Avis clients de Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 16h49

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 14h45

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 14h25

Aucune nouvelle de la commande J'ai dû réclamer

Réponse de Ô Rugby Publiée le 11/01/2023

Bonjour Madame, Votre commande a eu le délai de traitement normal de 10/15 jours pour un maillot floqué, comme indiqué sur la partie flocage de notre site. Nous espérons que notre service client vous a donné satisfaction lors de vos échanges :) Bien Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 13h28

Merci pour le changement de maillot suite a une erreur La personne à l'accueil est très agréable Ne changez rien

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous accordons beaucoup d'importance à la disponibilité de notre Service Client et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 13h23

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 13h16

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 10h46

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 10h42

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 10h37

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 09h46

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 09h17

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 13h43

Les 3 étoiles ne vont pas spécialement vers la boutique O'rugby, mais envers la POSTE. Livraison détestable, non livré en temps et en heure, dans un point relais plutôt qu'à la maison.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre livreur. Je vois que votre commande est partie dans les temps de chez nous mais nous n'avons pas la main ensuite sur la qualité de travail du livreur En espérant tout de même vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2022 à 10h25

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 22h46

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 21h23

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 20h15

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 17h21

La rapidité de livraison

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 16h58

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 14h48

Il y a eu un souci dans la commande il ne retrouvez plus l'article commandé dans leur stock

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 22h37

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 21h12

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 20h18

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 20h13

Cde livraison rapide bien emballé ras .

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 19h44

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 17h23

Livraison rapide. Article bien emballé Impeccable

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 16h30

Bonjour, Envoyer le colis à la bonne adresse c'est une autre personne qui a reçu mon colis et moi le sien.(300 km nous sépare).super !!!!!

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Nous nous excusons pour cette confusion entre vos deux colis. Il s'agit bien d'une erreur tout à fait condamnable et évitable de notre part. En espérant qu'à ce jour, notre service client ait pu vous renvoyer votre commande initiale. Bien cordialement, SAV Ô Rugby

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 16h12

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 15h46

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 13h56

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 13h31

Rapidité pour reçevoir le colis

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 10h45

Rapidité de livraison et conformité du produit.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2022 à 09h49

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2022 à 13h25

Je mets un 5 bien que le maillot commandé n'était plus en stock alors que ma commande était accepté et payé, mais le sav a été très réceptif et ma envoyé le maillot extérieur de l'aviron Bayonnais. Un petit problème avec la livraison le paquet étant été mis dans une autre boîte aux lettres de mon immeuble. Mais tout est bien qui finit bien, j'ai récupéré mon paquet et je ferais un heureux pour Noë

Réponse de Ô Rugby Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby !

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/12/2022 à 11h48

La commande s'est bien passée mais pb sur la livraison donc mitigée

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre livreur. Je vois que votre commande est partie dans les temps de chez nous mais nous n'avons pas la main ensuite sur la qualité de travail du livreur En espérant tout de même vous revoir bientôt sur Ô Rugby, Bien cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 21h26

Rapide et fiable

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 20h51

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 18h12

la rapidité de l'envoie

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en œuvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 16h23

Les articles commandés ne sont pas en stocks alors qu'ils étaient annoncés disponibles. Erreur d'acheminement pour l'article en stock avec retard de livraison.

Réponse de Ô Rugby Publiée le 21/02/2023

Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de stock sur l'un des produits que vous avez commandés. Je vois que notre service client s'est occupé rapidement du remboursement et de l'expédition du reste de la commande. Le retard d'acheminement de 2 jours est lié à La Poste et nous n'avons malheureusement pas la main sur cette partie de la livraison. En espérant vous revoir

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2022 à 14h18

Excellent suivi de commande, malgré un manquant dans celle-ci : le préparateur m'a téléphoné pour me prévenir, j'ai vraiment apprécié ! Chouette d'être informé par une voix et pas par un mail impersonnel !

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous accordons beaucoup d'importance à la disponibilité de notre Service Client et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2022 à 21h46

Réponse de Ô Rugby Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour cet avis :)