O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.
Petit problème lors de la commande mais réglé immédiatement.
Livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
top et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Une très grande rapidité d'expédition et une réactivité 5 étoiles suite à un problème sur un produit endommagé.
SUPER !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Rapide, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très réactif livraison en 48 h super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
des professionels a n en pas douter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Parfait, comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Aucun problème pour la communication et expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Le site est bien organisé, la livraison est rapide, emballage soigné, produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Tout est parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
tres pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bien, efficace rapide et complet!!!
Gros point noir le livreur qui a jeté le colis par dessus le portail alors que nous étions là et en train de lui ouvrir!!!! Heureusement que vous emballez bien les objets fragiles!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Rapide délai respecté bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Commande livrée dans les temps. Réparation rapide et efficace grâce à des pièces d'origines.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très bien produit conforme et livré en deux jours. O98
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
très compétent et professionnel,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Professionnel de bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très satisfait mais pondéré par le délai entre la commande et la livraison qui a été long pour cause de réapprovisionnement des matériels.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Toujours un excellent service et conseil !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Difficile d attribuer une bonne note
Délai de réappro 5 jours
Au bout d'une semaine ,pas de nouvelles mais commande encaissée.
En attente de livraison de leur client, mais 2 heires après l'envoi de mon mail,le colis part ! Etrange !!
Produit bien emballé.
Délai de livraison correct , une fois parti !
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, votre commande est partie dès réception dans notre entreprise. L'article est bien mentionné en attente de réappro ( 5 jours). Parfois cela met un peu plus de temps . Nous répondons au mail de nos clients le plus rapidement possible .Je vous souhaite une bonne journée la direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Parfait. Commandé le mardi livré le mercredi. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Commande reçue le lendemain, responsable donne de très bon conseil et très agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Rapide et efficace, comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Suite à une petite erreur, j'ai pris contact avec le vendeur qui a rapidement expédié la pièce manquante.
Super commerçant, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Ras tb
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très bien. Bons conseils. Livraison rapide.
Site sérieux. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai beaucoup apprécié votre courtoisie....et plus encore votre réactivité !!!!! mais ce n'est pas la première fois !!!! la pièce est remontée, tout fonctionne....encore merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Suivis de commande zéro et délai non respecté par 2 fois 2 mois d'attente pour un délai de 5 jours indiqué sur le site
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous avons échangé sur ce délai du fournisseur. Hélas le délai est vraiment indépendant de notre volonté. Le fournisseur ayant parfois des délais anormalement longs sur certains produits suit au problème du réapprovisionnement de matière première. Tous nos excuses .La direction
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