O fil de l'eau offre des pièces conformes aux attentes, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège les produits et permet une bonne réception. Les clients soulignent des conseils précis et de bon conseil, ainsi qu’un service professionnel et réactif qui accompagne les achats et les suivis après-vente. Le magasin facilite la recherche d’articles grâce à une présentation claire des modèles et propose une expérience d’achat fluide et efficace, vantant des envois rapides et une conformité fidèle à la commande. Plusieurs expériences positives mentionnent aussi une assistance téléphonique utile et un souci de répondre aux besoins des clients, renforçant la fiabilité globale de l’enseigne.
J'ai attendu toute la journée la livraison, le colis devait être livré entre midi et 15h, il n'est jamais arrivé alors qu'un message nous annonçait qu'il avait été livré. le soir j'ai du appeler le service client, très longue attente pour qu'on me dise que finalement le colis était dans un relai très loin de chez moi...Je suis très agacé.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, toutes nos excuses pour le désagrément. Je fais remonter l'information au transporteur. Concernant le change de livraison, le point relais choisi est peut être en congé. Cordialement La direction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La réactivité et la compétence du patron fait toute la différence. Et permet de compenser la complexité, le coût et le travail qui consiste à faire fonctionner les excellents produits allemands OASE...
Bref, un super technicien compétent à l'écoute...de clients qui ont bien besoin d'aide ! Si la Maison mère était du même niveau, ce serait le nirvana.
Mais O Fil de l'eau est à recommander sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide, super service client, je recommande ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait, Livraison rapide du produit très bien emballé. Très satisfait pour un e1ere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Vendeur parfait, rien à dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Toujours un plaisir de venir dans ta boutique Julien ^^
Merci beaucoup pour ton Kdo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Envoi rapide et produits tout à fait conforme.
Site enregistré pour un futur besoin si nécessaire.
Je recommande !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je suis entièrement satisfait de cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
conforme a mes attentes mais trop cher!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Achat conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
heureuse d'avoir trouvé la piéce détachée de la meme marque que notre filtration
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison tres rapide et conforme a l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bons choix sur le site, mais le choix du transporteur est à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Une fois les renseignements techniques concernant ma recherche, toutes les phases de l’achat se sont déroulées sans difficulté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le produit ne convient pas.
La desription du produit donnée par le site est insuffisante, il faudrait donner les dimensions de la pièce.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, vous pouvez renvoyer le produit si besoin. Il y à sur notre site les éclatés des pièces détachées disponibles des filtral de la marqua Oase. Cordialement Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
super conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
rien de mieux, impeccable, a renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
tres reactif service parfait rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
je suis très content .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
la rapidité de la livraison et les prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le produit est conforme à se qui est sur le site. Le suivi du colis est vraiment top. Pour la rapidité de livraison je suis resté étonné de la rapidité. C'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait. Envoi rapide et conforme +++++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Site bien fais, j'ai trouvé facilement la pièce qu'il me fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très satisfaite. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Parfait
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Conforme à la commande, hyper bien emballé • parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site très bien construit, complet, avec les fiches techniques pour savoir quelle pièce détachée commander + des vidéos conseil sur les bonnes pratiques, astuces et conseil. Tout y est !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait et rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Super TOP. Commande reçue en 3 jours, y compris week-end. Commande très bien emballée et protégée avec inscription FRAGILE et à déballer en présence du transporteur, ce que j'ai fait au point relais, sans aucun souci. MERCI à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Commande exacte
Le rotor était soit disant en rupture de stock mais reçu en même temps
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Large offre de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Au top comme d'habitude!
L'emballage est d'une perfection..... inégalable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
QUALITE ET RAPIDITE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Site clair. Les recherches se font aisément. Les résultats des demandes sont adaptés, contrairement à d'autres sites qui vous encombrent avec un nb incalculable de produits n'ayant tien à voir avec votre demande de départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Super matériel et de très bon conseil
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