O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Facilité de commande, rapidité de livraison et produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très bon accueil et conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Produits très bien conditionnés pour éviter tout souci durant le transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bon accueil Choix important
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Commande conforme à ce que l'on souhaitait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Parfait pour les delais et rapidité
De livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Rapiditer et efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Livraison conforme et express
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Commande très vite traitée. Et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
enregistrement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
1 mois pour recevoir ma commande, j'ai essayé d'annuler...pas moyen. Réactivité des responsables du site est nulle.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour très étonnés de votre message Nous disposons d'une boîte mail et de deux lignes de téléphone pour répondre à vos besoins. . Nous annulons parfois des commandes si le délai est trop long. Pour votre information, il manquait le régulateur de débit Oase. Ce fournisseur a des délais anormalement long sur certains produits. Je pris de recevoir toutes nos excuses pour ces désagréments .La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Livraison rapide et super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Rien à voir avec ma commande totalement déçu.....
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, après échange au téléphone. Il s'agit d'une mauvaise référence commander. Un autre produit est renvoyé. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J'aime ce cite qui rempli bien sa fonction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Commande très rapidement livrée. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pro et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Sans problème de produits commandés et de réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Commande conforme. Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Plus de deux mois de délais et d'attente sur mes chantiers a cause des vannes...je me suis fait prendre pour un guignol...a cause de ça. De plus, aucune communication sur les délais de retard...grosso modo, c'est " tant pis si tu attends, et si ça ne te va pas, démerde toi...ça sera comme ça..."..Lamentable le service client...qui quand tu l'appelles, tu peut l'avoir une fois tous les 4 appels, qui te promet que tu vas recevoir ta commande dans la semaine.. et qui met encore 2 semaines de plus pour arriver...et pendant ce temps là, il n'ont pas oublier de débiter ton compte de ta commande....franchement, j'ai eu affaire a des amateurs...ou des vendeurs de cacahuètes...qui fonctionnent en flux tendu...et qui n'ont que 2-3 breloques en stock....Pitoyable...
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, comme échangé au téléphone. Le fabricant était incapable de donner un délai. Je vous transmets tout mes sincères excuses car la société et moi-même portons haut les valeurs du commerce. Nous avons du stock et ne sommes pas en flux tendu. La direction
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
expédition rapide, au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
produit conforme et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Service rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande faite le 10/05 avant 11h, livrée le 14/05. Aucun problème pour trouver la pièce à commander sur le site qui est très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Magasin très sérieux et livraison très rapide,je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très bien et très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Tres bien livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très contente de tout
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