Avis clients de Ô Rugby

9,4 /10

Basée sur 2 092 avis publiés

5 1 755 84% 4 192 9% 3 56 3% 2 32 2% 1 57 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 14h29

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 14h26

Bon service et très rapide

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! Bien Cordialement SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 13h40

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 12h19

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 11h50

Les produits commandés sont de qualité et conforme a ceux espères. Le conditionnement est de qualité, le délais de réception est parfait.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! Bien Cordialement SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 10h41

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 09h38

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 09h23

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 20h48

Objet conforme à la description et envoi très rapide.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 20h21

Livraison rapide.parfait

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! Bien Cordialement SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 19h10

Envoi très rapide, ravie de ma commande, merci !

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! Bien Cordialement SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 17h22

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 11h52

Très bien, très bon contact, rapide et efficace

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 11h47

Magasin parfait

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 10h51

Très rapide

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2023 à 09h39

Prix très corrects et une livraison sous 48h00

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 10/01/2023 à 21h56

RAS

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 10/01/2023 à 10h57

Très mauvais service de livraison et service après vente. Polo en taille L commandé. J'ai reçu la taille 3XL. Après avoir contacté le service après vente, l'article a été retourné rapidement. Depuis 2 semaines, toujours rien reçu.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 08/01/2023

Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre commande a été remboursée aujourd'hui, notre délai de traitement a été plus long que d'habitude en raison de la période des fêtes. Bien Cordialement SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 09/01/2023 à 10h45

Très satisfaite de la proposition de ce site, grand choix d articles. Mes commandes sont arrivées très rapidement. Site sérieux, parfait.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 07/01/2023 à 19h28

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 06/01/2023 à 11h42

Rapidité et efficacité

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 04/01/2023 à 10h50

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 02/01/2023 à 19h39

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 31/12/2022 à 13h21

Commande passe le 8/12 pour un cadeau pour Noël reçue après Noël après avoir fait une réclamation sur paypal. Malgré 2 relances avant sur ma commande rien aucune explication ni excuse. Je ne comprends toujours pas.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai qui a été plus long que prévu à cause d'une rupture de stock momentanée. Malgré ce retard, nous avons bien réussi à vous envoyer votre maillot suite à un réassort. En espérant vous revoir sur Ô Rugby, Bien cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h35

Réponse de Ô Rugby Publiée le 05/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :)

Acheteur vérifié

Publié le 30/12/2022 à 21h52

Bonjour J'ai commandé sweat pour Noël que je n'ai pas reçu à temps en fait j'ai fait une mauvaise manipulation et c'était en clics end collect J'ai téléphoné au magasin et il m'a envoyé le colis que j'ai reçu le lendemain, je vous remercie pour réactivité. Bonne fête de fin d'année Stéphanie

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 30/12/2022 à 16h57

Rapide et à bon prix

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 29/12/2022 à 12h28

Ma commande initiale n'était pas disponible. Je regrette de n'en avoir pas été prévenu mais un simple contact téléphonique a permis de corriger le problème et mon petit-fils a pu avoir à temps son cadeau de Noël, à savoir un modèle supérieur expédié à une nouvelle adresse.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 28/12/2022 à 13h25

Très satisfait de ma commande, produits de qualité. Expédition dans les délais.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 27/12/2022 à 22h14

Suite à une erreur d'article à la livraison, le SAV m'a envoyé le bon article avant même que je retourne le mauvais. Merci de votre confiance et de votre professionnalisme.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 27/12/2022 à 18h44

Préparation commande et livraison rapides!

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 27/12/2022 à 17h44

Très sérieux

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 27/12/2022 à 14h12

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 27/12/2022 à 13h15

Service client juste parfait ! Envoie d'une rapidité incroyable : merci beaucoup!

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 26/12/2022 à 18h27

Commande du 8/12/22: envoyée dans un colis d'un autre client qui a gentiment déposé mes articles dans une boutique ORugby de Montauban qui a expédié mes articles à une autre personne que moi portant le même nom de famille...qui a déposé mon colis à la poste; un vrai sketch! rien reçu à ce jour; un total manque de sérieux; un grand merci à ces deux personnes honnêtes qui m'ont prévenue par téléphon

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette regrettable erreur. Il s'agit bien sûr d'une erreur extrêmement rare de notre part et nous avons pu nous en occuper dès que vous nous avez contacté pour résoudre la situation au plus vite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez réussi à récupérer votre commande initiale et nous espérons que les produits reçus vous ont plu.

Acheteur vérifié

Publié le 26/12/2022 à 17h37

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour Monsieur, Je vois qu'il y a eu un souci sur un des articles de votre commande et que notre service client vous a contacté rapidement pour résoudre la situation. En espérant vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 25/12/2022 à 20h39

L'appel du magasin pour trouver une solution et la livraison a temps pour Noel, malgré la non disponibilité du produit acheté en ligne

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 25/12/2022 à 15h50

Sympathique. Sérieux. Efficace

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby

Acheteur vérifié

Publié le 25/12/2022 à 11h54

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !

Acheteur vérifié

Publié le 25/12/2022 à 11h10

Envoi rapide. Je recommande

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby