 14h36

Livraison très rapide Qualité textile pour des polos un peu légère

Réponse de Ô Rugby Publiée le 27/12/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/12/2023 à 14h18

Prévoir les démarches de retour pour échange de tailles en amont. Là en attente!

Réponse de Ô Rugby Publiée le 27/12/2023

Bonjour, Notre SAV était en congés et tous les mails seront traités le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 17h34

Je suis content de mon achat , bonne réactivité de l'équipe .

Réponse de Ô Rugby Publiée le 27/12/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 19h14

Les prix et le contact avec le service commercial

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/12/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 18h48

Réponse de Ô Rugby Publiée le 20/12/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 15h32

Bonjour J'adore passer commande chez vous cependant je trouve les frais de livraison un peu couteux par rapport à certains articles envoyés sinon je n'ai rien à redire

Réponse de Ô Rugby Publiée le 07/12/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2023 à 11h12

Même modèle quand boutique mais bien moins cher j espère qu il est à la bonne taille

Réponse de Ô Rugby Publiée le 23/11/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/11/2023 à 12h24

Malheureusement les maillots taillent très petit

Réponse de Ô Rugby Publiée le 13/11/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le maillot que vous avez demandé à floquer est malheureusement petit. Nous mettrons en place prochainement un guide des tailles pour éviter ces erreurs là. A bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/11/2023 à 22h35

Bonjour, Produit de qualité mais flocage mauvaise couleur, "l'or" de celui ci c'est pas le même que les maillot officiel. dommage ça ne match pas avec l'avant du maillot du coup.... Et contact agréable suite au temps de livraison après flocage (donc peut être faire en sorte que ce sois plus tape a l'œil. j'était persuader que c'était tout de même 48h)

Réponse de Ô Rugby Publiée le 01/11/2023

Bonjour, Nous ne faisons pas de flocage officiel comme sur les vrais maillots des joueurs. Il est indiqué avant l'ajout au panier qu'il faut compter entre 10 et 15 jours supplémentaires. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2023 à 15h50

La possibilité de modifier rapide

Réponse de Ô Rugby Publiée le 01/11/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/10/2023 à 14h25

J'aimerai trouver les casquettes des pays suivant : Japon Samoa

Réponse de Ô Rugby Publiée le 23/10/2023

Bonjour, Nous n'aurons pas de casquette sur le Japon à part les maillots et aucune collection sur l'équipe du Samoa. Vous trouverez d'autres nations sur notre site internet. À bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 19h32

Réponse de Ô Rugby Publiée le 18/10/2023

Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre SAV s'il y a un problème sur le produit que vous avez commandé. A bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 08h48

Réponse de Ô Rugby Publiée le 10/09/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 13h22

Article de qualité et livraison rapide

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/09/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 17h24

Retour et echange rapide et serieux

Réponse de Ô Rugby Publiée le 18/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 12h56

Service client professionnel et agréable, il est dommage que le retour d'article ne soit pas gratuit .

Réponse de Ô Rugby Publiée le 23/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Les frais de retour sont payants à part quand il s'agit d'une erreur de notre part. À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 10h46

TOUT EST ARRIVE VITE ET BIEN. SEUL LE BALLON ME PARAIT PLUS PETIT QUE SUR LE SITE (taille enfant et non adulte...)

Réponse de Ô Rugby Publiée le 17/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 08h27

Réponse de Ô Rugby Publiée le 26/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 21h14

Réponse de Ô Rugby Publiée le 11/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 14h33

Réponse de Ô Rugby Publiée le 12/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 16h16

Contact rapide pour un souci de toujours mieux faire

Réponse de Ô Rugby Publiée le 04/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h48

Réponse de Ô Rugby Publiée le 28/06/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 20h40

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/06/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 19h28

Produit non emballé limite froissé bref dernière commande pour moi

Réponse de Ô Rugby Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Certains articles peuvent être livrés sans leur emballage d'origine, mais nos enveloppes garantissent une grande protection et cela permet de limiter un gaspillage de plastique. En espérant tout de même de vous revoir sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 15h33

qualite tissu et rapidité expedition

Réponse de Ô Rugby Publiée le 10/05/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 08h51

Réponse de Ô Rugby Publiée le 10/05/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 08h20

Aucun problème avec les articles par contre le carton que j'ai reçu était complètement défoncé

Réponse de Ô Rugby Publiée le 10/05/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé pendant la livraison. N'hésitez pas à faire signaler ce problème auprès du service en question. À bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 21h51

Réponse de Ô Rugby Publiée le 02/05/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 15h40

Produit correspondant à la commande livraison très rapide

Réponse de Ô Rugby Publiée le 02/05/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 17h53

Le + livraison rapide Les - blister déchiré, polo tout froissé

Réponse de Ô Rugby Publiée le 02/05/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Le blister est ouvert pour nous permettre d'étiqueter tous nos produits. À bientôt sur Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 21h45

Bien, rapide

Réponse de Ô Rugby Publiée le 26/04/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 19h20

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 20h25

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !