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A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
Avis clients de Nutrimea
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 280 avis publiés
Résumé des avis
Nutrimea est apprécié pour des produits bien conformes et bien emballés, avec des envois rapides et des livraisons conformes aux délais. Les clients valorisent des compléments de qualité, recommandent des produits spécifiques comme la mélatonine, et notent des effets positifs tels que réduction de fatigue et stress, avec une large satisfaction durable sur plusieurs années. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, et les commandes s’effectuent de manière simple et efficace, avec des échanges utiles en cas d’erreur. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la fiabilité générale des produits et des expéditions.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
faut doublé la dose pour un petit résulat
A
Note : 3 sur 5
la livraison est trés trés trés longue!!!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
:::,,,
A
Note : 3 sur 5
ça na pas l'air de fonctionné avec moi.
A
Note : 3 sur 5
Délai transport non respecté
A
Note : 3 sur 5
Le site est intéressant, le colis est bien arrivé, la livraison est rapide.
M
Note : 1 sur 5
Très mauvais produit pas consommable du tout! Un site soit disant sérieux qui envoie en mondial relai dans une enveloppe a bulle ! J'ai reçu des compléments alimentaires dans un état pitoyable ! Je ne recommande pas du tout ce site !
Réponse de Nutrimea
Bonjour Magalie,Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. N'hésitez pas à nous contacter via notre service client afin que nous puissions trouver un arrangement.Bonne journée,Pierre, de l'équipe Nutrimea
J
Note : 1 sur 5
Produit arrivé en vrac dans son enveloppe, le bouchon du flacon s'étant ouvert ...
Réponse de Nutrimea
Bonjour Jacques,Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis en mauvais état. Il est possible que ces dégâts soient dus au transport, sur lequel nous ne pouvons que peu influer.Bonne journée,Pierre, de l'équipe Nutrimea
A
Note : 3 sur 5
le produit est très bien mais malheureusement je l'ai reçu ouvert dans le sachet c'était dommage
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Nickel bien reçu
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok-
A
Note : 3 sur 5
ras !
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
peu ou très peu de résultats mais en avais-je besoin ??!
A
Note : 3 sur 5
Très bien ,j’ai peu de commentaire à faire .
A
Note : 3 sur 5
Je l'utilise depuis 15 jours. Je prend 2 gélules le soir mais je n'ai pas assez de recul pour le moment. J'ai pris une cure de 2 mois.
A
Note : 3 sur 5
livraison très très lente : 12 Jours! j'ai du relancer le sce clients plusieurs fois!!!
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu à ce jour. Tres en colère.
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Il est possible que votre colis ait été égaré par le transporteur. Afin que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client.Bonne journée,Pierre, de l'équipe Nutrimea
P
Note : 1 sur 5
horrible. ma commande n'est jamais arrivée
Réponse de Nutrimea
Bonjour Paola,Nous sommes désolés pour le désagrément. Selon nos informations, notre transporteur n'a pas pu livrer votre colis pour cause d'adresse incomplète et nous a été retourné. n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin d'obtenir un remboursement ou un renvoi gratuit.Bonne journée,L'Equipe Nutrimea
A
Note : 3 sur 5
Pas de soucis, ok
A
Note : 3 sur 5
Site correct et facile d’utilisation. Mais les produits sont inefficaces
A
Note : 3 sur 5
Commande du 02/07/20 Pas encore reçue. Réf.EDQMDYCPP - Pourquoi une livraison aussi longue????
A
Note : 3 sur 5
site bien fait - mais j'ai vraiment un doute sur les produits - !!!!
A
Note : 3 sur 5
Site,livraison et service client agréable et rapide
Réponse de Nutrimea
Bonjour Alida, Merci pour votre commentaire et votre confiance.Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À bientôt,L’équipe Nutrimea.
A
Note : 1 sur 5
Deux fois j’ai essayé de commander des articles chez nutrimea, et deux fois je les ai pas reçues. Je ne commanderai plus.
A
Note : 3 sur 5
le site ok,la livraison a revoir
D
Note : 3 sur 5
Rien a dire concernant le site mais les produits
Réponse de Nutrimea
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous partager votre expérience.Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.À bientôt,Laure - Nutrimea
M
Note : 1 sur 5
Livraison faite dans la mauvaise boîte aux lettres.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Muriel, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison/de préparation.Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance.Cordialement, Estelle.
A
Note : 3 sur 5
Campagne publicitaire mensongère : annonce de promotion pour 1 semaine.... mais avec des codes valides que 48h !
A
Note : 3 sur 5
Trompé dans la commande, et renvoyé les bon articles
R
Note : 3 sur 5
Il n'y a que des avis subjectifs, des affirmations gratuites. Je n'ai pas trouvé d'études contrôlées prouvant l'efficacité des produits.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Robert,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a de nombreuses études sur les flavonoides qui composent l'extrait de pépins de pamplemousse réalisées dans différents pays, et différents laboratoires, et qui permettent ainsi d'avoir un avis objectif sur son rôle. N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre avis quant à l'utilisation de notre produit. Je reste à votre disposition,Bien cordialement,Louise, responsable qualité et satisfaction client.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur sur la dernière commande, celle-ci n'a pas était contrôlé à la préparation. L'erreur est humaine le service client à était réactif toutefois le retour reste compliqué puisque Mondial relay France n'a pas repris son activité. Cordialement
J
Note : 1 sur 5
J'avais le droit à une réduction sur ma 2ème commande que je n'ai pas obtenu (suite à une erreur de ma part lors de ma commande). On ne m'a octroyé qu'un avoir. Cela ne me convient pas.Je ne recommanderais plus, et je perds l'avoir.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Jean-Paul,Vous avez reçu un code promotionnel vous permettant de bénéficier de 5% de réduction sur votre prochaine commande. Cependant vous ne l'avez pas saisi lors de votre achat. Ainsi, à titre exceptionnel, nous vous avons remboursé un montant égal à 5% de votre achat, soit 2,68€. Cette somme a normalement bien été créditée sur votre compte bancaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfait de ce geste commercial pourtant exceptionnel.Nous espérons toutefois vous revoir prochainement sur Nutrimea. A bientôt, Vincent - Nutrimea.
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 2 Avril et on me demande de patienter malgré ma demande de remboursement
Réponse de Nutrimea
Bonjour ISABELLE ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long. Votre colis ayant déjà été envoyé, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Note : 1 sur 5
premiereprise diahree
L
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de Nutrimea
Bonjour Laura ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon