Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Produit reçu de qualité. Délai de livraison un peu long > 10 jours.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Vous avez demandé un flocage sur le maillot et comme indiqué sur notre site internet, il faut compter entre 10 à 15 jours supplémentaire par rapport à la livraison de base. A bientôt sur Ô Rugby !
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
Commande pas recu après une semaine, et toujours pas de réexpédition...
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, votre site est super, les prix sont assez abordables, des produits de qualités, la livraison est rapide, seul petit bémol, je trouve qu'il manque un peu de choix au niveau des shorts et tee-shirts. A part ça tout est bien. Merci. Cordialement
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Vous avez contacté notre SAV pour procéder à des échanges de tailles et nous vous avons envoyé par mail l'étiquette de retour. Donc nous ne comprenons la note que vous venez de nous laisser. Notre SAV reste à votre écoute. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis par la poste colissimo prévue le 15/03
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci de nous en dire plus sur votre avis, afin que nous puissions nous améliorer. Surtout que vous avez demandé un retour et que nous l'attendons. Bien cordialement Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
Les articles sont envoyés sans l'emballage d'origine et tâchés, vraiment pas terrible quand c'est pour offrir...
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Certains produits peuvent ne pas être emballé car notre stock est rattaché à une boutique physique. N'hésitez pas à laver le produit en question, s'il y a un autre problème alors n'hésitez pas à contacter notre SAV. Bien cordialement SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé un t-shirt quand même assez cher (35) et j'ai commandé un t-shirt qui n'est pas conforme à la commande. Il manque le flocage principal dans le dos. Après avoir informé cela on ne m'as rien proposé, ni geste commercial, ni bon d'achat pour compensation rien. Alors que je reçois une commande non conforme à ce qui été affiché sur le site. Très très déçu surtout au vu du prix.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous l'avons su au dernier moment concernant le flocage manquant sur le t-shirt de la part de Nike. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour trouver un arrangement afin que vous soyez satisfait. Bien cordialement SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
Article commandé, article envoyé dans une mauvaise taille erreur de Orugby. Article retourné. Toujours en attente de l'article échangé dans la bonne taille. Anniversaire raté. Très très déçu,
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous nous sommes excusés pour cette erreur dans votre commande. Le colis a été livré dans votre boite au lettre le 12 décembre. Bien cordialement. SAV Ô RUGBY
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Simplicité du site pour commander
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
Emballage déchiqueté à la livraison
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nos commandes sont expédiées dans des emballages prévues pour les expéditions pour résister à la livraison. Si votre colis est arrivé dans un mauvais état, alors il faut que vous vous tourniez auprès du transporteur, donc La Poste. Bien cordialement. SAV Ö RUGBY
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison très bien, amélioration sur les prix qui restent important.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
La qualité du produit et envoie et la réception rapide. Rien trouvé à faire mieux.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Article correspondant à ma Demande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
J'aime vos produits, et les prix pratiqués mais ce qui faudrait améliorer c'est le temps d'attente entre la commande et la livraison.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, la première expédition pour votre commande a été perdue, donc nous avons du vous renvoyer votre commande. C'est pour cela que le temps a été rallongé dans votre cas. À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 1 sur 5
Repond jamais aux mails
A
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Note : 4 sur 5
Commande facile. Une erreur c'est produite à la validation, 1 personne très aimable a tel.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Grâce aux réductions j' ai pu offrir à ma fille ce qu elle souhaitait. Dommage les frais de port.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Un petit code promo de temps en temps pour clients fidèles et j'aurais mis 5 étoiles
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
RAS mis à part les tailles et la coupe de certains vetement qui n'est pas précisé, slim, large regular, etc.. Sino rapide et efficace
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Nous ne savons pas à l'avance souvent comment taille certains produits, mais nous faisons au mieux pour que nos descriptions soient le plus précis possible. À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Super rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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