Français 
A
Note : 1 sur 5
Avis clients de Ô Rugby
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 140 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout parfait. Le produit et l expefition rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 1 sur 5
Vendre un article qui n est pas en stock c est pas très cool Du coup pas de paquet pour la personne concernée le jour de Noël (article pourtant commandé le 17/12) SAV inexistant, tél qui ne prend aucun message et zéro réponse aux mails Au bout de 3 semaines on m explique que l article n a tjrs pas été envoyé car pas encore dans l entrepôt, ok j attends je l offrirai pour l anniversaire de cette pe
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 2 sur 5
Une commande passée d'un short et d'un maillot en Décembre , short reçu sans problème 3 ou 4 jours après mais pas de nouvelles du maillot, du coup pas offert pour Noël mais c'est surtout de ne pas avoir de nouvelles, même après un mail envoyé, dommage
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous avons effectivement eu un petit problème sur votre maillot, victime de son succès. Nous vous prions de nous en excuser et espérons que le maillot enfant aura fait un heureux malgré la livraison avec un peu de retard. Bien Cordialement
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication aussi bien par mail que par téléphone.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 1 sur 5
Article commandé début décembre pour Noël, aucune nouvelle 15j après donc j'appelle on me dit retard de nike mais pas de soucis pour Noël et on me rajoute si après Noël vous aurez un mail avec DES GESTES COMMERCIAUX et semaine de Noël passé toujours rien je rappelles et même discours sauf que Noël passé et rien et 5/6 jours après la livraison et un mail qui dit juste votre colis est livré . Fouta
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous comprenons bien votre mécontentement. Comme nous vous l'avions indiqué par téléphone, le polo 5 étoiles a en effet été livré très en retard par Nike, et ce au niveau national. Nous avons ensuite reçu un courrier officiel de la part de Nike expliquant que le problème rencontré venait d'eux afin de nous dédouaner. Nous avons toujours été transparents avec nos clients au sujet de ce pro
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Beau produit, rapidement recu
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passé et le produit est conforme à le à commande est de bonne qualité ! Pour le délai par contre c'est moins bien ! Le produit commandé août devait être disponible en novembre et à été livré finalement fin décembre !
A
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi du colis
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Délai respecté, marchandise conforme
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 2 sur 5
Pantalon neuf avec 3 accrocs que j ai constaté après avoir enlevés les étiquettes. Déçu , je n avais jamais eu de souci avant, la veste, elle est conforme.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire qu'un des produits vous est parvenu dans un mauvais état. Notre service client reste à votre disposition par mail pour résoudre la solution. Bien Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
A chacune de mes questions une réponse convenable... Au top Merci encore...et joyeuses fêtes de fin d'année à tous
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) Nous espérons que les fêtes se sont bien passées pour vous
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Site super , il y a du choix , et livraison ultra rapide j'adore
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux. Encore merci.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Le délai ????
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre avis :) Votre commande a été expédiée avec du retard car le produit en question était en précommande. À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison correct et bon respect du message laissé
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, concernant mon article textile, un peu déçue il coupe grand. Le point relais n'est pas trop top .... Réception entre 2 containers poubelles !!! Par contre je continuerais à commander chez vous !!! Très grand choix !!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
réactivité du traitement de la commande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !