Nutrimea est perçue comme fiable et efficace, avec des produits de qualité et une livraison rapide qui reviennent fréquemment dans les retours positifs. Les clients soulignent la constance des compléments alimentaires proposés, leur efficacité et leur concept de qualité, ainsi qu’un service rapide et professionnel qui facilite les commandes et les réceptions de produits. Le traitement des commandes et l’expérience d’achat sont décrits comme faciles et satisfaisants, avec des pages produits claires et une offre appréciée du consommateur. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant une relation de confiance durable et une gamme adaptée aux besoins, renforcée par des résultats positifs sur les usages tels que le soutien articulatoire et la pré-ménopause.
Bonjour Paola,Nous sommes désolés pour le désagrément. Selon nos informations, notre transporteur n'a pas pu livrer votre colis pour cause d'adresse incomplète et nous a été retourné. n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin d'obtenir un remboursement ou un renvoi gratuit.Bonne journée,L'Equipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de soucis, ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site correct et facile d’utilisation. Mais les produits sont inefficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande du 02/07/20 Pas encore reçue. Réf.EDQMDYCPP - Pourquoi une livraison aussi longue????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
site bien fait - mais j'ai vraiment un doute sur les produits - !!!!
A
Alida
Note : 3 sur 5
Site,livraison et service client agréable et rapide
Réponse de Nutrimea
Bonjour Alida, Merci pour votre commentaire et votre confiance.Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À bientôt,L’équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Deux fois j’ai essayé de commander des articles chez nutrimea, et deux fois je les ai pas reçues. Je ne commanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le site ok,la livraison a revoir
D
Didier
Note : 3 sur 5
Rien a dire concernant le site mais les produits
Réponse de Nutrimea
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous partager votre expérience.Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.À bientôt,Laure - Nutrimea
M
Muriel
Note : 1 sur 5
Livraison faite dans la mauvaise boîte aux lettres.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Muriel, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison/de préparation.Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance.Cordialement, Estelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Campagne publicitaire mensongère : annonce de promotion pour 1 semaine.... mais avec des codes valides que 48h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trompé dans la commande, et renvoyé les bon articles
R
Robert
Note : 3 sur 5
Il n'y a que des avis subjectifs, des affirmations gratuites. Je n'ai pas trouvé d'études contrôlées prouvant l'efficacité des produits.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Robert,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a de nombreuses études sur les flavonoides qui composent l'extrait de pépins de pamplemousse réalisées dans différents pays, et différents laboratoires, et qui permettent ainsi d'avoir un avis objectif sur son rôle. N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre avis quant à l'utilisation de notre produit. Je reste à votre disposition,Bien cordialement,Louise, responsable qualité et satisfaction client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur sur la dernière commande, celle-ci n'a pas était contrôlé à la préparation. L'erreur est humaine le service client à était réactif toutefois le retour reste compliqué puisque Mondial relay France n'a pas repris son activité. Cordialement
J
Jean-Paul
Note : 1 sur 5
J'avais le droit à une réduction sur ma 2ème commande que je n'ai pas obtenu (suite à une erreur de ma part lors de ma commande). On ne m'a octroyé qu'un avoir. Cela ne me convient pas.Je ne recommanderais plus, et je perds l'avoir.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Jean-Paul,Vous avez reçu un code promotionnel vous permettant de bénéficier de 5% de réduction sur votre prochaine commande. Cependant vous ne l'avez pas saisi lors de votre achat. Ainsi, à titre exceptionnel, nous vous avons remboursé un montant égal à 5% de votre achat, soit 2,68€. Cette somme a normalement bien été créditée sur votre compte bancaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfait de ce geste commercial pourtant exceptionnel.Nous espérons toutefois vous revoir prochainement sur Nutrimea. A bientôt, Vincent - Nutrimea.
I
Isabelle
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 2 Avril et on me demande de patienter malgré ma demande de remboursement
Réponse de Nutrimea
Bonjour ISABELLE ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long. Votre colis ayant déjà été envoyé, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
premiereprise diahree
L
Laura
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de Nutrimea
Bonjour Laura ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Que ce fut long en cette période. Comparé à d'autres commandes chez un autre vendeur e-commerce, c'était un peut long. Mais la livraison a eu lieu.
