Nutrimea est apprécié pour des produits bien conformes et bien emballés, avec des envois rapides et des livraisons conformes aux délais. Les clients valorisent des compléments de qualité, recommandent des produits spécifiques comme la mélatonine, et notent des effets positifs tels que réduction de fatigue et stress, avec une large satisfaction durable sur plusieurs années. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, et les commandes s’effectuent de manière simple et efficace, avec des échanges utiles en cas d’erreur. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la fiabilité générale des produits et des expéditions.
Très déçue. Manque réel d'information sur les produits
Réponse de Nutrimea
Bonjour Yolande,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience sur notre site. Votre commentaire nous a étonné, car nous prenons soin de détailler l'usage et les bienfaits de chacun de nos produits. Vous pouvez également retrouver davantage d'informations sur le blog Nutrimea.Pierre, de l'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je l'utilise depuis 15 jours. Je prend 2 gélules le soir mais je n'ai pas assez de recul pour le moment. J'ai pris une cure de 2 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison très très lente : 12 Jours! j'ai du relancer le sce clients plusieurs fois!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de soucis, ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site correct et facile d’utilisation. Mais les produits sont inefficaces
O
Olivier
Note : 2 sur 5
Délai de livraison anormalement long
Réponse de Nutrimea
Bonjour Olivier,Nous sommes désolés de cette expérience négative. Nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient livrés 3 à 5 jours ouvrés après la commande, mais il est possible qu'occasionnellement une commande prenne du retard auprès de notre transporteur.Bonne journée,Pierre, de l'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande du 02/07/20 Pas encore reçue. Réf.EDQMDYCPP - Pourquoi une livraison aussi longue????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
site bien fait - mais j'ai vraiment un doute sur les produits - !!!!
A
Alida
Note : 3 sur 5
Site,livraison et service client agréable et rapide
Réponse de Nutrimea
Bonjour Alida, Merci pour votre commentaire et votre confiance.Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À bientôt,L’équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le site ok,la livraison a revoir
D
Didier
Note : 3 sur 5
Rien a dire concernant le site mais les produits
Réponse de Nutrimea
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous partager votre expérience.Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.À bientôt,Laure - Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Campagne publicitaire mensongère : annonce de promotion pour 1 semaine.... mais avec des codes valides que 48h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Reçu le mauvais produit devait me renvoyer le produit commandé ravinsara que j’attends toujours après un mail du 30 avril me disant d’attendre 2 à 3 semaines pour sa réception.aujourd’hui le 1 juin je n’ai toujours rien reçu!!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour notre réponse tardive, nous venons de vous répondre en privé.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trompé dans la commande, et renvoyé les bon articles
R
Robert
Note : 3 sur 5
Il n'y a que des avis subjectifs, des affirmations gratuites. Je n'ai pas trouvé d'études contrôlées prouvant l'efficacité des produits.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Robert,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a de nombreuses études sur les flavonoides qui composent l'extrait de pépins de pamplemousse réalisées dans différents pays, et différents laboratoires, et qui permettent ainsi d'avoir un avis objectif sur son rôle. N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre avis quant à l'utilisation de notre produit. Je reste à votre disposition,Bien cordialement,Louise, responsable qualité et satisfaction client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur sur la dernière commande, celle-ci n'a pas était contrôlé à la préparation. L'erreur est humaine le service client à était réactif toutefois le retour reste compliqué puisque Mondial relay France n'a pas repris son activité. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Que ce fut long en cette période. Comparé à d'autres commandes chez un autre vendeur e-commerce, c'était un peut long. Mais la livraison a eu lieu.
X
Xavier
Note : 2 sur 5
Produits de bonne qualité,mais déjà en temps normal(avant COVID) 8 jours de délai et payé pour colissimo et là derniere commande 29 jours pour être livré..
Réponse de Nutrimea
Bonjour Xavier ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
B
Béatrice
Note : 3 sur 5
Expédition un mois D ou les trois étoilesSinon produits de qualités
Réponse de Nutrimea
Bonjour Béatrice,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu mon colis ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans l ensemble satisfaisant! Service clientèle réclamation très réceptive. Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déliais de livraison initial un peu long, et erreur dans la quantité de produits livrés, donc livraison complémentaire effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Franchement, c’est très difficile actuellement de vous noter. La livraison du colis n’est toujours pas arrivée. J’espère d’ailleurs la recevoir cette semaine
Réponse de Nutrimea
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous rencontrez. Votre colis est bloqué chez Mondial Relay depuis plusieurs semaines. Nous allons mené une enquête auprès de notre prestataire afin d'en savoir plus sur la localisation de votre colis. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour de leur part car le délai de livraison est anormalement long et nous ferons, bien évidemment un geste commercial. Bonne fin de journée, Léa - Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je vien sd commencer mon traitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
PAS VRAIMENT certain DE L EFFICACITE DE CE PRODUIT, dans l'une des boites j'ai trouvé un gros cachet rond tout blanc au milieu de gélules ...
Réponse de Nutrimea
Bonjour Rudy,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Le gros cachet rond retrouvé dans vos piluliers est tout simplement une pastille de dessication. Cela permet à vos gélules de ne pas perdre en efficacité en leur évitant de prendre l'humidité. Très bonne journée,Axelle, de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le coffret mais je n'ai pas pu le recevoir pour rupture de stock, cela n'était pas précisé sur le site mais j'ai peut-être commandé au mauvais moment... Le remboursement a bien été fait, un petit geste commercial aurait été le bienvenu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site intéressant, plein de promesses mais les résultats semblent se faire attendre.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la dose est faible parce que je me lève une fois de temps en temps, aussi je vous propose d'adapter la qualite à celui de olliscience de suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'utilise les gélules que depuis 3 semaines et n'ai vu pour l'instant aucun effet ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jamais reçu mais NUTRIMEA m'a remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les prix sont en constante et forte augmentation!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
normal et pas assez précis sur les incompatibilités du produit avec d'autres medicaments
Réponse de Nutrimea
Bonjour Josette,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos services ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles et une expérience client plus agréable.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site sérieux,seul petit point noir les délais de livraisons qui sont un peu longs (1 semaine en moyenne) et le suivi :aucun SMS le jour de la livraison.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Xavier,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos services ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles et une expérience client plus agréable.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Convainquant car j'ai acheté !
Réponse de Nutrimea
Bonjour Prisca,Nous vous remercions pour votre commentaire positif !Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée,Léa de l’équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La formule a changé entre les anciennes gélules et les nouvelles. Dommage car les anciennes me faisaient du bien et pas les nouvelles. J'ai testé les nouvelles gélules dès leur arrivée : aucun bienfait. Du coup j'ai repris les anciennes, elles agissent comme avant. Il y a donc bien une différence entre les lots.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Michèle,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonsoir , Je suis satisfaite des produits achetés . Mais le délai d' expédition est trop long . J' ai pu comprendre d' après la livraison que celle-ci ne provenait pas de la Sté. mais de l'étranger .Si lors de ma cde j' étais prévenue de la raison du délai d' expédition je n'aurais pas réclamé . Dommage pour ce manque d'information .G.Degardin
Réponse de Nutrimea
Bonjour Gisèle,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir fourni ces informations assez clairement. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Des prix à la hausse en quelques mois pour les mêmes produits.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Joahn,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide et conforme
Réponse de Nutrimea
Bonjour Eva,Nous vous remercions pour votre commentaire positif et enthousiaste !Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée,Léa de l’équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu cher
Réponse de Nutrimea
Bonjour Heloïse,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.
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