Nutrimea est apprécié pour des produits bien conformes et bien emballés, avec des envois rapides et des livraisons conformes aux délais. Les clients valorisent des compléments de qualité, recommandent des produits spécifiques comme la mélatonine, et notent des effets positifs tels que réduction de fatigue et stress, avec une large satisfaction durable sur plusieurs années. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, et les commandes s’effectuent de manière simple et efficace, avec des échanges utiles en cas d’erreur. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la fiabilité générale des produits et des expéditions.
Je mets cette note pour la qualité de traitement de ma commande, la clarté du site, la rapidité de l'envoi. Pour le produit lui même je n'ai pas, encore d'avis puisque 1 mois de prise seulement. Je regrette que les frais de port ne soient pas offerts mais j'ai apprécié que le 4me produit soit offert pour 3 achetés
N
Natalia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Après avoir utilisé la première bouteille, je ne remarque aucune différence au niveau de mon état de santé. Je vais continuer à utiliser tous les flacons, le goût est très bon - j'aime beaucoup le boire. La teinture contient de très bons ingrédients, peut-être que les effets se feront sentir plus tard. En tout cas, ça ne fait pas de mal.
Avis traduit
C
Clemence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J en suis à ma deuxième boite pour le moment je suis dubitative je verrai après ma troisième .
M
Michael V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bonjour, Il est fréquent que le colis ne me soit pas livré sur le site demandé. Autrement, rien à dire sur la qualité du produit, conforme aux attentes.
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
UN PEU COMPLIQUE
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Je suis navrée pour votre expérience. N'hésitez pas à écrire à notre service clientèle afin que nous puissions vous aider au mieux.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
Concerne les réductions de prix : le delais habituel ( 72h) me paraît un peu court ( on ne lit pas forcément votre mail le jour même) et elles devraient s'appliquer quelque soit la quantité choisie , sans quoi on suscite plus de mécontentement que de satisfaction chez le client .
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Je suis désolée pour cette expérience. Nous n'hésiterons pas à améliorer l'expérience client.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
Après de régulières demandes d'informations concernant la non réception de ma commande, et l'insistance que j'ai évoquée celle ci m'a été réexpédiée après un questionnaire de justification personnelle et reçue le 2 avril !
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'envoi. Le transporteur a eu quelques problèmes logistiques, ce qui a malheureusement retardé certaines expéditions. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
Je m étais pris à l avance (10 jours ) pour un anniversaire, et malheureusement, j ai reçu ma commande 2 jours après la date .Suis très déçu
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Je suis désolée pour la mauvaise expérience avec le transport. Il est vrai que le transporteur a eu des problèmes avec certains points de collecte. Toutes nos excuses. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
C
Clotilde M.
Note : 3 sur 5
Difficile de finaliser la commande. Tourne en rond pour autre a achat...
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande, n'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
A
ALEXANDRA P.
Note : 3 sur 5
La livraison est bien trop longue !
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'envoi. Le transporteur a eu quelques problèmes logistiques, ce qui a malheureusement retardé certaines expéditions. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
Sur le site, assez clair et bonne navigation. Par contre la livraison a une marge de progression certaine avec le réseau utilisé. Néanmoins le produit a été expédié de l'étranger, ce qui a retardé, sans doute, la livraison ...
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'envoi. Le transporteur a eu quelques problèmes logistiques, ce qui a malheureusement retardé certaines expéditions. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
M
Mary B.
Note : 3 sur 5
Livraison bien trop longue
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'envoi. Le transporteur a eu quelques problèmes logistiques, ce qui a malheureusement retardé certaines expéditions. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
H
HESTIN E.
Note : 3 sur 5
Site réactif mais délai de livraison trop long. Entre 10 et 12 jours
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'envoi. Le transporteur a eu quelques problèmes logistiques, ce qui a malheureusement retardé certaines expéditions. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
C
Colette D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas utilisé vos produits, c'était un cadeau.Par contre, l'emballage était déplorable. Tous les flacons étaient en vrac dans le carton. Dommage !!!!!!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas la prochaine fois à prendre une photo et à l'envoyer au service clientèle afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
D
dalila M.
Note : 3 sur 5
Pas assez de recul sur le produit mais livraison rapide
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à faire un traitement complet pour obtenir les meilleurs résultats possibles.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
F
Fleury T.
Note : 3 sur 5
Site agréable à utiliser, large choix de produit mais je me demande ce que certains produits font là, certains n'ont eu aucune améliorations sur moi.
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je rappelle toujours qu'il est important de suivre un traitement complet afin d'obtenir des résultats durables et je rappelle également qu'il s'agit de compléments et non de produits magiques, selon l'état initial de la personne les compléments alimentaires agissent.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
conforme à la moyenne des sites de ce type ...
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre notre site aussi intuitif que possible. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
L
LAURENT D.