B
Béatrice
Note : 3 sur 5
Expédition un mois D ou les trois étoilesSinon produits de qualités
Réponse de Nutrimea
Bonjour Béatrice,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu mon colis ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produits non livré sur plusieurs jours
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans l ensemble satisfaisant! Service clientèle réclamation très réceptive. Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
BofPour recevoir le produit ça a été difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déliais de livraison initial un peu long, et erreur dans la quantité de produits livrés, donc livraison complémentaire effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Envoie de mon colis dans un point relay à 48 km de chez moi hors qu’il y en a un à 500 mètres de chez moi. Prétexte votre point relay n’existe plus !!!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Après vérification, votre colis a en effet été routé vers un autre point relais, Mondialrelay aurait dû vous contacter afin de choisir un autre point relais proche de chez vous, veuillez nous en excuser. Nous venons d'ores et déjà de procéder au remboursement de vos frais de livraison. Nous allons également vous contacter par mail afin de vous proposer un autre dédommagement.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service de livraison nul, aucun geste commercial si on ne le réclame pas, produit livré finalement au bout de 2 semaines. D'une livraison à domicile qui s'est transformé à une livraison dans un point relais.Pas fameux pour une première commande.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces problèmes de livraison indépendants de notre volonté. Après vérification du suivi de votre commande, il y a effectivement eu une erreur du transporteur qui nous a renvoyé votre colis sans faire de tentative de livraison.Dès réception de votre message, nous avons procédé au renvoi immédiat d'un nouveau colis, à destination d'un point relais pour éviter toute nouvelle mésaventure. Nous vous avons dès lors remboursé la totalité de vos frais de port en dédommagement. Nous avons depuis envoyé une enquête auprès de notre transporteur pour comprendre l'origine du problème et éviter ces désagréments dans le future. La satisfaction de nos clients étant notre priorité n°1, n'hésitez pas à recontacter notre service clients à l'adresse support@nutrimea.com si nous pouvons vous être utile à toute autre demande.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté. Le colis a été retourné chez Nutrimea à cause de colissimo, mais j'estime que Nutrimea est responsable des prestataires qu'il choisit. La re-livraison a été beaucoup trop longue également. Le seul point positif est le suivi que fait le service commercial qui répond quasiment en temps réel, mais derrière, la logistique ne suis pas au même rythme. Donc d'autant plus déçu que je n'ai eu aucune proposition de dédommagement. J'esperais a minima être remboursé de la partie frais d'envoi que Nutrimea devrait récupérer auprès de La Poste tellement ces derniers ont été nuls.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous comprenons bien évidemment votre déception et votre mécontentement quant à la livraison de votre colis. Nous allons bien entendus remonter l'information auprès du service concerné. Comme dédommagement, nous venons de procéder au remboursement de vos frais de livraison.Belle journée.L'équipe de Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Franchement, c’est très difficile actuellement de vous noter. La livraison du colis n’est toujours pas arrivée. J’espère d’ailleurs la recevoir cette semaine
Réponse de Nutrimea
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous rencontrez. Votre colis est bloqué chez Mondial Relay depuis plusieurs semaines. Nous allons mené une enquête auprès de notre prestataire afin d'en savoir plus sur la localisation de votre colis. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour de leur part car le délai de livraison est anormalement long et nous ferons, bien évidemment un geste commercial. Bonne fin de journée, Léa - Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je vien sd commencer mon traitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
PAS VRAIMENT certain DE L EFFICACITE DE CE PRODUIT, dans l'une des boites j'ai trouvé un gros cachet rond tout blanc au milieu de gélules ...
Réponse de Nutrimea
Bonjour Rudy,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Le gros cachet rond retrouvé dans vos piluliers est tout simplement une pastille de dessication. Cela permet à vos gélules de ne pas perdre en efficacité en leur évitant de prendre l'humidité. Très bonne journée,Axelle, de l'équipe Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le coffret mais je n'ai pas pu le recevoir pour rupture de stock, cela n'était pas précisé sur le site mais j'ai peut-être commandé au mauvais moment... Le remboursement a bien été fait, un petit geste commercial aurait été le bienvenu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai commandé pour les fêtes de fin d’année. Mais ma commande a été annulé deux jours après confirmation. Donc déçue de la prestation.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Christel,Nous sommes navrés de ne pas avoir pu honorer votre commande. Nous avons rencontré un problème technique sur les stocks, une autre cliente ayant commandé le dernier kit quelques secondes avant vous. Cependant, nous souhaiterions trouver une solution avec vous pour ce désagrément. A quel moment serait-il possible de vous joindre ? Bien cordialement, Sébastien - L'équipe Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site intéressant, plein de promesses mais les résultats semblent se faire attendre.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la dose est faible parce que je me lève une fois de temps en temps, aussi je vous propose d'adapter la qualite à celui de olliscience de suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non ho ricevuto il prodotto e dopo diverse email nel quale mi dicevano che lo avrebbero spedito, a distanza di un mese ancora non ho ricevuto nulla
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'utilise les gélules que depuis 3 semaines et n'ai vu pour l'instant aucun effet ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jamais reçu mais NUTRIMEA m'a remboursé
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 