O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Ma commande est bien mais la livraison par le transporteur déplorable j’ai payé 9,80. Euros pour rien car au bout de livraisons il a fallu que j’ailles Chercher mon colis au dépôt avec un transport par le bus au lieu d’etre Livre à domicile et trois jours à mon domicile pour attendre le colis.alors que le livreur est passé devant mon domicile !!!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
1ere utilisation à voir ultérieurement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
- livraison impeccable
- le site devrait mieux informer les utilisateurs des variations géométriques de certains produits alors que la référence de l'appareil est la même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Service correspondant à mes attentes délai de livraison respectés emballage parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bien, le colis pourrait être plus solide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
J'aurais pu mettre "très bien" s'il n'y avait pas cette livraison un peu longue pour le faible volume commandé. En effet, le produit acheté tenait dans une enveloppe et aurait pu être envoyé directement chez moi par la poste.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
La livraison est adapté a cause de la saison,n' est pas un probmlèeme mais c' est mieux si c'a été indiqué dans le annonce.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
HIBLOW HP- 40 il faudrait différents racords pour la sortie d'air. A part cela, il est très silencieux avec un trés bon débit ; j'en suis ravi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Bien et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Point positif : livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
accueil chaleureux du personnel
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Erreur de Personne
je n'ai ni commandé, ni acheté
cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Livraison très rapide commandé samedi livré mardi. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rien à dire sur le sérieux de ce site et heureusement car nous avions commandé des UV et le carton extérieur du colis était abîmé alors heureusement que les produits étaient très bien emballés à l’intérieur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Bons conseils grâce à un vrai accueil téléphonique et livraison rapide. Je n'ai pas encore testé le produit mais il m'a l'air de bonne qualité, c'est pourquoi je ne mets pas 5.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ancun problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
produit de bonne qualité, une erreur sur la commande mais rectifié rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bien, efficace rapide et complet!!!
Gros point noir le livreur qui a jeté le colis par dessus le portail alors que nous étions là et en train de lui ouvrir!!!! Heureusement que vous emballez bien les objets fragiles!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très satisfait mais pondéré par le délai entre la commande et la livraison qui a été long pour cause de réapprovisionnement des matériels.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Suivis de commande zéro et délai non respecté par 2 fois 2 mois d'attente pour un délai de 5 jours indiqué sur le site
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous avons échangé sur ce délai du fournisseur. Hélas le délai est vraiment indépendant de notre volonté. Le fournisseur ayant parfois des délais anormalement longs sur certains produits suit au problème du réapprovisionnement de matière première. Tous nos excuses .La direction
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
notice DE montage difficile à comprendre en anglais et non traduite en francais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très bon traitement de ma commande et du délai de livraison.
Mais un problème de fiabilité de l'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
La navigation n'est pas très aisée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Pas très satisfait de la livraison avec DPD. j'ai due attendre une journée entière... RIEN
a la suite , j'ai due prendre deux autres rendez-vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Coorect
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Sur le site le produit que j'ai commandé était soit disant en stock mais plus de trois semaines avant d'être livré. C'est limite un mensonge.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
J’ai eu un souci de livraison, de mon fait, j’ai demandé s’il était possible de me retournant la marchandise en payant les frais d’envoi à nouveau.... aucune réponse en près de 1,5 mois... malgré 2 messages sur le site...
Dommage
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, je suis vraiment navré mais aucun message reçu dans notre boîte mail où indésirables. .vous peut retourner la marchandise . Un avoir vous sera fait. Toutes nos excuses pour ce désagrément . La direction
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
site pas très facile à utiliser voir compliqué.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Matériel en enballé
Expéditition Rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Hhcg
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Colis reçu en retard et emballage du colis abîmé, désolé pour cette note sanction mais vous êtes garant de la bonne livraison de la commande de vos client
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Tout s'est bien passé jusqu'à la réception de la commande le 29 juin dernier où j'ai constaté que les poissons commandés étaient deux fois plus petits que ceux annoncés...Après avoir contacté le vendeur il m'a dit que c'était la faute de son fournisseur qui n'avait pas livré la bonne taille...Puis aucune réaction pendant 3 semaines, jusqu'au "geste commercial" dont j'ai eu connaissance cette semaine: remboursement généreux d'une somme de 16,40 € sur un total de 106,68€. Il est évident que cette entreprise n'est pas fiable et ne vérifie pas ses envois, préférant mettre en cause son fournisseur, ce qui n'est pas mon problème.
Je ne recommande pas....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
ras, rapide, très serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Article facile à trouver
Recherche aisée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Toujours satisfait
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