Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
5 5 361 87% 4 517 8% 3 127 2% 2 60 1% 1 85 1%

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Ok rapide calité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Contact téléphonique efficace, et article bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
M'a conseillé par téléphone,
La commande est arrivée incomplète, mais la correction et l'envoi complémentaire ont été immédiats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Enseigne et personnel très agréable et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bon produits en vente à tarif correct, emballage en envoi postal à revoir, pas assez de protections surtout pour les tubes UV très fragile mais dans l'ensemble je recommande car en cas de problème il y toujours quelqu'un qui répond au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
pas de problème... le délai de livraison reste correcte même si annoncé a 48h à réception ... en fait presque 96 h je suis toutefois satisfait, emballage soigné
rien à dire...je reviendrai sur ce site si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
bien, service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Attention, les consommables sont plus compliqués à trouver.
La description précise est TRÈS IMPORTANTE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
envoie par société privé , un peu compliqué lorsque l'on travail a la journée et que le colis doit être réceptionné par le client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Délai de livraison respecté et emballage en bon état !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
conforme au produit commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
site sérieux et facilement accessible en cas de problème ou de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Pas de problème, livré dans de bonne condition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Ok juste les sms d alerte de réception en anglais, pas top...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
joint bas de gamme qui ne vont pas, poubelle, port hyper cher du vol
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, très étonné de votre avis. Ces joints sont pour les vannes valterra
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
commande réceptionnée très rapidement. Très bon suivi du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
bien livraison rapide, prix égal à d autre site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
bon site, pas de problème concernant la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Pas assez de protection à l'intérieur de l'emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Parfait. Le suivi de la commande est au top. Délai acceptable pour la Belgique.
Le port un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Le tapis Oase à été livré et plier en six, il est complètement déformé c'est inacceptable
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, les tapis nous sont livré comme cela du fournisseur. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Quelques petits soucis énumérés en réponse à vos différents mails auxquels vous avez remédié. J'espère que la prochaine commande fera oublier tout ça
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
OK rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Frais de livraison un peu élevé et carton énorme pour un colis qui tient dans une enveloppe pour DVD !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
catalogue assez complet, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Ai trouvé sur ce site le matériel pour plantes aquatiques que je recherchais.
Prix et délai de livraison conformes à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
bon site avec de bon prix comparer a la concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
efficace, et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
tout est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
serieux et rapide et correspond aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Dommage que les frais de port soient aussi élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Première commande. Nous n'avons pas assez de recule pour évaluer l'ensemble. Ce qui est a remarquer c'est la réactivité des vendeurs pour répondre aux questions par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
De bons conseils. Quelques messages avant d'avoir une réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Pour la livraison rapide des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Manque de suivi : pas de mails lors des différentes phases de la commande, obligé de passer par le formulaire de contact pour avoir des infos...
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