Français 
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
Avis clients de Ô Rugby
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 092 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour ce retour :) À bientôt sur Ô Rugby !
A
Note : 3 sur 5
Taille un peu petit. Acheté xl aurait dû prendre xxl. Sinon jolie article.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Notre service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toute question ou procéder à un échange si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter pour procéder à un échange ! Bien Cordialement
A
Note : 4 sur 5
La qualité et la rapidité
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 4 sur 5
Rapide pour l'envoi.
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour :)
A
Note : 1 sur 5
j ai commande une paire de crampon vous de m envoyer pas de bon de retour
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Notre service client vous a bien expliqué, dès votre 1er appel, la procédure de retour. Nous vous avons bien envoyé les deux paires de crampons que vous avez commandé, sans aucune erreur de préparation ni retard de délai de notre part. Pour ces raisons précises, les frais de retour de vos crampons ne sont pas pris en charge par Ô Rugby. Nous serons ravis de vous rembourser les crampons su
A
Note : 1 sur 5
Site pas sérieux. Article envoyé avec plus d'un mois de retard, sav injoignable, geste commercial risible.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception cependant quelques points nous semblent injustes dans votre avis : Le produit que vous avez commandé était indiqué en précommande à ce moment-là et donc indisponible dans l'immédiat. Nous avons répondu dans la journée au mail que vous nous avez envoyé en vous expliquant de manière très transparente la situation, à savoir un problème national de liv
A
Note : 1 sur 5
Depuis début septembre j'attend un signe de vie pour le retour d'un article ... demande sur le site toujours pas prise en compte... mail envoyé aucune réponse... très déçue !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Madame, Suite à nos échanges par téléphone et au bon retour puis remboursement de votre article, je vous laisse modifier votre avis si vous le souhaitez. Avec nos excuses une nouvelle fois pour le retard sur notre première réponse. Bien Cordialement SAV Ô Rugby
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 29 Août dernier et reçue aujourd'hui..il y a vraiment de l' abus !!! De plus un bon de réduction devait être glissé dans le colis..mais rien.. Ça tombe bien car n'avais pas envie de recommander chez vous !!!!
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais les produits commandés étaient en précommande et indiqués comme tels sur notre site au moment de votre commande. Cette collection a eu beaucoup de retard à cause de soucis de production chez Nike et sa livraison en a été très retardée chez tous les revendeurs. Il s'agissait malheureusement d'un problème à grande échelle sur lequel nous ne pouvions
A
Note : 3 sur 5
Un délai d'attente trop long et le geste commercial pas très important suite au délai d'attente de 2 mois. Très difficile pour des enfants d'attendre leur maillot...
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour :)
A
Note : 1 sur 5
J'ai attendu mon colis deux mois après alors que c'était prévu pour l'anniversaire je suis très déçu
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais les produits commandés étaient en précommande et indiqués comme tels sur notre site au moment de votre commande. Cette collection a eu beaucoup de retard à cause de soucis de production chez Nike et sa livraison en a été très retardée chez tous les revendeurs. Il s'agissait malheureusement d'un problème à grande échelle sur lequel nous ne pouvions
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit de qualité
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour :)
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu trop long
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour. Votre commande a en effet eu un peu de retard dû à des problèmes de production liés au covid. Nous espérons néanmoins que le produit vous plait !
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci pour ce retour