O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
delai assez long,paquet avec beaucoup trop d'emballage donc paquet trop gros pour passer dans ma boite aux lettres aux normes de la poste,j'ai du me deplacer pour recuperer mon colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
voir commentaire sur brosse de ponte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Bon site bonnes informations
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Xxxxx
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Commande prise en charge rapidement et les produits réceptionnés en 3 jours. Très satisfait de la gestion de notre commande. Aucune hésitation à faire à nouveau appel à cette entreprise via son site internet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Rapidité et efficacité malgré un raté dan le colis . Très bien corrigé ! Je recommande pour le service et le prix !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Deux produits différents acceptés à la commande. Un seul livré et l'autre remboursé. Pourquoi accepter une commande sans être certain de pouvoir la livrer ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Pièce conforme et a remplacée la pièce défectueuse sans problèmes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Bon site de recherche
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
ras produit conforme au produit commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ma commande n’est pas complète ils me manque un produit.
Pas un mot d excuse pour me dire que c en rupture de stock dommage
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous vous avons informé par mail du désagrément. Le colis est parti hier. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Bon site prix intéressants livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
pour une pièce de petite taille j'ai reçu un carton énorme ainsi que le prix d'expédition.
une petite enveloppe a bulles aurait suffit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Les produits sont conforme cependant la couche de poussière sur les articles à revoir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
à recommander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Bien mais j'ai reçu trop de mails successifs aux différentes étapes de la commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Rien a dire, produit conforme à la description
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Livraison rapide , prix corrects , manque juste un peu plus de choix en plantes aquatiques pour mériter 5 étoiles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Temps de livraison un peu lent
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
bien , peut-être un peu plus de diligence dans la préparation de la commande serait un plus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
conforme a ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Dommage que la location d'un aspirateur de bassin soit si longue. je vous ai laissé un message hier. Merci pour votre réponse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
La fermeture pour congés n’était pas signalée sur le site : conséquence livraison avec plusieurs semaines de retard .
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour ,la fermeture était signalée sur la page d'accueil. Toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Rien à dire .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
rapide, pas cher. je regrette que les hélix soient en vrac et non en sac d'origine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
J’ai un pontet 3000 et c’est le modèle qu’il me fallait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
produit conforme et reçu sous 72 heures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Bon choix de produit et tarifs correct..livraison un peu longue...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
erreur de commande
a priori, pas de souci pour échange : dommage qu'il y aura deux frais d'envoi supplémentaire:
4,9 € pour le renvoi, presque 10 € pour le nouvel envoi (trouver l'erreur ....)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Site très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
je n'ai eu aucun problème avec la marchandise commander cependant un ZERO pour ce qui concerne la livraison !!!!! le transporteur ne nous a pas livrer et j'ai été donc obligé de louer une remorque afin de me rendre directement chez le transporteur pour récupérer ma marchandise qui se trouvait sur une palette depuis plus d'une semaine !!!!! j'ai donc payé des frais de transport pour RIEN ainsi que débourser 20 euros pour une location de remorque sans compter la perte de temps en trajet et l'essence !!!! le transporteur m'a dit qu'il nous avait adressé un mail et un sms que bien évidement nous n'avons JAMAIS reçu !!! site o fil de l'eau très sérieux, transporteur à éviter IMPERATIVEMENT !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Livraison a la date, piece conforme. Site à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Commande expédié dans les plus bref délais
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