Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité immédiate. Bon poduit
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme et expédition très rapide. Je suis ravie de mon achat sur le site !
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à ma demande et rapidité
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de la commande et rapidité de livraison
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Ô Rugby
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, et un grand, Merci à votre équipe,d'avoir respecté ma demande, pour l'envoi du colis sans logo. Je vous en remercie infiniment, la surprise du cadeau,sera entière.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis de vous voir si satisfaite :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau produit J'espère que la taille conviendra. Il faudra attendre le passage du papa Noël pour le savoir.
Réponse de Ô Rugby
Nous espérons également que le Père Noël fera un heureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous après les fêtes si la taille ne convient pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact et renseignements très pro. Commande reçue en 3 jours ! Bravo et merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) Notre service client a également pris beaucoup de plaisir à échanger avec vous au téléphone !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j ai commande une paire de crampon vous de m envoyer pas de bon de retour
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Notre service client vous a bien expliqué, dès votre 1er appel, la procédure de retour. Nous vous avons bien envoyé les deux paires de crampons que vous avez commandé, sans aucune erreur de préparation ni retard de délai de notre part. Pour ces raisons précises, les frais de retour de vos crampons ne sont pas pris en charge par Ô Rugby. Nous serons ravis de vous rembourser les crampons su
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide satisfait de mon article
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SAV super, je recommande
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site pas sérieux. Article envoyé avec plus d'un mois de retard, sav injoignable, geste commercial risible.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception cependant quelques points nous semblent injustes dans votre avis : Le produit que vous avez commandé était indiqué en précommande à ce moment-là et donc indisponible dans l'immédiat. Nous avons répondu dans la journée au mail que vous nous avez envoyé en vous expliquant de manière très transparente la situation, à savoir un problème national de liv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super Mon maillot est arrivé en tant et en heure. Super contact au téléphone Merci à vous
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :) Nous sommes heureux de savoir que le maillot est arrivé dans les temps chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Facile à passer commande et la livraison en mag au top
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Depuis début septembre j'attend un signe de vie pour le retour d'un article ... demande sur le site toujours pas prise en compte... mail envoyé aucune réponse... très déçue !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Madame, Suite à nos échanges par téléphone et au bon retour puis remboursement de votre article, je vous laisse modifier votre avis si vous le souhaitez. Avec nos excuses une nouvelle fois pour le retard sur notre première réponse. Bien Cordialement SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et de qualité
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné du tout nouveau tee shirt de l'aviron Bayonnais que je n'ai trouvé nulle part ailleurs que sur le site. Très satisfaite de mon achat. Merci!
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :) Nous sommes heureux que le maillot vous ait plu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un délai d'attente trop long et le geste commercial pas très important suite au délai d'attente de 2 mois. Très difficile pour des enfants d'attendre leur maillot...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai attendu mon colis deux mois après alors que c'était prévu pour l'anniversaire je suis très déçu
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais les produits commandés étaient en précommande et indiqués comme tels sur notre site au moment de votre commande. Cette collection a eu beaucoup de retard à cause de soucis de production chez Nike et sa livraison en a été très retardée chez tous les revendeurs. Il s'agissait malheureusement d'un problème à grande échelle sur lequel nous ne pouvions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Boutique très sérieuse dans le suivi des commandes
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cette réponse :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cette réponse :) Nous mettons tout en uvre pour respecter nos délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité délai tenu
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cette réponse :) Nous mettons tout en uvre pour respecter nos délais de livraison
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