Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
5 5 361 87% 4 517 8% 3 127 2% 2 60 1% 1 85 1%

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
bravo pour la rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
RAPIDE PRIX OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je suis ravie de mon passage à la boutique. Des supers conseils et des produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapidité d’envoi
Produits de qualité
Services irréprochables
Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
ras livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien expédition rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Pas grand chose à dire sinon que, comme d'habitude, tout est parfait.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
livraison un peu lente à mon goût produit correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Équipe très réactive, produit conforme et reçu en parfait état. Merci à vous…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Rien à dire, parfait comme d'habitude. Délais plus que raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
merci pour la rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Produit conforme. Délai livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Rapide bon suivi bon emballage
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Pas livrée à la bonne adresse où nous voulions, livrée à quelqu'un d'autres donc beaucoup de retard et tout ça pour avoir une rame à la place d'une petite pièce pour une pompe d'aquarium ! Pas de réponse à nos messages,que ce soit mail ou téléphone ! Abominable comme service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison rapide la pièce correspond
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
erreur sur ma commande
reçu sludge reducer au lieu de starter microbe
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, un autre colis part aujourd'hui. Avec nos excuses. Vous pouvez garder le produit. Cordialement La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
J'ai attendu toute la journée la livraison, le colis devait être livré entre midi et 15h, il n'est jamais arrivé alors qu'un message nous annonçait qu'il avait été livré. le soir j'ai du appeler le service client, très longue attente pour qu'on me dise que finalement le colis était dans un relai très loin de chez moi...Je suis très agacé.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, toutes nos excuses pour le désagrément. Je fais remonter l'information au transporteur. Concernant le change de livraison, le point relais choisi est peut être en congé. Cordialement La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La réactivité et la compétence du patron fait toute la différence. Et permet de compenser la complexité, le coût et le travail qui consiste à faire fonctionner les excellents produits allemands OASE...
Bref, un super technicien compétent à l'écoute...de clients qui ont bien besoin d'aide ! Si la Maison mère était du même niveau, ce serait le nirvana.
Mais O Fil de l'eau est à recommander sans hésitation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide, super service client, je recommande ce site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait, Livraison rapide du produit très bien emballé. Très satisfait pour un e1ere commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Vendeur parfait, rien à dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Toujours un plaisir de venir dans ta boutique Julien ^^
Merci beaucoup pour ton Kdo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Envoi rapide et produits tout à fait conforme.
Site enregistré pour un futur besoin si nécessaire.
Je recommande !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je suis entièrement satisfait de cette commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
conforme a mes attentes mais trop cher!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Achat conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
heureuse d'avoir trouvé la piéce détachée de la meme marque que notre filtration
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison tres rapide et conforme a l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bons choix sur le site, mais le choix du transporteur est à revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Une fois les renseignements techniques concernant ma recherche, toutes les phases de l’achat se sont déroulées sans difficulté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le produit ne convient pas.
La desription du produit donnée par le site est insuffisante, il faudrait donner les dimensions de la pièce.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, vous pouvez renvoyer le produit si besoin. Il y à sur notre site les éclatés des pièces détachées disponibles des filtral de la marqua Oase. Cordialement Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
super conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
rien de mieux, impeccable, a renouveler
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