Avis clients de Nutrimea

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 280 avis publiés

Résumé des avis

Nutrimea est apprécié pour des produits bien conformes et bien emballés, avec des envois rapides et des livraisons conformes aux délais. Les clients valorisent des compléments de qualité, recommandent des produits spécifiques comme la mélatonine, et notent des effets positifs tels que réduction de fatigue et stress, avec une large satisfaction durable sur plusieurs années. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, et les commandes s’effectuent de manière simple et efficace, avec des échanges utiles en cas d’erreur. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la fiabilité générale des produits et des expéditions.
M
Margarita F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je suis pas satisfaite pour colis non reçu et mon problème non résolus.
E
erica E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Le goût des produits n'est pas bon
Avis traduit
P
Pollyanna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
J'aurais donné 5 étoiles si je n'étais pas retournée sur votre site. Car là, que vois-je ? Vous avez complètement changé le dosage en 5-htp de votre produit sans le signaler nul part et en laissant les 160 avis qui étaient donnés avec le produit précédant (celui que j'ai acheté). Il y avait précédemment 100mg de 5-htp par gélule. Maintenant il n'y en a plus que 50mg... Ou alors le dosage signalé auparavant était faut ??? Le doute est permis... Le produit s'intitulait ''5-htp'', alors que maintenant vous l'avez appelé ''Griffonia''.
N
Nathan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Service client qui répond à un mail sur 4, il faut payer 10€ pour renvoyer un colis jusqu’en Belgique, l’envoie est assez long. Et les retours de 14 jours est trop précipité je ne recommanderais pas ce site
S
Solange L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonsoir, pas contente, pas reçu mon colis !!
D
DOMINIQUE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commande toujours pas livré ! Commande passé depuis 2 semaine!en payant des frais de livraison!!!ceci devrait etre indiqué lors de la commande
C
cedrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Colis jamais reçu, aucun remboursement. à vomir
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produit zéro arnaque
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Je decouvre a la reception du magnesium bisglycinate que celui ci contient des antiagglomerants : acide gras et carbonate de magnesium, alors qu'ils ne sont pas indiqué dans la composition du produit sur le site !!
M
mariechristine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
je ne suis pas satisfaite des probiotiques!ils ne me font aucun effet
F
Fernande R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour, je suis désolée mais je ne peux pas donner de note car je n'ai toujours pas reçu mon colis que vous avez expédiez le 06/12/2022. J'ai contacté le livreur (Mondial Relay) par mails et par téléphone. Pas de réelles explication à ce jour. Je crois qu'ils l'ont perdu !!
S
SABINE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
PLUS JAMAIS CHEZ EUX !!!! Il y avait de l'aluminium collé sur des gélules. J'ai fait plusieurs réclamations avec photos à l'appui je n'ai eu aucune réponse. Scandaleux !
P
Pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Déçu pour la sporulons, le colis a mis plus d’un mois à arriver et je me rend compte que la date de péremption et en mars alors qu’il y 540 comprimé dedans…
A
Amira R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Je n'ai pas reçu ma commande. Très déçue.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonjour, Je vous ai envoyé une réponse qui apparemment n'a pas été prise en compte. Dans ce message, je faisais mention de la commande passé les 6 décembre 2012 avec Prime Amazon, et qui aurait dû êtes livré en 1 jour ouvré. Même s'il avait fallu patienter 1 semaine cela n'aurais pas été dérangeant. 15 jours d'attente, colis livré ouvert, vous m'avez dit de contacter le transporteur ce qui a alerté Amazon. Car c'est à l'expéditeur de contacter les transporteurs et non au client. Liquide, Vitamine D K2 Mk7 commandée, liquide très suspect ressemblant plus à de l'urine mélangé à de l'eau qu'a de la Vitamine D qui est très huileuse. Je vous ai fait mention que je ne plaisantais pas avec la santé. Cette réponse fut celle apportée à votre service après-vente qui me contacte 19 jours après cette bévue me demandant de joindre le colis défectueux... en 20 jours de débattement, le colis est parti aux ordures, oui, je ne collectionne pas mes colis défectueux. Les vendeurs que je contacte me demandent un retour par mail en moins de 24/48 heures, vous, il aura fallu 20 jours après avoir été contacté par Amazon. Ma confiance est arrivée à terme. Respectueusement.
J
Jeanson L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande. M
S
Sophie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Produit français mais qui vient de Belgique?? Livraison ultra longue ....
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Pour une fois que je ne commande pas sur Amazon je le regrette bien. Commande passée le 02 janvier toujours pas reçu le 10 janvier.
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Comme je n’ai pas reçu mon colis et que j’ai été remboursé Je n’ai pas d’avis Déçu c’est tout
F
Fatoumata D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produits reçu mais défectueux les gélules avaient une odeure très forte de renfermé contrairement à celle que ma soeur a reçu. D'ailleurs la date de péremption et le numéro de lot sont illisible ce qui m'a encore plus confortée dans l'idée que les gélules devaient sans doute être périmées .QUELLE DÉCEPTION !
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Ne fonctionne pas
D
Dounia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Spiruline me donne des diarrhée et vomissements
N
Naima I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
J'ai retourné le colis
O
OUACILA N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Obligé de mettre une étoile obligé de mettre une étoile sinon je me serais abstenue !!! Nul au mois d'un Mois toujours pas reçu mon colis !! J'ai du demander un remboursement !
S
Silvia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai commencé le traitement à la biotine il y a plus d'un mois et je ne suis pas du tout satisfaite. Mes cheveux ne se sont pas améliorés et mes ongles sont encore plus faibles que d'habitude ! Déçu en effet.
