Avis clients de Ô Rugby

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 140 avis publiés
5 1 800 84% 4 193 9% 3 57 3% 2 32 1% 1 58 3%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un petit code promo de temps en temps pour clients fidèles et j'aurais mis 5 étoiles
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Probleme sur la taille lors de la livraison mais service reactif
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS mis à part les tailles et la coupe de certains vetement qui n'est pas précisé, slim, large regular, etc.. Sino rapide et efficace
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Nous ne savons pas à l'avance souvent comment taille certains produits, mais nous faisons au mieux pour que nos descriptions soient le plus précis possible. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, N'hésitez pas à nous dire la raison de votre avis pour nous aider à nous améliorer. Notre SAV est disponible par téléphone et par mail pour répondre à vos questions ou autre. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service, livraison rien a signaler, seul petit bémol , pour des crampons à 15 €, 20 € de frais d'envois. Je trouve cela un peu chers. Peu etre à voir une filière de livraison avec des délais un peu plus long, pour réduire les coûts d'envois pour nous les consommateurs. Merci
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre avis ! Vous avez choisi une expédition en 24h via Chronopost, donc c'est normal que le prix de la livraison soit plus élevée que Colissimo. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux prix
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mon attente
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison coût raisonnable Par contre livraison non conforme : short Toulon et pas Toulouse mais c'est pas grave
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, D'après votre commande, vous avez bien commandé un short de Toulon et non de Toulouse. Notre SAV vous a contacté à ce sujet. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Par contre pas de message pour signaler l'arrivée du colis
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! Un mail est envoyé automatique pour chaque étape dans votre livraison. À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme aux engagements du site internet. Prix attractifs pour les soldes d'été.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
demande remboursement ne trouve pas ma notification dommage doit payer retour
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Notre SAV vous a répondu à votre mail et les étiquettes de retour sont fournies dans certains cas lorsqu'il y a une erreur de notre part ou autre raison suivant la situation. Bien cordialement SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison pas top prix pas top
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Les produits que vous avez commandé étaient en remise tout de même. En espérant que votre prochaine commande vous satisfera. Bien cordialement SAV Ô RUGBY
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, SAV très sympa.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu des mails à chaque étape de la commande! C'est top!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de port et guide de taille
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ça aurait été bien d'avoir un mail de confirmation de ma commande et du règlement. Obligé de consulter l'espace client pour avoir l'état de la commande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Normalement différents emails vous ont bien été envoyé sur votre adresse mail, mais il se peut que certains tombent les spams/indésirables. Si vous avez bien reçu votre colis alors nous sommes satisfaits. À bientôt sur Ô Rugby ! Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidite
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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