Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
5 5 361 87% 4 517 8% 3 127 2% 2 60 1% 1 85 1%

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Produit parfaitement conforme, j'enlève juste une étoile pour le retzrd
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très mauvais service du transporteur DPD et du relais schop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
site fonctionnel .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
RAS satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
délai de livraison trop long. Certains produits périmés( mousse pure noire figée, pas de gaz...)
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, je suis étonné que votre mousse soit usager. Pouvez-vous nous transmettre une photo dans le cadre de notre satisfaction client. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Aucun souci concernant la livraison,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
très déçu par cette livraison alors que je suis un client régulier c'est la première fois que la livraison n'est pas à la hauteur, c'est une déception surtout pour le prix payer
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, les plantes reçues sont de l'année dernière. Voilà pourquoi elles ne sont pas beaucoup développées. Un avoir vous est fait sur votre compte comme geste commercial. Nous nous efforçons d'etre la plus professionnelle possible. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
précis dans mon cas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
a voir ultérieurement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Livraison dans les temps et produits correspondants a la description. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Rapide, frais de port un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
J’attend tourjour ma commande de la lampe pourrier vous me donner une date merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Conforme à ma commande mais pas encore utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Sympathique .agréable à découvrir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Respectueux de ses engagements, commande conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
correspond a ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
voir commentaire sur brosse de ponte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Bon site bonnes informations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Xxxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Commande prise en charge rapidement et les produits réceptionnés en 3 jours. Très satisfait de la gestion de notre commande. Aucune hésitation à faire à nouveau appel à cette entreprise via son site internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Rapidité et efficacité malgré un raté dan le colis . Très bien corrigé ! Je recommande pour le service et le prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Pièce conforme et a remplacée la pièce défectueuse sans problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Bon site de recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
ras produit conforme au produit commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Bon site prix intéressants livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
pour une pièce de petite taille j'ai reçu un carton énorme ainsi que le prix d'expédition.
une petite enveloppe a bulles aurait suffit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Bien mais j'ai reçu trop de mails successifs aux différentes étapes de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Rien a dire, produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Livraison rapide , prix corrects , manque juste un peu plus de choix en plantes aquatiques pour mériter 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
J'ai dû attendre 4 semaines pour recevoir mon colis car il n'y a pas de permanence au mois d'août pour envoyer les colis...
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, les congés d'été étaient mentionnés sur la page d'accueil. Un message a été envoyé lors de la confirmation de commande , pour savoir s'il y avait une urgence. Nous avons envoyé des commandes urgentes même pendant nos congés d'été. Toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.