Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Excellent site, prise en charge rapide , envoi et réception au top
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, très bon service après vente. Réactif. Je recommande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Pro. Aucune mauvaise surprise sur les produits. SAV très réactif
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Note : 5 sur 5
Un large choix et une livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
Très bon achat, je recommande
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Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et qualité du produit.
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Note : 3 sur 5
Pour tout ce qui concerne l'équipe de France, rien à dire Pour les clubs, Top 14 porte bien son nom, il y a 14 clubs, pas que le stade toulousain. C'est dommage, du coup on ne peut pas profiter des promotions
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Note : 5 sur 5
De nombreux produits pas toujours faciles à trouver.
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Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure... produit conforme à la demande
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le produit acheté
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Note : 5 sur 5
J ai bien reçu mon maillot par collissimo dans un délai de 3 jours c était niquel merci
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Note : 5 sur 5
Super service client
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la diversité d'articles proposée avec des offres promotionnelles; Rapidité de réception de ceux-ci
A
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Note : 5 sur 5
Très réactif pour le remplacement des articles. Site très sérieux. Du Pro sans aucun doute . J'y reviendrai avec plaisir.
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Note : 1 sur 5
Aucune infos, factures, dates de livraison.... Ne prennent même pas soin de répondre par e mails... Service après vente 0
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Bonjour, Nous avons eu des problèmes sur l'envoi de mail auprès de nos clients, mais cela a été réglé. Par railleurs, nous n'avons jamais reçu de mail de votre part surtout que notre SAV est très réactif. D'après, le suivi nous avez bien récupéré votre colis depuis le 6 février. Bonne journée à vous ! SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Après validation de la commande, il a été précisé qu'un mail m'était envoyé. Je l'attends toujours. Et il n'est pas arrivé dans les spams...
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Bonjour, Nous avons rencontré des problèmes récemment sur l'envoie des mails à nos clients, mais le problème devrait être résolu pour les prochaines commandes. A bientôt ! SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Professionalisme et rapidité bonne marchandise.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le service
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Note : 5 sur 5
Commande prête très rapidement. Duper qualité des produits ! Un produit n'était plus disponible, le SAV a très rapidement proposé une solution ! Très satisfaite !
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Sincèrement tip top c est facile o rugby on trouve les model surtout les polo de rugby merci moi très très satisfait
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit tout à fait conforme aux attentes
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Note : 3 sur 5
Nous n avons pas reçu le modèle commandé dans la couleur commandé..... Dommage de ne pas avoir été prévenu.
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Bonjour, Merci de contacter notre SAV s'il y a un problème dans votre commande. Bien cordialement SAV Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Encore une fois ravie de mon achat. Livraison rapide, article conforme et toujours à un prix avantageux ! Je recommande sans hésiter
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité tarifs respectables délai de livraison tenu
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition
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Note : 5 sur 5
Les prix beaucoup moins cher que les magasins des clubs
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Note : 3 sur 5
Bonne qualité dommage trop petit j ai demandé à faire un échange hélas il ne sont pas très réactif le service clientc
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Bonjour, Notre SAV n'a jamais reçu de mail de votre part, n'hésitez pas à nous écrire au "sav@orugby.fr" pour voir ce qu'ils peuvent faire par rapport à votre demande. Bonne journée à vous !
A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et les produits sont superbe !
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le site est très complet, simple et pratique d'utilisation les prix sont très corrects ! La communication est bonne !!
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