Français 
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
Avis clients de O fil de l’eau
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 335 avis publiés
Résumé des avis
O fil de l'eau offre des pièces conformes aux attentes, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège les produits et permet une bonne réception. Les clients soulignent des conseils précis et de bon conseil, ainsi qu’un service professionnel et réactif qui accompagne les achats et les suivis après-vente. Le magasin facilite la recherche d’articles grâce à une présentation claire des modèles et propose une expérience d’achat fluide et efficace, vantant des envois rapides et une conformité fidèle à la commande. Plusieurs expériences positives mentionnent aussi une assistance téléphonique utile et un souci de répondre aux besoins des clients, renforçant la fiabilité globale de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande, délais,livraison tout à été respecté. Parfait. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Super rapide, le produit est conforme à ma commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, commande un dimanche, livraison reçue le mardi. Top !
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile pour trouver la pièce dont j‘avais besoin.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu
Expédition rapide
Expédition rapide
A
Note : 3 sur 5
Les produits sur le site sont toujours notés en stock alors que ce n'est pas le cas ce qui fait toujours des ruptures dans les commandes. Pas facile d'organiser le chantier d'autant plus que le suivi de commande n'est pas au point. Il est impossible de prévoir le jour de la livraison. Quand c'est noté en cours de livraison, cela met plusieurs jours mais on ne peut pas savoir combien. 9 jours pour ma dernière commande.
C'est dommage car le site est très bien fait, agréable a naviguer et facile pour trouver les produits. J'espère qu'il y aura de l'amélioration sur ce point là pour être parfait.
C'est dommage car le site est très bien fait, agréable a naviguer et facile pour trouver les produits. J'espère qu'il y aura de l'amélioration sur ce point là pour être parfait.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, les quantités disponibles sont inscrites en jaune sur la fiche produit. Nous avons quelques retards avec certains fournisseurs suite au Covid. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre demande. À partir de l'année prochaine possibilité de choisir le jour et l'heure de livraison. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, produit conforme, livré rapidement et bien emballé. Site de bonne qualité, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, prix raisonnables...
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée conforme. Information sur un reliquat à venir sur le bon de livraison.
A
Note : 2 sur 5
les dimensions commandées ne sont pas respectés, manque en longueur dommage , la livraison a été rapide malgré le carton reçu en morceau
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, commande passée à 10h, livrée le lendemain 13h (même DPD a été efficace pour une fois)
A
Note : 5 sur 5
Site Ok, indication du stock correcte (contrairement à d'autres sites). Commande expédiée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très compétent et professionnel le produit est très bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et expédition très rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Trés bien livraison rapide et trés bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site. Commande reçue rapidement . Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux. facile de trouver un article précis. livraison rapide. produit conforme à l'original. entièrement satisfait de mon achat. je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande très bien ,maintenant parlons livraison ,pas de contact téléphonique ( pourquoi demander un n° ), produit balancé par dessus le portail d'un voisin, sans l'honnêteté de celui-ci je serais toujours en attente de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livré rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande, ni aucune indication sur la date de livraison. Une personne s'est présentée chez moi à un moment où je n'attendais aucun colis ... Heureusement, quelqu'un était à mon domicile à ce moment là. De plus, on a demandé à cette personne un "code" que je n'ai non plus jamais reçu... Colis bien reçu et matériel conforme.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, le transporteur DPD et notre site envoie des informations sur le portable ou boîte mail. Il arrive parfois dans les spams. Toutes nos excuses pour les désagréments. La direction
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique en ligne. Livraison rapide. Produit bien emballé. Je recommande O fil de l'eau pour tous ceux qui possèdent un bassin dans leur jardin.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement conforme à mes attentes, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait, commande et livraison rapide, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Préparation de commande et expédition rapide, tarifs intéressants et pièces détachées disponibles, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Expédition hyper rapide, colis soigné. Parfait.