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A
Note : 5 sur 5
Très bon service à recommanderDélai de livraison impeccable
Avis clients de Nutrimea
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 310 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, les colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, avec des envois ponctuels et précis. Ils apprécient la qualité des produits et leur goût agréable, citant des références comme le magnésium biglycinate, les gelules régulières et des compléments efficaces. Le service et le rapport qualité-prix sont fréquemment loués, avec des expériences d’achat durables et une confiance accrue envers la marque. Enfin, plusieurs mentions évoquent une satisfaction générale constante et une recommandation enthousiaste des produits Nutrimea.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
très bien, service soigneux et rapide, je le recommande.
A
Note : 3 sur 5
Dans l ensemble satisfaisant! Service clientèle réclamation très réceptive. Livraison assez rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABBLE
A
Note : 1 sur 5
BofPour recevoir le produit ça a été difficile
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Impecable site internet parfait
A
Note : 5 sur 5
informations claires, large choix de produits
A
Note : 3 sur 5
Déliais de livraison initial un peu long, et erreur dans la quantité de produits livrés, donc livraison complémentaire effectuée
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
entièrement satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison le relais choisi était fermé donc surprise livré à 4km obligeant un véhicule!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Service et livraison irréprochables.
A
Note : 5 sur 5
c'est ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
Site fluide et rapide.Produits intéressants.
A
Note : 5 sur 5
bien reçus
A
Note : 1 sur 5
Envoie de mon colis dans un point relay à 48 km de chez moi hors qu’il y en a un à 500 mètres de chez moi. Prétexte votre point relay n’existe plus !!!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Après vérification, votre colis a en effet été routé vers un autre point relais, Mondialrelay aurait dû vous contacter afin de choisir un autre point relais proche de chez vous, veuillez nous en excuser. Nous venons d'ores et déjà de procéder au remboursement de vos frais de livraison. Nous allons également vous contacter par mail afin de vous proposer un autre dédommagement.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Note : 5 sur 5
EfficaceLivraison dans les delaisRapport qualité prix correct
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
Service de livraison nul, aucun geste commercial si on ne le réclame pas, produit livré finalement au bout de 2 semaines. D'une livraison à domicile qui s'est transformé à une livraison dans un point relais.Pas fameux pour une première commande.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces problèmes de livraison indépendants de notre volonté. Après vérification du suivi de votre commande, il y a effectivement eu une erreur du transporteur qui nous a renvoyé votre colis sans faire de tentative de livraison.Dès réception de votre message, nous avons procédé au renvoi immédiat d'un nouveau colis, à destination d'un point relais pour éviter toute nouvelle mésaventure. Nous vous avons dès lors remboursé la totalité de vos frais de port en dédommagement. Nous avons depuis envoyé une enquête auprès de notre transporteur pour comprendre l'origine du problème et éviter ces désagréments dans le future. La satisfaction de nos clients étant notre priorité n°1, n'hésitez pas à recontacter notre service clients à l'adresse support@nutrimea.com si nous pouvons vous être utile à toute autre demande.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Note : 5 sur 5
service rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
super bien
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
très bon produits
A
Note : 4 sur 5
Pas d 'observation
A
Note : 4 sur 5
Bien explicer et montrez en images
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté. Le colis a été retourné chez Nutrimea à cause de colissimo, mais j'estime que Nutrimea est responsable des prestataires qu'il choisit. La re-livraison a été beaucoup trop longue également. Le seul point positif est le suivi que fait le service commercial qui répond quasiment en temps réel, mais derrière, la logistique ne suis pas au même rythme. Donc d'autant plus déçu que je n'ai eu aucune proposition de dédommagement. J'esperais a minima être remboursé de la partie frais d'envoi que Nutrimea devrait récupérer auprès de La Poste tellement ces derniers ont été nuls.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous comprenons bien évidemment votre déception et votre mécontentement quant à la livraison de votre colis. Nous allons bien entendus remonter l'information auprès du service concerné. Comme dédommagement, nous venons de procéder au remboursement de vos frais de livraison.Belle journée.L'équipe de Nutrimea
A
Note : 5 sur 5
Produits bien détaillé, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé avec le service client : très rapide et efficace. Commande arrivée en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide ..
A
Note : 3 sur 5
Franchement, c’est très difficile actuellement de vous noter. La livraison du colis n’est toujours pas arrivée. J’espère d’ailleurs la recevoir cette semaine
Réponse de Nutrimea
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous rencontrez. Votre colis est bloqué chez Mondial Relay depuis plusieurs semaines. Nous allons mené une enquête auprès de notre prestataire afin d'en savoir plus sur la localisation de votre colis. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour de leur part car le délai de livraison est anormalement long et nous ferons, bien évidemment un geste commercial. Bonne fin de journée, Léa - Nutrimea
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse commande conforme à chaque fois dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide