O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Pas reçu les bons conseils par rapport à l année passée sinon matériel parfait
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Retard dans la livraison reprogrammer à+ 1 jour. L'heure de livraison prévue l'après midi, en réalité en matinée.
J
jeanluc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison conforme sauf gaine de quartz uvc mal emballée (sans conséquences) et reçu coudes 75 f/f au lieu de m/f. Je souhaite donc qu'ils me soient échangés pour rétablir la conformité de la commande, ce qui m'arrangerait beaucoup. Merci d'avance.
E
eric J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Lampe uv cassée à la livraison au niveau du culot.
demande de retour mais aucun retour. De plus ne répond pas aux appels à fuir.
Comment perdre 65 euros.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, merci de contacter le magasin au 0475
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Correct
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Reçu conformément à ce la commande
A
Anne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
les frais de port me semblent quand-même excessifs
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
bonjour
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
La navigation sur le site pourrait être améliorée
M
maryse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
ras ok
M
Martial D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bon site, je reviendrai vers vous pour le prochain achat.
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide en point relais
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
bien
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bien. Un réassortiment à retardé la livraison, mais il n'y avait pas de caractère d'urgence.
L
LAURENT M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bonjour, j’ai bien reçu mon colis en temps et en heure mais à l’ouverture le globe en vert qui protège la lampe était cassé
E
ETIENNE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
MANQUE 1 ARTICLE SUR 3
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Site bien accessible ,clair où il est facile de trouver ce que l'on cherche
O
Olivier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Pot de kh plus éventré dans le carton pas cool.
M
Maurice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bien servi et rapidement, merci.
K
KATHLEEN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bien un peu petit pour un 30 M3
Mais fait quand même très bien son travail
A
alice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
parf0ait
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bien et conforme
G
Gérard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Livraison rapide bel emballage.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Tenue des engagements
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Petit problème avec mon numéro de gsm, impossible de renseigné mon numéro
D
DAVID M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rien à redire. Site clair, Cde OK, livraison rapide
B
Bruno P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Déçu de ne pas avoir les dimensions de la pièce pour commander, surtout en donnant les références exactes. J'espère un geste commercial pour avoir vendue une pièce non conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, vous pouvez nous renvoyer le rotor .Un avoir ou remboursement sera fait. Afin de vous aider dans votre recherche, merci de nous envoyer une photo et référence exacte de votre pompe. Cordialement Julien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Site internet clair et facile d utilisation
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Malgré un peu de retard à la livraison, mais j'étais prévenu, tout est ok pour Moi,Entreprise sérieuse. Je recommande pour d'autres achats.
D
david C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
rien a dire
R
Raphaele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Le colis a été déposé dans point relais différent de celui demandé et plus éloigné de mon domicile
Service rapide et contact téléphonique professionnelle
J
José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Pièce conforme.
M
michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Les frais de port n'etaient pas aussi eleves sur votre bareme pour la charente maritime ???
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
ebout cannelé avec filtage commandé, et reçu sans filtage, j'attent ce que le service après vente va rèpndre au mail que j'ai envoyé, suivant la rèponse la note changera
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour ,le raccord cannelé transparent n'est pas fileté . Il est plat. Cordialement Julien
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
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