Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
Parfait, très bon service après vente. Réactif. Je recommande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Pro. Aucune mauvaise surprise sur les produits. SAV très réactif
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Note : 5 sur 5
Un large choix et une livraison rapide.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
Très bon achat, je recommande
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Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et qualité du produit.
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Note : 3 sur 5
Pour tout ce qui concerne l'équipe de France, rien à dire Pour les clubs, Top 14 porte bien son nom, il y a 14 clubs, pas que le stade toulousain. C'est dommage, du coup on ne peut pas profiter des promotions
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Note : 5 sur 5
De nombreux produits pas toujours faciles à trouver.
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Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure... produit conforme à la demande
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le produit acheté
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Note : 5 sur 5
J ai bien reçu mon maillot par collissimo dans un délai de 3 jours c était niquel merci
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Note : 5 sur 5
Super service client
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la diversité d'articles proposée avec des offres promotionnelles; Rapidité de réception de ceux-ci
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Note : 5 sur 5
Très réactif pour le remplacement des articles. Site très sérieux. Du Pro sans aucun doute . J'y reviendrai avec plaisir.
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Après validation de la commande, il a été précisé qu'un mail m'était envoyé. Je l'attends toujours. Et il n'est pas arrivé dans les spams...
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Bonjour, Nous avons rencontré des problèmes récemment sur l'envoie des mails à nos clients, mais le problème devrait être résolu pour les prochaines commandes. A bientôt ! SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Professionalisme et rapidité bonne marchandise.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le service
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Note : 5 sur 5
Commande prête très rapidement. Duper qualité des produits ! Un produit n'était plus disponible, le SAV a très rapidement proposé une solution ! Très satisfaite !
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Sincèrement tip top c est facile o rugby on trouve les model surtout les polo de rugby merci moi très très satisfait
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit tout à fait conforme aux attentes
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Note : 3 sur 5
Nous n avons pas reçu le modèle commandé dans la couleur commandé..... Dommage de ne pas avoir été prévenu.
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Bonjour, Merci de contacter notre SAV s'il y a un problème dans votre commande. Bien cordialement SAV Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
Encore une fois ravie de mon achat. Livraison rapide, article conforme et toujours à un prix avantageux ! Je recommande sans hésiter
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité tarifs respectables délai de livraison tenu
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition
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Note : 5 sur 5
Les prix beaucoup moins cher que les magasins des clubs
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Note : 3 sur 5
Bonne qualité dommage trop petit j ai demandé à faire un échange hélas il ne sont pas très réactif le service clientc
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Bonjour, Notre SAV n'a jamais reçu de mail de votre part, n'hésitez pas à nous écrire au "sav@orugby.fr" pour voir ce qu'ils peuvent faire par rapport à votre demande. Bonne journée à vous !
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et les produits sont superbe !
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
Commande passée le 11/01/24 reçu le 14/01/24 produit de qualité avec emballage d'origine légèrement déchiré Suivi par mail pour le traitement de la commande Prix intéressant en cette période de solde Pas assez de choix de maillots pour le stade français paris rugby des anciens maillots serait un plus
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, L'emballage est déchiré car cela nous permet de d'étiqueter chacun de nos produits. Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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