Avis clients de Ô Rugby

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 092 avis publiés
5 1 755 84% 4 192 9% 3 56 3% 2 32 2% 1 57 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes chez vous et absolument rien à redire. Qualité, rapidité, facilité du site, tout est parfait pour ma part. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que chaque commande vous donne entière satisfaction. À très bientôt sur Ô Rugby.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Expérience client agréable, Livraison conforme des articles dans un délai court. Merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre message. Heureux que votre expérience ait été fluide et conforme à vos attentes. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour. Heureux que le produit et la rapidité soient au rendez-vous. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit et envoi parfait
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour. Ravi que tout se soit parfaitement déroulé. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout ! qualité des produits, soin apporté à la commande, rapidité !!
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, d'après le suivi de votre colis, il vous a été livré dans votre boîte au lettre le jeudi 3 juillet. Merci de prendre contact avec notre SAV si vous avez le moindre souci par rapport à votre commande. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Vêtements de qualité, envoi rapide, tout parfait.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
ma commande s'est parfaitement bien déroulée et le colis est arrivé rapidement. mon petit-fils de 10 ans a été ravi de son cadeau (maillot UBB) et l'a porté toute la journée (malgré les photos de famille faite pour sa communion privé !!)
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, D'après le suivi de votre colis, il vous attend depuis le 2 juillet au point relais que vous avez choisi. Il y a eu des problèmes de livraison au niveau du point relai car cela a été décalé à 2 reprises. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour la moindre question. Nous rappelons que nous sommes pas en charge de livraison et des problèmes qui peuvent y avoir lors de la livraison. À bientô
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide en préparation de commande et livraison
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt sur Ô Rugby pour de nouveaux achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a dire, d'une très grand gentillesse
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 12/06, en payant 12,90€ pour une livraison express le 13/06. La commande est arrivée en point relais avec 1 semaine de retard et a été retournée automatiquement. Nous sommes le 27/06, et on me demande d'encore attendre pour être remboursé. Exaspérant !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Votre colis est parti dans les délais et a été pris en charge par Chronopost. Mais d'après le suivi, il y a eu du retard par le service de livraison qui n'ont pas respecté leur délai. Pour rappel, nous ne sommes pas en charge de la livraison surtout s'il y a des soucis lors de l'expédition. De plus, votre commande a bien été remboursée. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des crampons hybrides pour mon fils et j'ai reçu des crampons moulés. Je suis très déçu pour ma première et sûrement dernière commande sur le site.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Vous avez contacté le SAV par rapport à cette erreur dans votre commande et vous avez décidé de garder les crampons malgré le fait que ça ne corresponde pas au produit en question. Nous restons à votre disponibilité afin de trouver une solution à ce problème. Bien cordialement Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
reçu le lendemain de la commande... bravo et metci
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conseil et disponibilité de l équipe
Réponse de Ô Rugby
Merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe d'Ô Rugby met un point d'honneur à accompagner chaque client avec attention et passion. Nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. A bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La réactivité et la gentillesse du conseiller
Réponse de Ô Rugby
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous attachons beaucoup d'importance à notre SAV et à la disponibilité de nos conseillers, alors votre message nous fait vraiment plaisir. À bientôt chez Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Le colis a été expédié le lendemain comme prévu et il a été déposé auprès de notre transporteur pour la livraison express. Il est possible que le colis a été perdu lors du traitement des colis donc nous allons vous en réexpédier un autre. Nous nous excusons si Chronopost n'a pas respecté ses délais de livraison. A bientôt sur Ô Rugby !
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