Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 2 sur 5
Une commande passée d'un short et d'un maillot en Décembre , short reçu sans problème 3 ou 4 jours après mais pas de nouvelles du maillot, du coup pas offert pour Noël mais c'est surtout de ne pas avoir de nouvelles, même après un mail envoyé, dommage
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous avons effectivement eu un petit problème sur votre maillot, victime de son succès. Nous vous prions de nous en excuser et espérons que le maillot enfant aura fait un heureux malgré la livraison avec un peu de retard. Bien Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, je devais recevoir les boules et un but du stade toulousain. Je n'ai reçu que les boules. Le but est un classique couleur bois et non celui prévu.
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
Bonne communication aussi bien par mail que par téléphone.
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Merci pour ce retour :)
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide
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Merci pour ce retour :)
A
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Note : 5 sur 5
Beau produit, rapidement recu
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Merci pour ce retour :)
A
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Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passé et le produit est conforme à le à commande est de bonne qualité ! Pour le délai par contre c'est moins bien ! Le produit commandé août devait être disponible en novembre et à été livré finalement fin décembre !
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi du colis
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A
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Note : 5 sur 5
Parfait! Délai respecté, marchandise conforme
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Note : 5 sur 5
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Note : 2 sur 5
Pantalon neuf avec 3 accrocs que j ai constaté après avoir enlevés les étiquettes. Déçu , je n avais jamais eu de souci avant, la veste, elle est conforme.
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Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire qu'un des produits vous est parvenu dans un mauvais état. Notre service client reste à votre disposition par mail pour résoudre la solution. Bien Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long. Pas reçu pour Noël. Très déçue
A
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Note : 5 sur 5
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Merci pour ce retour :)
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison
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Note : 5 sur 5
A chacune de mes questions une réponse convenable... Au top Merci encore...et joyeuses fêtes de fin d'année à tous
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Merci beaucoup pour ce retour :) Nous espérons que les fêtes se sont bien passées pour vous
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Site super , il y a du choix , et livraison ultra rapide j'adore
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Merci pour ce retour :)
A
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Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
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Note : 4 sur 5
Merci.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux. Encore merci.
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A
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Après 1 mois d'attente, commande enfin reçue juste avant Noël. Dommage que la communication ne soit pas au rdv (pas de réponse du SAV n°de tel non attribué )
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous sommes heureux premièrement d'apprendre que vous avez reçu votre commande avant Noël. En revanche, notre numéro de SAV est bien fonctionnel et sonne tous les jours sans problème, avec un service dédié pour vous répondre. il y a dû avoir un souci technique sur votre tentative. Nous espérons que le produit plaira à la personne qui va le recevoir et nous vous souhaitons de bonnes fêtes
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 3 sur 5
Bonjour soucis dans la livraison et surtout de communication c'est au client à venir demander ,dommage vu le prix
A
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Note : 4 sur 5
Le délai ????
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Bonjour, Merci pour votre avis :) Votre commande a été expédiée avec du retard car le produit en question était en précommande. À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
délais de livraison correct et bon respect du message laissé
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, concernant mon article textile, un peu déçue il coupe grand. Le point relais n'est pas trop top .... Réception entre 2 containers poubelles !!! Par contre je continuerais à commander chez vous !!! Très grand choix !!
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Note : 5 sur 5
réactivité du traitement de la commande
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
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