Avis clients de O fil de l’eau

Livraison rapide , prix corrects , manque juste un peu plus de choix en plantes aquatiques pour mériter 5 étoiles

bon site

Bien

J'ai dû attendre 4 semaines pour recevoir mon colis car il n'y a pas de permanence au mois d'août pour envoyer les colis...

bien , peut-être un peu plus de diligence dans la préparation de la commande serait un plus

conforme a ma commande

Dommage que la location d'un aspirateur de bassin soit si longue. je vous ai laissé un message hier. Merci pour votre réponse.

Rien à dire .

rapide, pas cher. je regrette que les hélix soient en vrac et non en sac d'origine

J’ai un pontet 3000 et c’est le modèle qu’il me fallait

Très bien

rapide et efficace

produit conforme et reçu sous 72 heures

Bon choix de produit et tarifs correct..livraison un peu longue...

erreur de commande
a priori, pas de souci pour échange : dommage qu'il y aura deux frais d'envoi supplémentaire:
4,9 € pour le renvoi, presque 10 € pour le nouvel envoi (trouver l'erreur ....)

Site très réactif

je n'ai eu aucun problème avec la marchandise commander cependant un ZERO pour ce qui concerne la livraison !!!!! le transporteur ne nous a pas livrer et j'ai été donc obligé de louer une remorque afin de me rendre directement chez le transporteur pour récupérer ma marchandise qui se trouvait sur une palette depuis plus d'une semaine !!!!! j'ai donc payé des frais de transport pour RIEN ainsi que débourser 20 euros pour une location de remorque sans compter la perte de temps en trajet et l'essence !!!! le transporteur m'a dit qu'il nous avait adressé un mail et un sms que bien évidement nous n'avons JAMAIS reçu !!! site o fil de l'eau très sérieux, transporteur à éviter IMPERATIVEMENT !!!!

Livraison a la date, piece conforme. Site à recommander.

Commande expédié dans les plus bref délais

Très bien

bien

Le suivi de commande et de livraison a disparu. J'appréciais beaucoup ce suivi et je déplore vraiment ce manque. Que s'est-il passé ?

Bonne réactivité malgré erreur de réf. j'ai récupéré mes pieces sans problème.

Ok rapide calité

Rapide ,produit conforme à la description , seul le prix du port est exorbitant voilà pourquoi je met 2 étoiles

Contact téléphonique efficace, et article bien reçu

M'a conseillé par téléphone,
La commande est arrivée incomplète, mais la correction et l'envoi complémentaire ont été immédiats.

Enseigne et personnel très agréable et professionnel

pas de problème... le délai de livraison reste correcte même si annoncé a 48h à réception ... en fait presque 96 h je suis toutefois satisfait, emballage soigné
rien à dire...je reviendrai sur ce site si besoin

La photo correspond à une grande contenance, ce qui est livré est 3 fois plus petit?

bien, service rapide

Attention, les consommables sont plus compliqués à trouver.
La description précise est TRÈS IMPORTANTE.

envoie par société privé , un peu compliqué lorsque l'on travail a la journée et que le colis doit être réceptionné par le client

Délai de livraison respecté et emballage en bon état !

conforme au produit commande

site sérieux et facilement accessible en cas de problème ou de retard

Bien

Pas de problème, livré dans de bonne condition.

Ok juste les sms d alerte de réception en anglais, pas top...

commande réceptionnée très rapidement. Très bon suivi du colis.