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A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
Avis clients de Ô Rugby
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 140 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 3 sur 5
Aucune nouvelle de la commande J'ai dû réclamer
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Madame, Votre commande a eu le délai de traitement normal de 10/15 jours pour un maillot floqué, comme indiqué sur la partie flocage de notre site. Nous espérons que notre service client vous a donné satisfaction lors de vos échanges :) Bien Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le changement de maillot suite a une erreur La personne à l'accueil est très agréable Ne changez rien
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous accordons beaucoup d'importance à la disponibilité de notre Service Client et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez.
A
Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
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A
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Les promotions intéressantes
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Note : 3 sur 5
Les 3 étoiles ne vont pas spécialement vers la boutique O'rugby, mais envers la POSTE. Livraison détestable, non livré en temps et en heure, dans un point relais plutôt qu'à la maison.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre livreur. Je vois que votre commande est partie dans les temps de chez nous mais nous n'avons pas la main ensuite sur la qualité de travail du livreur En espérant tout de même vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Note : 4 sur 5
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Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 3 sur 5
Il y a eu un souci dans la commande il ne retrouvez plus l'article commandé dans leur stock
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
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A
Note : 5 sur 5
Cde livraison rapide bien emballé ras .
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article bien emballé Impeccable
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Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Envoyer le colis à la bonne adresse c'est une autre personne qui a reçu mon colis et moi le sien.(300 km nous sépare).super !!!!!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous nous excusons pour cette confusion entre vos deux colis. Il s'agit bien d'une erreur tout à fait condamnable et évitable de notre part. En espérant qu'à ce jour, notre service client ait pu vous renvoyer votre commande initiale. Bien cordialement, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Note : 5 sur 5
Rapidité pour reçevoir le colis
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et conformité du produit.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Articles arrivés en temps et en heure. Conforme à la commande
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Je mets un 5 bien que le maillot commandé n'était plus en stock alors que ma commande était accepté et payé, mais le sav a été très réceptif et ma envoyé le maillot extérieur de l'aviron Bayonnais. Un petit problème avec la livraison le paquet étant été mis dans une autre boîte aux lettres de mon immeuble. Mais tout est bien qui finit bien, j'ai récupéré mon paquet et je ferais un heureux pour Noë
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !