O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Très surpris pour une première commande, rapide et la pièce conforme à mon ancienne. Je recommande ce site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produit conforme mais pas libré chez moi comme convenu. J’ai du aller le chercher à 8km malgré avoir payé la livraison à domicile.
J’ai envoyé un e-mail resté sans réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Rapide. Efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit de qualité expédié rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bon accueil, Conseil judicieux et disponibilité +++ du gérant. Belle découverte. Nous reviendrons avec plaisir ! Marine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Réception très rapide. Colis très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Navigation sans problème sur le site. Bonne information concernant la disponibilité des produits, et livraison rapide et conforme à ce qui est annoncé .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison rapide. Navigation sur le site facile. Contact téléphonique : personnel sympathique et de bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Un site sur lequel il est facile de trouvé le produit que l’on cherche et la rapidité de l’envoi c’est vraiment top merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Super comme d habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande en 2 jours Très très bien et livreur ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bon service, rapide et dans les délais, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
satisfait a tout les points de vu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site internet trouvé par hasard quand je recherchais de pièces détachées pour des équipements OASE. Livraison en 3 jours très rapide.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Site fiable ,livraison rapide ,bonne communication quand on les appelles au téléphone,que du bon!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Compétence, disponibilité, courtoisie,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Excellents contacts ; compétence et conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
2ème commande chez o fil de l'eau,rien à dire de négatif, au contraire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Site sérieux, commande lancée rapidement, emballage impeccable.
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Navigation aisée et rapide. visuel agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Comme toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bonne boutique,
Toujours bien conseillé.
Equipe agréable et professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Produit très bien référencé sur le site, livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Suite à un problème de disponibilité d'un article sur ma commande, j'ai constaté après quelques jours que ma l'expédition de ma commande était bloquée globalement.
J'ai envoyé un message au Support Client du site o-fil-de-leau.fr pour leur demander de me livrer au plus tôt les articles disponibles dont j'avais un besoin urgent.
Une personne du Support client m'a recontacté et j'ai reçu l'article le lendemain (mardi 3 octobre 2023).
J'ai apprécié la résolution de l'incident et notamment l'expédition en urgence des articles disponibles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Service client efficace au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Toujours au top pour chaque demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
La bonne pièce une fois remonter ma pompe et reparti pour quelques années, très bon site je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Accès facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison très rapide.
Cependant sachez que j’étais outrée par les remarques du livreur de l’entreprise DPD. Je suis à mobilité réduite (fauteuil roulant suite à une double amputation des membres inférieurs). J’ai demandé au livreur de déposer votre colis soit vers la boîte au lettres soit à l’entrée de mon garage. Très pressé il m’a dit: »si vous êtes incapable de réceptionner un chèque colis vous n’avez qu’à plus à en commander! ». Je précise que j’habite dans un Domaine où il y a 4 habitants et donc le risque de vol quasi inexistant.
J’ai fait un signalement à DPD mais doute de son efficacité…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
L équipe d o fil de l eau vient de réaliser notre bassin aquatique, on est très satisfait de leur réalisation, force de proposition, très à l écoute de nos attentes et très pro.
Si vous avez le projet de créer un bassin aquatique, n hésitez pas a faire appel à leur service.
Merci à l équipe
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.