Note : 3 sur 5
Livraison plus d'une semaine, j'ai cru à une arnaque car pas d'infos
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément causé par le courrier, je ferai en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas, la prochaine fois, à suivre votre colis via les liens de suivi que nous incluons toujours dans nos e-mails d'envoi de commande ou n'hésitez pas à nous contacter :)Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
N
Nathalie T.
Note : 3 sur 5
Très satisfaite dans l'ensemble sauf sur deux points: la livraison dans une énorme boite avec beaucoup de polystyrène, un comble pour une entreprise au naturel et des flacons en plastic. Dommage, le reste est parfait.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nos bouteilles sont 100% recyclables et sont conçues avec 15% de plastique recyclé. Cela nous rend naturel ️Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
F
François D.
Note : 3 sur 5
Les produits semblent bien répondre à leur mission, mais 2 choses sont désagréables, se faire forcer la main pour acheter de plus grosses quantités, et la 2ème est l'option négative où la possibilité d'arrêter une cure n'est pas facile à trouver!
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Nous ne vous forçons pas la main, il s'agit uniquement d'une offre si vous souhaitez bénéficier d'un traitement complet de 4 mois. Personne ne vous oblige à faire quoi que ce soit, ne vous inquiétez pas. Je ne comprends pas le deuxième point, voulez-vous savoir combien de temps vous devez faire le traitement ? Avez-vous demandé à notre aimable service clientèle ?Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
K
Karina B.
Note : 3 sur 5
J.ai bien reçu mon Collagène,pour l instant pas de résultat,et la prise 3 fois par jour très contraignant..à voir si je sens une différence articulaire ou dans la peau
Réponse de Nutrimea
Bonjour, N'hésitez pas à nous dire ce que vous pensez après avoir terminé le traitement. Vous pouvez prendre le produit en une seule prise par jour. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
bon produits en dépannage
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre produit est excellent même à long terme. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
C
christiane G.
Note : 3 sur 5
le service est à améloirer1 commande il manquait un produit 1 commande où l'adresse était incomplète ( il n'y avait que le nom et la ville ) heureusement que la poste est là
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Nous n'hésiterons pas à faire de notre mieux pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir ️Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
Bien pour les produits, mais toujours des problèmes d'adresse postale que vous ne rentrez pas comme il faut. Dommage, je ne commanderai plus sur Nutrimea, car j'en ai assez que le facteur retourne mon colis au centre de distribution pour adresse incomplète.
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Nous n'hésiterons pas à faire de notre mieux pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir :)Comme mon collègue vous l'a dit via le service clients, il s'agit d'une erreur rare qui est due à une adresse trop longue. La prochaine fois, n'hésitez pas à diviser l'adresse en deux, car il y a deux cases pour cela. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
P
PATRICIA D.
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n ai ressenti et vu AUCUNE AMÉLIORATION. Je me pose beaucoup de questions. Est-ce véritablement efficace ?
R
ROSELYNE V.
Note : 3 sur 5
trop honéreux par rapport à la quantité !!!
C
claudine N.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
AMADOU A.
Note : 3 sur 5
Livraison correct
G
Gregory
Note : 3 sur 5
Erreur lors de la livraison de la commande, ça peut arriver. Le service client a été réactif au début, seulement voilà maintenant un mois que l'article a été retourné et je n'ai toujours pas de remboursement...
Réponse de Nutrimea
Bonjour Gregory, Merci de nous avoir contacté. Le remboursement a été fait le 04 mai 2021. Je vous souhaite une excellente journée, Estelle, de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas vraiment convaincu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n arrive jamais à profiter de ma réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit était très bien noté, a aucun moment il n a été signalé que les cellules de konjac faisaient la bouche pâteuse et donnaient des gaz. DC 4 boîtes achetées pour rien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Navigation impeccable, livraison rapide et correcte quant aux gélules j'en suis au deuxième flacon et je ne sais pas encore si c'est bien, je ne ressens encore aucun effet, bien ou mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de date de fabrication ni de limite d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison et renvoi de colis à l'expéditeur alors que j'avais entré la bonne adresse. Heureusement, le service client a tout de suite corrigé le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Diffuseur commandé cassé 10 jours après, une grande déception et SAV non possible apparemment. Néanmoins ma commande était arrivée rapidement et bien emballée. Les huiles essentielles en revanche sont très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le sealed protection (opercule de sécurité) était a moitié ouvert sur un flacon et carrément enlevé sur un autre.. ça n'inspire pas confiance...
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre commande. L'intégralité de nos compléments sont scellés à l'aide s'une bague ou d'un opercule de sécurité. Il arrive cependant que cet opercule se décolle lors de la première ouverture du pilulier et reste ainsi coincé dans le couvercle, donnant ainsi l'impression que le pilulier n'est pas scellé. N'ayez pas d'inquiétude, vous pouvez tout à fait consommer les gélules et commencer votre cure normalement.Bonne journée,Pierre, de l'équipe Nutrimea
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