Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, livraison rapide
Avis clients de O fil de l’eau
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 335 avis publiés
Résumé des avis
O fil de l'eau offre des pièces conformes aux attentes, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège les produits et permet une bonne réception. Les clients soulignent des conseils précis et de bon conseil, ainsi qu’un service professionnel et réactif qui accompagne les achats et les suivis après-vente. Le magasin facilite la recherche d’articles grâce à une présentation claire des modèles et propose une expérience d’achat fluide et efficace, vantant des envois rapides et une conformité fidèle à la commande. Plusieurs expériences positives mentionnent aussi une assistance téléphonique utile et un souci de répondre aux besoins des clients, renforçant la fiabilité globale de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande et très rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien, mais manque de précision sur la longueur du produit
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, prix raisonnables...
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée conforme. Information sur un reliquat à venir sur le bon de livraison.
A
Note : 2 sur 5
les dimensions commandées ne sont pas respectés, manque en longueur dommage , la livraison a été rapide malgré le carton reçu en morceau
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, commande passée à 10h, livrée le lendemain 13h (même DPD a été efficace pour une fois)
A
Note : 5 sur 5
Site Ok, indication du stock correcte (contrairement à d'autres sites). Commande expédiée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très compétent et professionnel le produit est très bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et expédition très rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS sérieux
A
Note : 5 sur 5
Trés bien livraison rapide et trés bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site. Commande reçue rapidement . Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit cinforme.
A
Note : 4 sur 5
pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
site sérieux. facile de trouver un article précis. livraison rapide. produit conforme à l'original. entièrement satisfait de mon achat. je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande très bien ,maintenant parlons livraison ,pas de contact téléphonique ( pourquoi demander un n° ), produit balancé par dessus le portail d'un voisin, sans l'honnêteté de celui-ci je serais toujours en attente de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livré rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande, ni aucune indication sur la date de livraison. Une personne s'est présentée chez moi à un moment où je n'attendais aucun colis ... Heureusement, quelqu'un était à mon domicile à ce moment là. De plus, on a demandé à cette personne un "code" que je n'ai non plus jamais reçu... Colis bien reçu et matériel conforme.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, le transporteur DPD et notre site envoie des informations sur le portable ou boîte mail. Il arrive parfois dans les spams. Toutes nos excuses pour les désagréments. La direction
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique en ligne. Livraison rapide. Produit bien emballé. Je recommande O fil de l'eau pour tous ceux qui possèdent un bassin dans leur jardin.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement conforme à mes attentes, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait, commande et livraison rapide, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Préparation de commande et expédition rapide, tarifs intéressants et pièces détachées disponibles, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Expédition hyper rapide, colis soigné. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier sur le site pour passer la commande. Le site envoie des mise à jour concernant l'état de la commande. La commande a été expédiée rapidement, la livraison par DPD n'a pas été des plus rapide, mais là ce n'est pas la faute d'O fil de l'eau.
A
Note : 1 sur 5
très déçu de cette commande car seulement 2 produits sur 8 ont été livrés. Pas de réel remboursement de ce qui n'a pas été livré, ne donnant lieu qu'à un avoir de 28€. Au total j'ai dépensé 90€ pour une valeur de produits livrés d'une quinzaine d'€. Frais de port scandaleusement élevés 45€ même pas remboursés à la proportionnelle de la valeur des produits livrés. Je ne parle même pas des délais. De plus, le panier est arrivé abîmé (fendu).
Très médiocre
Très médiocre
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, les plantes aquatiques et une grosse partie des frais de transport on était directement remboursé. Un mail vous a été envoyé à ce sujet. Pour le délai du transport, Calberson prévoit un délai de 4 jours. Restant à votre écoute et réitérant nos excuses. Cordialement
La direction
La direction
A
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer et il y avait les pièces pour ma vieille pompe de 20 ans d'âge. Livraison rapide et suite à une erreur de commande, j'ai retourné la marchandise et obtenu un avoir pour recommander les nouvelles pièces. Service rapide et pro.