Avis clients de O fil de l’eau

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 15h25 suite à un achat du 29/09/2023

Produit très bien référencé sur le site, livré très rapidement

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 13h55 suite à un achat du 27/09/2023

Suite à un problème de disponibilité d'un article sur ma commande, j'ai constaté après quelques jours que ma l'expédition de ma commande était bloquée globalement.
J'ai envoyé un message au Support Client du site o-fil-de-leau.fr pour leur demander de me livrer au plus tôt les articles disponibles dont j'avais un besoin urgent.
Une personne du Support client m'a recontacté et j'ai reçu l'article le lendemain (mardi 3 octobre 2023).
J'ai apprécié la résolution de l'incident et notamment l'expédition en urgence des articles disponibles.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 09h57 suite à un achat du 25/09/2023

pas de probleme

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 09h12 suite à un achat du 28/09/2023

Service client efficace au téléphone

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 07h53 suite à un achat du 29/09/2023

Parfait merci

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 20h06 suite à un achat du 27/09/2023

Toujours au top pour chaque demande.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 18h42 suite à un achat du 29/09/2023

La bonne pièce une fois remonter ma pompe et reparti pour quelques années, très bon site je recommande.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 21h50 suite à un achat du 27/09/2023

Accès facile

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 18h51 suite à un achat du 27/09/2023

Livraison très rapide.
Cependant sachez que j’étais outrée par les remarques du livreur de l’entreprise DPD. Je suis à mobilité réduite (fauteuil roulant suite à une double amputation des membres inférieurs). J’ai demandé au livreur de déposer votre colis soit vers la boîte au lettres soit à l’entrée de mon garage. Très pressé il m’a dit: »si vous êtes incapable de réceptionner un chèque colis vous n’avez qu’à plus à en commander! ». Je précise que j’habite dans un Domaine où il y a 4 habitants et donc le risque de vol quasi inexistant.
J’ai fait un signalement à DPD mais doute de son efficacité…

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 16h08 suite à un achat du 27/09/2023

Très bien passé

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 09h29 suite à un achat du 25/09/2023

L équipe d o fil de l eau vient de réaliser notre bassin aquatique, on est très satisfait de leur réalisation, force de proposition, très à l écoute de nos attentes et très pro.
Si vous avez le projet de créer un bassin aquatique, n hésitez pas a faire appel à leur service.
Merci à l équipe

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 17h00 suite à un achat du 22/09/2023

aucune surprise

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 11h22 suite à un achat du 25/09/2023

Très bon accueil, connaissance des produits et conseils pertinents.Un passionné !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 07h49 suite à un achat du 20/09/2023

Au service du client

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 20h53 suite à un achat du 19/09/2023

Date et service parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 17h03 suite à un achat du 25/09/2023

Très bonne lisibilité du site merci

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 15h36 suite à un achat du 23/09/2023

SITE CLAIR ET BIEN FOURNI
LIVRAISON RAPIDE

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 15h10 suite à un achat du 24/09/2023

tres rapide pour la livraison

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 18h45 suite à un achat du 31/08/2023

La livraison s’est très bien passée

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 14h56 suite à un achat du 14/09/2023

Service de qualité - Respect des délais

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 18h57 suite à un achat du 18/09/2023

à l'écoute du client
SAV au top
Merci pour tout je recommande vraiment

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 08h06 suite à un achat du 21/09/2023

Très à l'écoute , sérieux et rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 21h33 suite à un achat du 20/09/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 20h49 suite à un achat du 18/09/2023

2ème commande. Site facile d'utilisation.
Livraison rapide. Totalement satisfaite. Je recommande.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 12h00 suite à un achat du 19/09/2023

Très satisfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 08h03 suite à un achat du 20/09/2023

Bon site, choix,livraison rapide je recommande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 07h29 suite à un achat du 14/09/2023

Envoi rapide et article conforme

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 22h35 suite à un achat du 20/09/2023

Expédition rapide et produits de qualité.
Commandé le mercredi soir et produits reçus le vendredi matin.
Je recommande vivement ce site.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 17h47 suite à un achat du 20/09/2023

Produit conforme à ma commande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 13h25 suite à un achat du 11/09/2023

Navigation sur le site facile on trouve de suite les dimensions désirées ainsi que les tarifs pas de perte de temps, livraison plus rapide que annoncé ,tarifs très corrects .je passerai par-là pour mes prochaines commandes

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 16h03 suite à un achat du 20/09/2023

Parfait ! Je recommande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 00h17 suite à un achat du 17/09/2023

Bien

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 20h09 suite à un achat du 10/09/2023

Et encore je suis gentil, SAV inexistant et on essaie de trouver des arguments pour ne pas prendre quoi que ce soit en garantie. A fuir

Réponse de O fil de l’eau Publiée le 22/09/2023

Bonjour, nous avons eu un échange sur votre raccord PVC en vous indiquant qu'on n'a jamais eu un problème de fêlure sur les raccords quoi pro. J'ai faits remonter ceci au fournisseur, dans l'attente de son retour. Cordialement La direction ESTEVES Julien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 18h21 suite à un achat du 14/09/2023

Livraison rapide bien emballé le top !!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 09h35 suite à un achat du 13/09/2023

Personne de bon conseil et qui sait se rendre disponible.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 10h23 suite à un achat du 08/09/2023

Rapide, efficace, je recommande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 21h47 suite à un achat du 06/09/2023

Livraison rapide et conforme à la commande, colis fragile bien protégé

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 20h51 suite à un achat du 10/09/2023

Très satisfaite. Bon suivi de la commande et très rapide. Super site

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 18h46 suite à un achat du 11/09/2023

envoi rapide

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 22h09 suite à un achat du 03/09/2023

Livraison rapide. Il manquait un des éléments, j'ai pu avoir rapidement le service commercial qui aprés s'être excusé m'a livré l'élément manquant. Je l'ai reçu 2 jours après les avoir informé. Merci à eux.