Français 
A
Note : 2 sur 5
Déçu , délai de livraison non respecté en plus des frais élevés
Et de plus site mais conçu
Je ne reviendrai pas
Merci
Et de plus site mais conçu
Je ne reviendrai pas
Merci
Avis clients de O fil de l’eau
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
Résumé des avis
O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Suite à un problème de livraison, que j'attribuerai à la poste, réaction rapide d'O fil de l'eau. J'ai apprécié d'avoir été rapidement rappelé au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
prix compétitif , livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
reactif en cas de pb
A
Note : 2 sur 5
Site, rapidité de livraison plutôt bien. Le problème viens, j'ose espérer, du fournisseur livraison. Une ailette de la partie mobile du corps de pompe était cassé dans l'emballage, impossible à détecté à la livraison, le colis étant intact, heureusement je n'avais besoin que de l'axe qui lui était intacte.
Jean-Philippe JARNET
Jean-Philippe JARNET
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous vous renvoyons un rotor de rechange. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Cite intéressant
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Trés satisfait du service. Merci
A
Note : 2 sur 5
Suite à une erreur d'étiquetage la livraison a été retardée d'une semaine
A
Note : 4 sur 5
Conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais frais de port élevé
A
Note : 4 sur 5
Commande bien suivie et rapidement reçue
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 1 sur 5
livraison très lente ( 13 jours au lieu de 3-4 comme prévu)
A
Note : 1 sur 5
Pas sérieux. Commande passée le 03 août et livré le 24 août. La société était en vacances du 1 au 23 août mais jamais signalé lors de ma commande, du paiement et du choix de livraison.
Résultat : mort de nombreux poissons dont shubukins et surtout carpes koï de 15 ans et plus. J'avais besoin en urgent du stérilisateur (le mien était en panne et très forte chaleur donc eau verte) et si j'avais su que la société ne pouvait pas livrer en 48h je n'aurais pas passé ma commande et je n'aurais pas payé bien entendu. VRAIMENT PAS SERIEUX. JE NE COMMANDERAI PLUS.
Résultat : mort de nombreux poissons dont shubukins et surtout carpes koï de 15 ans et plus. J'avais besoin en urgent du stérilisateur (le mien était en panne et très forte chaleur donc eau verte) et si j'avais su que la société ne pouvait pas livrer en 48h je n'aurais pas passé ma commande et je n'aurais pas payé bien entendu. VRAIMENT PAS SERIEUX. JE NE COMMANDERAI PLUS.
A
Note : 4 sur 5
18/20 bon service
A
Note : 4 sur 5
maison sérieuse
A
Note : 2 sur 5
moyennent
A
Note : 4 sur 5
produit ok, mais communication déplorable
achat fait lors des congés du site, il faut être un vrai expert pour le savoir ...
achat fait lors des congés du site, il faut être un vrai expert pour le savoir ...
A
Note : 4 sur 5
Quasi parfait
A
Note : 4 sur 5
aucun souci
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site ! Un peu de retard dans la livraison , mais rien de grave .
A
Note : 4 sur 5
rapide très bien
A
Note : 1 sur 5
plus que moyen. a pré avoir envoi des photos des membranes ressue et celle a remplacer le vendeur me confirme que se son les bonne il se trompe et ferait bien de vérifier ses articles
A
Note : 4 sur 5
La commande est conforme, arrivée à temps et l'emballage soigné...simplement ce que je demandais.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Parfait
A
Note : 4 sur 5
no pb
A
Note : 4 sur 5
BIEN DANS L'ENSEMBLE
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien, simple et intuitif
A
Note : 1 sur 5
Pas assez d'informations pour les produits d'occasions et il serait préférable de pouvoir communiquer je me retrouve avec un problème sans solution
A
Note : 4 sur 5
Ecoute et conseil en fonction du problème pour trouver une solution appropriée.
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide .
A
Note : 4 sur 5
a recommander
A
Note : 4 sur 5
Je le découvre, il semble performant