Avis traduit
A
Assia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Non car si un de vos complément alimentaire nous rend malade on peu pas le retourner ou etre remboursé c'est une honte
S
Stéphane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Bonjour, Je n'ai toujours pas recu ma commande depuis mi-novembre. Une enquête à été ouverte. Toujours pas de nouvelle. Je ne comprends pas qu'un colis puisse se perdre. Je n'ai recu aucune compensation ce jour, Il s'agissait d'un cadeau pour Noël. Insatisfaction totale. Toujours dans l'attente de Mondial Relay... Stéphane Rousselle commande JWLUOAAFV
R
rosanne U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
très mal au ventre
A
Adeline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Un mois et pas de résultat... A suivre
J
Jeremy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
lenteur de la livraison
B
Bircan D.
Note : 1 sur 5
La livraison a été catastrophique !!!Et le résultat des produits est a discuté !Je préfère commander ailleurs !
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Je suis vraiment désolée pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec l'envoi du colis. Votre avis est important. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
K
Kazalac S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit (bloqué par Mondial Relais en Belgique).
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'envoi. Le transporteur a eu quelques problèmes logistiques, ce qui a malheureusement retardé certaines expéditions. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.Nous avons procédé au remboursement de votre commande.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
D
Donatienne T.
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente, ils ont changé le packaging du produit et ça n'était pas indiqué sur le site. Au lieu de 200 gélules par pot, il n'y en a plus que 90 et ce pour exactement le même prix 19,72 €. C'est exactement le même pot rien ne change si ce n'est que le drapeau français a été remplacé par une petite feuille verte, ça ne saute pas aux yeux. Bien sûr, il est bien indiqué 90 gélules sur pot, mais quand vous avez l'habitude de commander le même produit vous n'y faites plus forcément attention. Pour 200 gélules ça revenait à 0,10 €/gélules et pour 90 gélules ça revient à 0,22/gélules soit une augmentation de plus du double !!!!! Ils m'ont répondu que c'est parce qu'ils ont augmenté la concentration de magnésium qui est passée de 262,5 mg à 300mg par contre du coup la vitamine B6 est passée de 1,73mg à 1,34mg. Bref, je ne trouve vraiment pas ça correcte. C'est vraiment dommage, car c'était un bon produit.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Je comprends parfaitement votre surprise. L'augmentation des coûts des matières premières et la réformulation de nos gélules avec un dosage plus élevé en magnésium marin et de la Vitamine B6 Active (mieux assimilé par le corps) sont quelques-unes des raisons pour lesquelles nous avons actualisé le nombre de comprimés et le prix de notre fantastique magnésium marin haut de gamme. Il est clairement indiqué sur la page du produit qu'il s'agit d'une nouvelle formule. Veuillez donc lire attentivement la page du produit avant de passer commande afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
S
Souad R.
Note : 1 sur 5
Une expérience très désagréable. Je ne recommanderai pas.
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Comme nous l'avons déjà expliqué plusieurs fois, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante en ce qui concerne l'emballage du produit. Nous en avons pris note et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que le produit lui-même est bien arrivé à destination.Cordialement, Estelle, de l’équipe Nutrimea
S
Souad R.
Note : 1 sur 5
Le même prix pour 1 produit de 200 gélules (sur la 1ère commande), et de 90 gélules par la suite, même pas la moitié...1 emballage en carton mâché, abimé et à peine scotché, honteux !!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction.Le produit avec 200 gélules n'existe plus.Nous avons créé un nouveau produit et reformulé les ingrédients des gélules. Ils sont désormais encore plus proches du niveau nutritionnel recommandé. Cordialement, Estelle, de l'équipe Nutrimea.
C
Carmen L.
Note : 1 sur 5
Ich habe im Mai meine Bestellung aufgegeben und habe bis heute noch keine Ware erhalten. Die Rechnung von meiner Bestellung wurde von meinem Konto abgezogen. Wo ist meine Ware??????
Réponse de Nutrimea
Bonjour, Nous vous avons contacté via notre service client en vous disant que le colis il a été bien livré. Mais nous n'avons pas reçu réponse de votre part. Cordialement, Estelle.
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas abonnée, et mécontente de recevoir des produits que je n'ai pas commandés.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Corinne, Je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu un produit que vous n'avez pas commandé. Avez-vous pensez à contacter le service client? Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de votre part. Pouvez-vous nous dire s’il vous plaît par quel biais vous nous avez contactés ?Cordialement, Estelle.
F
Frederico
Note : 1 sur 5
j'ai jamais reçu le colis!
Réponse de Nutrimea
Bonjour Federico, Après vérification de notre côté, nous avons bien reçu votre message via notre SAV et nous vous avons répondu en date du 13 Avril 2021. Avez-vous pu regarder dans vos spams ?Comme indiqué dans notre mail, votre colis est de retour vers notre entrepôt suite à un problème au niveau de l'adresse de livraison. Nous pouvons vous proposer le renvoi de votre commande.Nous pouvons vous contacter par téléphone afin d'en discuter avec vous. Êtes-vous disponible dans la journée ?Très belle journée,Estelle.
P
Pierre
Note : 1 sur 5
Jamais reçu...
Réponse de Nutrimea
Bonjour Pierre, Avez-vous pensé à contacter le service client pour résoudre le problème?Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de votre part. Pouvez-vous nous dire s’il vous plaît par quel biais vous nous avez contactés ?Cordialement, Estelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçut tres déçut 40 euros qui s'envolent je ne recommande pas
Réponse de Nutrimea
Bonjour Madame, Avez-vous pensé à contacter le service client pour résoudre le problème?Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de votre part. Pouvez-vous nous dire s’il vous plaît par quel biais vous nous avez contactés ?Cordialement, Estelle.