Nutrimea est apprécié pour des produits bien conformes et bien emballés, avec des envois rapides et des livraisons conformes aux délais. Les clients valorisent des compléments de qualité, recommandent des produits spécifiques comme la mélatonine, et notent des effets positifs tels que réduction de fatigue et stress, avec une large satisfaction durable sur plusieurs années. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, et les commandes s’effectuent de manière simple et efficace, avec des échanges utiles en cas d’erreur. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la fiabilité générale des produits et des expéditions.
Reçu le mauvais produit devait me renvoyer le produit commandé ravinsara que j’attends toujours après un mail du 30 avril me disant d’attendre 2 à 3 semaines pour sa réception.aujourd’hui le 1 juin je n’ai toujours rien reçu!!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour notre réponse tardive, nous venons de vous répondre en privé.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Corŕespond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucune remarque
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trompé dans la commande, et renvoyé les bon articles
Il n'y a que des avis subjectifs, des affirmations gratuites. Je n'ai pas trouvé d'études contrôlées prouvant l'efficacité des produits.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Robert,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a de nombreuses études sur les flavonoides qui composent l'extrait de pépins de pamplemousse réalisées dans différents pays, et différents laboratoires, et qui permettent ainsi d'avoir un avis objectif sur son rôle. N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre avis quant à l'utilisation de notre produit. Je reste à votre disposition,Bien cordialement,Louise, responsable qualité et satisfaction client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgre un colis perdu, j'ai particulierement apprecie le suivi de votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur sur la dernière commande, celle-ci n'a pas était contrôlé à la préparation. L'erreur est humaine le service client à était réactif toutefois le retour reste compliqué puisque Mondial relay France n'a pas repris son activité. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes le produit arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, navigation, service livraison = parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair, commande reçue rapidement malgré le contexte covid.Produit bien emballé , chaque flacon de gelules avec un ruban adhésif garantissant qu'il n'a pas été ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de souci particulier sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site internet tres facile. Commande passés facilement. Livraison très longue, 3 semaines, car depart depuis la Belgique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble le cite est facile et les commendes respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Que ce fut long en cette période. Comparé à d'autres commandes chez un autre vendeur e-commerce, c'était un peut long. Mais la livraison a eu lieu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très ergonome, facilité de trouver rapidement ce que l'on cherchePropose une grande variété de produits
X
Xavier
Note : 2 sur 5
Produits de bonne qualité,mais déjà en temps normal(avant COVID) 8 jours de délai et payé pour colissimo et là derniere commande 29 jours pour être livré..
Réponse de Nutrimea
Bonjour Xavier ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
navigation du site,facile à parcourir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes au niveau du site
B
Béatrice
Note : 3 sur 5
Expédition un mois D ou les trois étoilesSinon produits de qualités
Réponse de Nutrimea
Bonjour Béatrice,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon produit site recommandable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair et déraillé, délai de livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu mon colis ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande été incomplète mais le SAV a traité rapidement ma réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits, en revanche les modes d'emploi sont peu clairs et l'emballage pour envoi postal est minimaliste...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison tardive mais circonstance atténuante : Covid 19
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien que ma livraison fût tardive, je vous accorde la note Bien car votre site est vraiment intéressant ! La présentation de vos produits est attractive. De surcroît, à travers, les informations concernant chaque ingrédient principal que vous utilisez dans vos produits (sommaire), je ressens la passion du métier et le savoir...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La navigation du site est facile, le service client fait bien le suivi, mais je déplore le fait d'avoir retardé la livraison en la donnant en 1er à Mondial Relay (qui était fermé) plutôt que directement à la Poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les compléments alimentaires assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas encore d'avis, première commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
navigation sur le site nikel livraison un peu longue mais vu le contexte actuel ce qui est normal
Réponse de Nutrimea
Bonjour Valerie, Je vous remercie de nous partager votre expérience.Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.À bientôt,Laure - Nutrimea
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