O fil de l'eau offre des pièces conformes aux attentes, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège les produits et permet une bonne réception. Les clients soulignent des conseils précis et de bon conseil, ainsi qu’un service professionnel et réactif qui accompagne les achats et les suivis après-vente. Le magasin facilite la recherche d’articles grâce à une présentation claire des modèles et propose une expérience d’achat fluide et efficace, vantant des envois rapides et une conformité fidèle à la commande. Plusieurs expériences positives mentionnent aussi une assistance téléphonique utile et un souci de répondre aux besoins des clients, renforçant la fiabilité globale de l’enseigne.
Malgré les difficultés d'organisation liées au Covid 19, super accueil avec le sourire.
Matériel conforme à nos attentes. Bon rapport qualité prix.
Nous reviendrons sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Colis très bien emballé. Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
facilité de navigation sur le site, beaucoup de choix, livraison assez rapide et colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Envoi rapide emballage soigne
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Grand choix de pièces de rechange pour équipement de bassin et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
très bien
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
AIMABLE BON MATERIEL TB SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
respect des délais efficacité traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pas de remarque négative à faire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle et produit conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
C'était parfait un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande aisée, livraison rapide et produits de bone qualité. C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison rapide! Bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site clair et précis, intuitif, j'ai en quelques secondes trouvé tous les articles dont j'avais besoin, un vrai bonheur!!! Livraison ultra rapide au vu de la situation actuelle, bravo au service expédition!!!!! L'emballage était nickel, les articles (certains fragiles) n'ont pas du tout souffert. Je recommande ce site les yeux fermés!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
rapide super site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
expédition conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Une livraison rapide, un emballage parfait (lampes UV). Je n'ai rien à ajouter, c'est du très bon travail !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Traitement et envoi rapide de ma commande. Idem pour les questions au service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait ! Quelle rapidité ! Bravo;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison assez rapide et sans problème. Comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
société sérieuse temps de livraison court je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bien conseil expérimenté et excellent accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Excellent produit!!!
et reçu beaucoup plus rapidement que prévu... Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Comme d’habitude: parfait ! N’hésitez pas c’est un site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Comme indiqué dans mon message à votre adresse mail, utilisez des cartons plus rigides pour une charge de 10kgs. A chaque réception de commande les colis sont éventrés. Merci de votre compréhension. Cordialement. Daniel CORLET.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous prenons note de votre retour sur l'emballage. En cette période, le choix des cartons d'emballages était très faible. Nous fessons tous nos efforts pour vous servir au mieux. La direction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je recommande très bien impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Le plus important pour moi, c’est l’accueil, 90% d’une vente passe par l’accueil, et ici, laissez tombé, on vous accueil chaleureusement, la passion parle ensuite. Je recommande 1000 fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Conforme et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très satisfait, conseil et réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait,comme d'habitude.très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Aucune nouvelle depuis la commande. Pour un petit produit délai pas raisonnable.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, très étonné de votre message .Votre commande est faite un samedi 02 mai est livrée le mercredi 06 mai. Vous avez un lien pour suivre votre colis. Parfois regarder dans les courriers indésirables, les suivies sont souvent dedans. Je reste à votre écoute pour toutes autres questions. La direction
Cordialement
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