Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Bonjour J'ai commandé sweat pour Noël que je n'ai pas reçu à temps en fait j'ai fait une mauvaise manipulation et c'était en clics end collect J'ai téléphoné au magasin et il m'a envoyé le colis que j'ai reçu le lendemain, je vous remercie pour réactivité. Bonne fête de fin d'année Stéphanie
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et à bon prix
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ma commande initiale n'était pas disponible. Je regrette de n'en avoir pas été prévenu mais un simple contact téléphonique a permis de corriger le problème et mon petit-fils a pu avoir à temps son cadeau de Noël, à savoir un modèle supérieur expédié à une nouvelle adresse.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, produits de qualité. Expédition dans les délais.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur d'article à la livraison, le SAV m'a envoyé le bon article avant même que je retourne le mauvais. Merci de votre confiance et de votre professionnalisme.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suivi très léger. Ne répond pas au téléphone. Cadeau de Noël livré en retard
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous apportons une grande importance à notre service client par téléphone mais nous avons été un peu débordés sur la période de noël. Nous nous excusons pour ce délai qui a été plus long que prévu à cause d'une rupture de stock momentanée. En espérant vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Préparation commande et livraison rapides!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le maillot est livré sans protection . Une petite poche plastique le protégerai un peu plutôt qu'être mis nu dans l'enveloppe collissimo
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre remarque. Nos maillots sont livrés dans des enveloppes qui protègent nos produits tout en limitant notre consommation de plastique. Bien cordialement, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client juste parfait ! Envoie d'une rapidité incroyable : merci beaucoup!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour ma part ce qu'il faudrait améliorer sur le site c'est le manque information sur le stock magazin, quand vous commander des articles et qu'ils sont en stock et à l'arrivée du coli on vous annonce rupture de stock désolé on va vous rembourser ce n'est pas vraiment plaisant à revoir dans le futur pour éviter de perdre des clients.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous avons en effet rencontré un souci de stock, dû à la très forte activité de Noël, sur un des articles de votre commande. Je vois que notre service client vous a contacté rapidement pour trouver une solution et que votre commande a ensuite été expédiée rapidement. En espérant vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L'appel du magasin pour trouver une solution et la livraison a temps pour Noel, malgré la non disponibilité du produit acheté en ligne
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sympathique. Sérieux. Efficace
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Je recommande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré rapidement conforme à la description
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit et livraison rapide.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité, pour recevoir le produit.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande faite le 10/12, j'envoie un mail le 19/12 car je n'avais toujours rien reçu. Réponse : on se demandait quoi faire avec ma commande car il manquait en fait un article. J'ai donc demandé que l'on m'envoie l'article disponible. Sinon j'attendrais toujours. Donc peu de réactivité à appeler le client quand il y a un souci et visiblement problème de gestion de stock car article commandé en fai
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Madame, Nous apportons une grande importance à la disponibilité de notre service client mais nous avons été un peu débordés sur la période de Noël. Nous nous excusons pour le souci rencontré et espérons que les articles reçus vous ont plu. En espérant vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super Extrêmement commerciaux Félicitations à eux
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le prix des articles et la rapidité d'expédition
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site très raisonnable sur les prix
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et prix imbattable
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais respectés et merci au responsable SAV de son professionnalisme.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime le choix des produits, les prix proposé. À améliorer le suivi des commandes (pas de mail reçu lors d'une commande passée, ni quand la commande est expédiée )
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre avis :) En raison d'un trafic plus important durant les fêtes de Noël, certains mails de confirmation n'ont pas automatiquement envoyé. Bien cordialement SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme et envoye rapidement
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 