Français 
O
Note : 4 sur 5
Navigation intituif ras
Avis clients de O fil de l’eau
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
Résumé des avis
O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
colis bien préparé
C
Note : 4 sur 5
je commande régulièrement pour la disponibilité des produits et des prix raisonnable.
V
Note : 4 sur 5
Par principe je ne mets jamais 5 étoiles. mais mon achat c'est bien passé, réponse rapide à ma question avant achat, livraison rapide et produit conforme à la description.
É
Note : 4 sur 5
Efficace.
J
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé dans un moment état !
A
Note : 4 sur 5
très rapide la livraison Emballage parfait je suis satisfait
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, merci pur votre retour. Cordialement
D
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
Le mode de livraison (DPD) laisse à désirer !
Ils m'ont déposé le colis à deux endroits différents la première fois soit disant près de chez moi et le colis n'y était pas.. 4 jours plus tard j'ai pû récupérer le colis mais bien plus loin !...
Ils m'ont déposé le colis à deux endroits différents la première fois soit disant près de chez moi et le colis n'y était pas.. 4 jours plus tard j'ai pû récupérer le colis mais bien plus loin !...
D
Note : 4 sur 5
TRES RAPIDE ET COLI BIEN FAIT
A
Note : 4 sur 5
Commande simple et livraison rapide.
T
Note : 4 sur 5
R.A.S bonne livraison.
J
Note : 4 sur 5
Très joli site avec des équipements de qualités
A
Note : 4 sur 5
Retard à l’allumage pour l’envoi de l’article mais cela était dû à la période de vacances ( mois d’août) .
G
Note : 4 sur 5
J'ai bien aimé le choix des pièces détachées sur la vue éclatée!
S
Note : 3 sur 5
Délai de réappro trop long. Lors de la commande, il est noté 2 jours, mais une fois commande passée et payée, ai reçu mail, me disant que cela allait prendre plus de temps. Ai donc été livrée au bout de 10 jours. En attendant, bonjour, les odeurs.....(puisque ces pièces étaient pour la pompe de la micro station.
V
Note : 4 sur 5
accès du site aisé, livraison dans les délais .
M
Note : 4 sur 5
Bien parfaiy
C
Note : 1 sur 5
Pas reçu les bons conseils par rapport à l année passée sinon matériel parfait
A
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison reprogrammer à+ 1 jour. L'heure de livraison prévue l'après midi, en réalité en matinée.
J
Note : 3 sur 5
Livraison conforme sauf gaine de quartz uvc mal emballée (sans conséquences) et reçu coudes 75 f/f au lieu de m/f. Je souhaite donc qu'ils me soient échangés pour rétablir la conformité de la commande, ce qui m'arrangerait beaucoup. Merci d'avance.
E
Note : 1 sur 5
Lampe uv cassée à la livraison au niveau du culot.
demande de retour mais aucun retour. De plus ne répond pas aux appels à fuir.
Comment perdre 65 euros.
demande de retour mais aucun retour. De plus ne répond pas aux appels à fuir.
Comment perdre 65 euros.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, merci de contacter le magasin au 0475
L
Note : 4 sur 5
Correct
J
Note : 4 sur 5
Reçu conformément à ce la commande
A
Note : 4 sur 5
les frais de port me semblent quand-même excessifs
R
Note : 2 sur 5
Le site internet est très bien fait, en revanche, nous avons commandé 10 poissons vivants, pour lesquels nous avons été facturé à plus de 90€ de livraison, à ce prix là nous attendions un packaging un peu plus sophistiqué qu'un simple carton avec 2 sacs plastique rempli d'eau avec les poissons à l'intérieur
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, les poissons sont emballés dans des sacs avec eau et oxygène. Il y'a un carton spécifique. Nous prenons en compte votre retour. Bonne journée à vous. La direction
J
Note : 4 sur 5
bonjour
D
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site pourrait être améliorée
M
Note : 4 sur 5
ras ok
M
Note : 4 sur 5
Bon site, je reviendrai vers vous pour le prochain achat.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en point relais
D
Note : 2 sur 5
Bonjour
Commande conforme, par contre service livraison de DPD pour la 2ème fois, livraison dans le mauvais point de livraison, beaucoup plus loin que celui choisi au moment de la commande.
Commande conforme, par contre service livraison de DPD pour la 2ème fois, livraison dans le mauvais point de livraison, beaucoup plus loin que celui choisi au moment de la commande.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, il se peut que le point relais Choisi soit en congé actuellement..
G
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien. Un réassortiment à retardé la livraison, mais il n'y avait pas de caractère d'urgence.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai bien reçu mon colis en temps et en heure mais à l’ouverture le globe en vert qui protège la lampe était cassé
E
Note : 3 sur 5
MANQUE 1 ARTICLE SUR 3
V
Note : 4 sur 5
Site bien accessible ,clair où il est facile de trouver ce que l'on cherche
O
Note : 3 sur 5
Pot de kh plus éventré dans le carton pas cool.
M
Note : 4 sur 5
Très bien servi et rapidement, merci.
K
Note : 4 sur 5
Bien un peu petit pour un 30 M3
Mais fait quand même très bien son travail
Mais fait quand même très bien son travail