Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
produit conforme et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Service rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande faite le 10/05 avant 11h, livrée le 14/05. Aucun problème pour trouver la pièce à commander sur le site qui est très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Magasin très sérieux et livraison très rapide,je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très bien et très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Tres bien livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très contente de tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Disponibilité et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Acceuil et conseil au Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Suivant attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Super ça refonctionne. Je suis ravie. Reçu rapidement c'est super.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
On m’a garantie 25 mètres linéaires d’ecoplaste et je me retrouve avec à peine 20 mètres!!! C’est une honte!!
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, dans l'attente de vérification de la dimension du rouleau. Je vous prie de recevoir toutes nos excuses pour ce désagrément. La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commande prise en charge très rapidement. Suivi de livraison parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
entièrement satisfaite, tant par les délais de livraison, que par le site O-fil-de-leau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Tout est parfait, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Toujours au top niveau prépa et délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Rapide, et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
très content d'avoir commander chez vous colis arriver en 3 jours super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très content du contact et de la prestations commande reçu assez rapidement très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Expédition rapide
Bien emballé
Article conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bon suivi de commande et conseils avisés. Délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Site fiable, livraison très rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande reçue conforme et livraison rapide . Parfait. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Rien à dire commandé et livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Avis négatif sur cette commande. Le produit reçu ne correspond pas au descriptif.
produit commandé illustré pour 6m3 d'eau; Produit reçu = moitié moins pour 3 m3 uniquement! Photos justificatives disponibles sur demande.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous nous efforçons de rajouter les photos suivantes les contenant. Sur la fiche article, vous pouvez choisir le modèle. Vous avez bien choisi le modèle 3000 . Toutes nos excuses pour ces désagréments. La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapidité de livraison. Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Je suis très déçu sur le site c'est marqué livré au bout de 24 heures j'ai attendu quand même presque 1 mois pour avoir mes articles
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, toutes nos excuses pour le délai anormalement long. Certains fournisseurs peinent à nous livrer et nous donner un délai . Ils ont de grosses difficultés sur l'approvisionnement et sur la hausse de matières premières. Nous nous efforçons au maximum d'avoir un stick tampon suffisamment grand pour pallier le rupture de nos fournisseurs. La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
excellent accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Produits qualitatifs, bonne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
J'ai attendu un mois, pour un produit qui ne cerespond pas. En cliquant sur recommandé, le bon produit s'affiche et la livraison, ne correspond pas. Après deux messages, il s'avère que j'ai tort, pas grave. je ne commanderais plus sur se site. Un conseil, regarder bien avant de commandé, et patience pour la livraison !!!!!!!!
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous avons échangé par mail pour le délai de livraison. Le transporteur a perdu le 1er colis malgré leur recherche et le deuxième a été renvoyé à notre charge ....Ce délai est indépendant de notre volonté .Le service a été informer de notre mécontentement et je rétiaire nos excuses. Concernant l'erreur, oui il s'agit bien d'une erreur de commande. L'article commandait à plusieurs contenants. Il faut choisir sur l'onglet comme mentionné sur la fiche article. Je vous souhaite une bonne journée. La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
excellent accueil et conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
livaison un peut longue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Un peu difficile de trouver les filtres mais en dehors de cela très satisfaite du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Navigation facile, aucune surprise à la réception de la livraison,, livraison rapide.