Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
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Très satisfait
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Site fiable avec une commande envoyée rapidement et avec soin. Prix intéressant et pas mal de choix.
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Note : 5 sur 5
Équipe a l'écoute et efficace, très bons site je recommande
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
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Top Tarif Expedition Produit conforme
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Parfait
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Parfait merci
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Livraison rapide
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Rapide et efficace parfait merci beaucoup
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Site avec beaucoup de choix, bien construit. Livraison rapide.
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Tout est ok
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Rapidité d'expédition, rapport qualité prix
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la disponibilite la gentillesse les prix
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Livraison au top
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Sérieux et rapide
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Je m'étais trompée dans ma commande. J'ai eu un appel dans la 1/2 heure qui a suivi le courriel que j'ai envoyé pour leur signaler mon erreur. Ils ont rectifié en direct, posté ma commande le soir même et commande reçue dans les 48h suivantes ! Produits conformes et de qualité. Parfait. Je recommande.
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Commande et livraison rapide
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Service au niveau attendu. Produit de qualité livré en temps voulu
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réduction, stock et délai de livraison. Tout au top !
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Note : 5 sur 5
Des vêtements super ,bien taillé
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Note : 5 sur 5
toujours au top et pas cher
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Commande reçue dans les délais annoncés et produit au top !
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Envoi rapide et conforme aux photos
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Note : 5 sur 5
les petits détails sur les joueurs, les petites vidéos, tout me plaît
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour cette belle photo avec le maillot :) À bientôt sur Ô Rugby
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Note : 5 sur 5
Le produit commandé était plus disponible.quand d'autres se seraient contentés de le rembourser, un vendeur m'a donc contacté par téléphone pour savoir si je souhaitais le remplacer par un autre.! Et j'ai pu être livré exactement dans les délais impartis Merci beaucoup de votre professionnalisme
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Note : 1 sur 5
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l'adresse ( code postal erroné). Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00 après la finale top 14 . Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète. Le pire c'est que notre complément de livraison ne correspond pas à
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Bonjour, Nous nous excusons pour ce problème dans votre commande, notre SAV a fait tout son possible pour vous expédier rapidement le complément de votre commande dans les meilleurs délais malgré une erreur de code postale qui a retardé l'envoie de 24h. En espérant tout de même vous revoir sur Ô Rugby !
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Note : 5 sur 5
Rapidité en qualité de l'envoi
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la réactivité suite à ma demande d'annulation de commande et la rapidité d'envoi de la bonne commande
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Note : 5 sur 5
Service client parfait, colis livré rapidement, en cas de problème de stock pour un article ils contactent par téléphone pour trouver une solution ensemble, personnel vraiment aimable, rien à redire sur la qualité des produits qui sont au top! Je recommande vivement et ça ne sera sûrement pas la dernière commande que je passerai.
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