Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
5 5 361 87% 4 517 8% 3 127 2% 2 60 1% 1 85 1%

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
12 jours pour etre livre beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide et conforme , pas de notice de montage , même sur le site OASE pas de notice aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Non encore utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bonjour,j'ai acheté du kata algae away et j'ai pris egalement 4 filet substrat pour les installer aux 4 coins de mon bassin.Les mailles des filets sont 10 fois plus grande que le grain du kata,alors comment faire???
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour,vous pouvez utiliser des collants si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
pas encore essayé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
il a fallu que je relance. j'ai l'impression que l'on avait oublié ma commande. Au final rien de bien grave. Livraison OK et quelqu'un au téléphone qui répond.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Il faudra faire des progrès sur les prix et/ou la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Navigation assez facile.
Livraison très rapide.
Bon produit pour un prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Bons produits temps de livraison en règle général court.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Frais de port hyper cher avec colissimo pour une si petite pièce
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
ils sont serieux professionnels tout est au top !!!
vous me direz pourquoi 3 etoiles alors ?
ben quand les frais de port sont 3 fois plus cher que l'objet achete, qui aurait pu etre envoyé dans une simple envelope ben 3 etoile c'est deja beaucoup !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
les références des produits sont identiques sur différents modéles ,le résultat est que l'on se retrouve avec un produt qui ne correspont pas du tout ,les recours par teléphone ou par mail sont vain, personne ne répond, oubliger de commander ailleurs pour se dépanner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bon site, bons produits et envoi rapide. Navigation dans site et clarté fiches produits à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
La commande a bien été honorée dans les regles,malheureusement il me fallait d autres pieces,que je n ai vu qu au démontage complet et pas de réponse malgré mes mails.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très rapide et très poussiéreux!!! Comme d'habitude !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
La livraison correspond bien à ma commande, monte très bien. Mais commande en août j'ai donc du attendre pratiquement un mois ma pièce. Recue deux jours après l'ouverture du magasin donc très bien pour ce point.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
bien comme d'habitude ...mais ah ces vacances.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
livraison rapide, seul bémol, l'emballage à minima avec des cartons de récupération. Certes , l'essentiel est le produit, conforme, mais ce détail gâche l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Delai respecté
Produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Pas assez de renseignements techniques .
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
a voir dans le temps, le seul problème est qu'il n'y a aucune date de péremption sur le produit est ce normal on verra
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Rapidité de livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Produit conforme livré dans des délais respectables mais l'emballage est loin d'être écologique : un carton trop grand par rapport à l'objet qu'il contenait et rempli pour le caler de film plastique noir, près de 10 m !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Filtre soit disant en stock, mais reçu 3 semaines plus tard, pas content,
Conseil : appeler pour savoir si le produit est en stock. Produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
......
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Les produits étaient censés être disponibles à la commande mais j’ai immédiatement reçu un mail de réapprovisionnement après l’avoir validée sans aucun détail ni de proposition d’env Des colis séparément
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
juste le carton un peu mal traité je pense et ai un doute s'il n'a pas été ouvert au passage??? car refermé grossièrement par un scotch brun tout autour.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Beaucoup de références produits et surtt de la pièces détachées !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Pour une première commande sur ce site, je suis satisfait. Ayant demandé des renseignements par mail, une réponse m'a été donné rapidement. Seul bémol le délai de livraison un peu long (commande le 23/06n, livraison le 03/07).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
bien aucun pb a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
produit correspond parfaitement à mes attentes, convient très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Délai de livraison très bien, par contre le bidon de bio booster est arrivé broyé !
cela a occasionné une petite perte de produits lors du déballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Bien parfois difficile à trouver l article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bien....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
le site est fonctionnel. Sans problème pour commander.
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