Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Les prix beaucoup moins cher que les magasins des clubs
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Note : 3 sur 5
Bonne qualité dommage trop petit j ai demandé à faire un échange hélas il ne sont pas très réactif le service clientc
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Bonjour, Notre SAV n'a jamais reçu de mail de votre part, n'hésitez pas à nous écrire au "sav@orugby.fr" pour voir ce qu'ils peuvent faire par rapport à votre demande. Bonne journée à vous !
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et les produits sont superbe !
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
Commande passée le 11/01/24 reçu le 14/01/24 produit de qualité avec emballage d'origine légèrement déchiré Suivi par mail pour le traitement de la commande Prix intéressant en cette période de solde Pas assez de choix de maillots pour le stade français paris rugby des anciens maillots serait un plus
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Bonjour, L'emballage est déchiré car cela nous permet de d'étiqueter chacun de nos produits. Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Le site est très complet, simple et pratique d'utilisation les prix sont très corrects ! La communication est bonne !!
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Note : 5 sur 5
Livraison Rapide et produit de qualité. Je suis très content de ma veste du Stade Toulousain à ce prix modéré
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Note : 5 sur 5
Bonjour, site très sérieux, boutique et SAV parfait.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
Vêtements pour bébé 24 mois super. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.
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Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux de l'expédition Produit conforme et bien emballé
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Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide Très satisfaite, je recommande sans hésiter
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Note : 2 sur 5
Problème "informatique" en voulant sélectionner le mode de livraison. Malgré des échanges avec le service client qui n'a fourni aucune réponse. Vraiment eu l'impression que je les embêtais. J'ai donc dû sélectionner un mode de livraison plus coûteux.
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Bonjour, Notre SAV vous a répondu par mail par rapport à ce problème et nous vous avons proposé d'essayer un autre point relais qui serait proche de celui que vous avez sélectionné de base. Car ce problème ne venait pas de nous mais sûrement du point relais en question. A bientôt sur Ô Rugby !
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné. Correspond parfaitement à mes attentes... Prix compétitifs
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapide. Une autre commande n avait pas abouti et un débit avait lieu. Après le sav a été laborieux mais j' ai obtenu le remboursement... Il fallait être patiente. Ils sont honnêtes donc parfait.
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Bonjour, Nous faisons les remboursements ensemble en fin de semaine, c'est pour cela que ça a pris plus de temps. A bientôt sur Ô Rugby !
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Expédition et livraison ultra-rapides ! Commande parfaitement traitée ! Je recommande chaudement ce vendeur.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi Produit conforme. Site sécurisé
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Note : 5 sur 5
Le produit moins cher que sur les autres sites et l'expédition a été très rapide
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bon service.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Qualité textile pour des polos un peu légère
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Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais . Excellent site je recommande
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme je recommande
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Prévoir les démarches de retour pour échange de tailles en amont. Là en attente!
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Bonjour, Notre SAV était en congés et tous les mails seront traités le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison :) très bonne qualité du produit
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Note : 4 sur 5
Je suis content de mon achat , bonne réactivité de l'équipe .
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Note : 5 sur 5
Envoi vraiment très rapide et bien emballé. Merci.
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Note : 5 sur 5
Commmande facile Livraison rappide
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Note : 5 sur 5
Toujours au top livraison rapide
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